小米消費金融探索“金融為民“服務(wù)新境界
隨著金融創(chuàng)新步伐的加快,金融產(chǎn)品供給日益豐富,金融消費者權(quán)益保護更顯重要。一直以來,重慶小米消費金融有限公司(以下簡稱“小米消金”)秉承“好金融·好生活”的企業(yè)愿景,圍繞消費者權(quán)益保護實施“全流程管控”,建立常態(tài)化消保機制,努力為金融消費者提供更高的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平,以實際行動不斷探索“金融為民”的服務(wù)新境界。 自成立以來,小米消金致力于產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化風控體系、深化科技賦能,不斷提升金融服務(wù)的覆蓋率、安全性、可靠性,更好地、更全面地滿足消費者日益增長的消費需求,保障金融服務(wù)質(zhì)效。 小米消金持續(xù)發(fā)力消費者權(quán)益保護,積極提升金融消費者權(quán)益保護意識和能力?!岸ㄆ?、定題、定人群”開展一系列有針對性的金融知識教育宣傳,強化消費者合法維權(quán)意識。針對電信、金融詐騙頻發(fā)的老年與青年人群,小米消金結(jié)合線上+線下的形式,定期組織金融知識教育宣傳活動,包括知識競答、趣味游戲互動、知識專題講座、進社區(qū)及進校園面對面普及等多重內(nèi)容,讓群眾一聽便懂,真正提高金融知識普及率與觸達率。 與此同時,小米消金還策劃了主題為“青春無‘陷’小米消費金融金融知識教育宣傳進校園”的活動。為了更好提升金融知識教育的普及質(zhì)效,解析校園類電信、金融詐騙的騙局本質(zhì),有效強化青少年運用法律維護自身權(quán)益的意識,小米消金還特別聯(lián)合北京盈科(重慶)律所事務(wù)所的專業(yè)律師,結(jié)合真實案例深度剖析,“對癥下藥”為廣大學生提供法律“錦囊”。 小米消金從多方面為消費者樹立“預(yù)防為先”的意識,下好防范化解金融風險“先手棋”。切實履行好金融企業(yè)的社會責任擔當,不斷完善內(nèi)控機制,全面提升金融服務(wù)質(zhì)效,營造和諧健康的金融生態(tài),以可持續(xù)發(fā)展的普惠金融服務(wù)守護消費者的幸福生活。