浙江:女子到寵物店退貓,被拒后直接摔死泄憤:過夜貓為什么不退
“沒有買賣就沒有傷害!”
這句話的道理其實很容易理解,在各種買賣中,每個人都有自己的利益和需求。如果結果不能滿足某個人的利益或需求,那么這個人就會感到失落和受傷。而如果沒有買賣行為,每個人都只能靠自己來滿足自己的需求,就不會有人因為失去了什么而感到受傷了。
但事實真的是這樣嗎?

6月1日,浙江寧波一位女子帶著女兒來寵物店,張口就要和店老板退貓,話里話外意思就是“養(yǎng)不了”,非要退。這讓店主十分為難,畢竟昨天剛買,而且晚上回問貓的吃喝拉撒等問題,對方還回應很好,怎么就突然又要退貨呢?
得知寵物店老板不退貨,雙方發(fā)生各種爭議,隨后女子直接把貓扔在地上泄憤,隨后轉身就要離開了事發(fā)地。這一幕被不少客人看在眼中,也被該寵物店的監(jiān)控視頻及時拍下。
那到底是怎么回事呢?

店老板是位女子,據(jù)其透露:買貓的是一位男子和其女兒,也就是女子的丈夫。買貓是在昨天,為了慶祝六一兒童節(jié),父女倆來到寵物店一頓挑選,最終選擇了一只可愛的貓咪帶回家。為了做好貓咪的售后工作,老板貼心的和這對父女索要了聯(lián)系方式。
就在當天晚上,老板就發(fā)去信息詢問,看這只貓的吃喝拉撒情況是否良好。對于老板來說,這是她的責任,也是她經(jīng)營寵物店好多年養(yǎng)成的習慣。男子收到信息,表示貓的一切都很好。店主這才放心下來。
然而就在第二天,男子的妻子趕來店里退貓,也不說貓哪里有問題,就是粗暴的說“養(yǎng)不了”,話里話外就是一個意思:退貨。店老板一頭霧水,畢竟買貓的男子說過貓的一切都好,為什么她妻子卻說養(yǎng)不了。

就在女老板追問下,女子認為老板沒有退貨的誠意,昨天買的貓只是過了個夜為什么不退。期間直接往地上一摔貓泄憤,而且口中罵罵咧咧的就離開。這一幕讓不少顧客看在眼中,其中不乏一些愛貓人士。
店主事后及時報警,認為這對夫妻對是否買貓飼養(yǎng)沒有商量好,就草草地把貓買回家。如果沒有飼養(yǎng)的決心,就沒必要飼養(yǎng),同時也對顧客提出這樣的建議。

那問題來了:買了就必須退貨嗎?
首先,消費者在購買商品之前,有權利了解商品的信息。如果消費者在購買商品之前沒有了解清楚商品的信息,導致購買之后出現(xiàn)了問題,那么這種情況下,消費者是有權利退貨的。
其次,如果商品存在質量問題,那么消費者也有權利退貨。這種情況下,商家應該承擔相應的責任,為消費者提供合適的解決方案。如果商家拒絕退貨或者解決問題,那么消費者可以通過法律途徑來維護自己的權益。
然而,就像上文中的退貓事件,商品并沒有任何質量問題,女子卻要求退貨,那么這種行為就不太合理了。畢竟,商家也需要承擔一定的成本,如果每個消費者都可以隨意退貨,那么商家的經(jīng)營成本就會大大增加。