親愛的殿下： 雀部於今日收到部分殿下反應(yīng)退款相關(guān)問題，繡衣樓因殿下而存在，我們始終重視殿下的權(quán)益及公平。 故作出以下說明，Googlepay及Appstore雙平臺(tái)退款判斷均由該儲(chǔ)值管道判斷，也於第一時(shí)間檢查遊戲相關(guān)功能及聯(lián)繫Apple官方確認(rèn)，並無相關(guān)問題產(chǎn)生，且雙平臺(tái)也無提供關(guān)閉退款功能。 對(duì)於本次事件給殿下造成困擾，我們深表歉意。 感謝熱心的殿下於發(fā)現(xiàn)資訊後，第一時(shí)間聯(lián)繫雀部進(jìn)行確認(rèn)。未來若殿下看見感到困擾的資訊時(shí)，也歡迎第一時(shí)間向官方求證。 我們非常歡迎各位殿下提出寶貴的意見和建議，但是近日發(fā)現(xiàn)粉絲團(tuán)和社團(tuán)流傳著不實(shí)中傷官方的資訊，對(duì)很多殿下造成了困擾和煩惱。 今後對(duì)於不實(shí)資訊，雀部將嚴(yán)格依照社團(tuán)規(guī)範(fàn)加強(qiáng)管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)貼文將嚴(yán)肅處理。 我們?cè)俅螒┱?qǐng)殿下，請(qǐng)勿聽信謠言，並散布謠言。 非常感謝各位殿下一直以來的支持和信任！請(qǐng)各位殿下和我們一起努力共同打造乾淨(jìng)舒適的遊戲環(huán)境。 發(fā)件人：雀部