近日，有消息傳出，抖音將在全國上線外賣服務(wù)，目前，“團購配送”的項目正在北京、成都、上海試點之中，關(guān)于后續(xù)拓展城市的計劃，還沒有明確的消息。無獨有偶，近期微信也在部分地區(qū)測試其外賣到家的服務(wù)，已經(jīng)有一些本地的餐飲商家入駐。這不禁引起了人們的猜測，抖音和微信，也要加入外賣的戰(zhàn)場嗎？

根據(jù)抖音的官方回復(fù)，其“外賣”業(yè)務(wù)是以“團購配送”的形式存在，入駐的商家少，以大規(guī)模餐廳和大型連鎖餐飲企業(yè)為主。從抖音本身的優(yōu)勢來說，流量無疑是其他平臺無法望其項背的重磅砝碼，而抖音的算法也可以做到精準(zhǔn)匹配人群及其喜愛的餐廳。不過想要真正把外賣業(yè)務(wù)做成，難度還是相當(dāng)大的。一方面，外賣的核心受眾形成可消費路徑的依賴，不容易輕易從別的平臺轉(zhuǎn)移過來；另一方面，和商家、騎手等第三方合作具有一定的不確定性，能否持續(xù)穩(wěn)定地提供良好的體驗感也是一個難點。

微信也試水了門店快送的業(yè)務(wù)，開放了一批有線下門店或前置倉的品牌，騰訊方面稱“提供接口讓已經(jīng)具備了外送服務(wù)能力的商家接進來，幫助用戶更好地發(fā)現(xiàn)附近的小程序外送服務(wù)。”微信此舉其實不像是要做外賣，只是嘗試了讓用戶在微信內(nèi)閉環(huán)完成交付。同樣的，如果微信也要入局外賣的話，將面臨和抖音相似的問題，即消費者習(xí)慣的培養(yǎng)。

如今外賣的格局是美團和餓了么兩相抗衡從而達到微妙平衡，而新玩家的入場也許還不足以撼動這兩者地位，而無論怎么競爭，消費者都將收益，選擇變多了，性價比也可以拿來比較，相信消費者還是樂見其成的。

舒曉飛投顧編號：A1150613120001

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