平臺投保和理賠答疑！
大家好，我是二師姐。
今天我要花點時間，來解答大家在投保和理賠過程中的疑慮！
1
“我是誰？”“我要干嘛？”
我之前本職工作是國家理財規(guī)劃師，身邊很多朋友就經(jīng)常跑來問我保險。
一次次給大伙分析保險里的問題，造就了二師姐愛分享的性格。
保險里的水真的很深，信息不對稱，讓很多人花了冤枉錢。
保險也確實復(fù)雜難懂，一不小心就會踩坑。
朋友們就建議我，要不把你懂的保險知識分享出來，讓更多的人知道，二師姐就錄了個小視頻上傳到抖音。
結(jié)果視頻上了熱門，很多父母發(fā)現(xiàn)給孩子買錯了保險。
但是他們也不知道該買啥？怎么買最劃算？怎么才能不被坑？
這些問題充斥在評論和私信里，每天至少有上百條。
看著父母們花了上萬塊錢給孩子買保險，還只是買了一份重疾險，我看不下去了。
就發(fā)了一個個視頻揭露保險里的亂象，戳穿一個個套路。
后面還被業(yè)務(wù)員頻頻問候，索性辭掉工作，發(fā)揮所長，產(chǎn)出保險測評和視頻類知識。
這期間我更新了200多篇公眾號保險科普文章、上千條保險短視頻。
也有了二姐聊保障第三方保險平臺。
在全網(wǎng)各平臺上，粉絲加起來超過了700萬，播放量全平臺突破10億次。
也在行業(yè)里泛起了點水花，得到了認可：
二師姐應(yīng)微保邀請，在微保里為億萬網(wǎng)友科普保險知識，解答各種保險問題，獲得微保“首席大咖”榮譽。
受邀參加“百度知道請回答2019”活動，成為百度知道年度回答冠軍。
在通過各種途徑科普保險知識，讓更多人受益的同時，二師姐和團隊也在積極參與公益活動。
比如每投保一單大黃蜂2號，保險公司就會向北京疾病挑戰(zhàn)公益基金會捐贈2元，用于救助少兒罕見疾病群體公益活動。
再比如達爾文超越者“為愛而生”，關(guān)愛癌癥患者公益活動。
公益從小事開始，螢火雖小，但堅持總能幫助更多的人。
2
平臺投保答疑！
每天都有很多朋友來咨詢我保險，我一個人應(yīng)付不過來了。
于是二師姐就組建了一個顧問團隊。
邀請來的顧問老師，都有4、5年以上的保險從業(yè)經(jīng)歷。
目前我們的安排是，平時大家微信問我問題，我看到后都會解答。
會根據(jù)你的情況給出建議，也會幫你診斷之前買過的保險。
如果是想要做方案，會推薦我們團隊的顧問老師，和你一對一溝通，給出客觀、實用又省錢的方案。
雖然每天的咨詢量很大，但我們團隊一直堅持在做免費咨詢。
中間很多用戶建議我們收費，或是問題解答后要給我們發(fā)紅包。
我都一一回絕了，目前沒有計劃通過咨詢賺錢。
保單配置是很人性化的，要考慮你的年齡、健康狀況、經(jīng)濟狀況，也要了解你的需求。
大家對我們團隊的專業(yè)度也很認可，我們在一點點積累著自己的口碑。
買保險這個事，我們的理念一直是只買對的，不買貴的。
我們不會為了傭金高低去專門推銷某一家的保險，而是站在客觀的角度，結(jié)合你的情況去推薦產(chǎn)品，綜合對比后選到合適的保險。
每天有很多人，通過二姐聊保障平臺成功投保。
網(wǎng)上投保成功后，你的郵箱里會收到一份電子保單。
電子保單=紙質(zhì)保單，法律效力一樣。
有些朋友覺得電子保單是個新東西，缺少安全感。如果不放心，也可以申請郵寄紙質(zhì)保單。
你的保單也可以在保險公司的官網(wǎng)、官方微信公眾號上查到。
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在二姐聊保障平臺投保，大家可以放心。
我們在銀保監(jiān)會官網(wǎng)有備案，這是相關(guān)的備案信息：
投保只是我們聯(lián)系更緊密的一個開始，在二姐聊保障平臺投保成功后，我們有專門的會員群服務(wù)。
在這個會員群里，你可以免費享受二師姐團隊提供的以下服務(wù)：
1、終身咨詢服務(wù)
2、1對1免費定制方案
3、協(xié)助核保和投保
4、保單管理、續(xù)保等服務(wù)
5、理賠對接
6、保險和理賠直播課
會員群里，你可以終身免費咨詢保險，也可以說出你的需求、預(yù)算、身體健康狀況和家庭資產(chǎn)情況，免費一對一給自己和家人定制方案。
投保成功后，會指導(dǎo)你管理保單，后續(xù)的續(xù)保、扣費都有提醒服務(wù)。
還會定期開課，聊聊保險和理財，學(xué)習(xí)家庭資產(chǎn)規(guī)劃。
如果出險，我們也會全程協(xié)助理賠。
3
平臺理賠答疑！
大家在我這邊投保的多了，也有一部分朋友會有理賠的疑惑。
1、"出事了能理賠嗎？"
理賠這個事我說過，其實買保險本質(zhì)上就是買一份合同，能不能賠錢，能賠多少錢，白紙黑字合同條款里都說清楚了。
出險后第一時間聯(lián)系二師姐團隊，協(xié)助你在線報案理賠。
只要符合理賠條款，資料準(zhǔn)備的也齊全，就能很快拿到理賠。
網(wǎng)上投保和網(wǎng)上理賠，都在成為我們生活中的一種習(xí)慣，理賠不需要去網(wǎng)點來來回回的跑，線上辦理很方便。
其實不管線上還是線下買保險，本質(zhì)上都是買保險公司的產(chǎn)品。
同一家保險公司，線上線上理賠是同一個部門，沒有渠道歧視。
保險理賠，看的是是否符合保險合同條款要求。
很多人之所以理賠難，是買保險時沒仔細看條款，被忽悠買錯了。
保險買對了，不僅能賠，理賠還很快。
2、“理賠及時嗎？”
不少人對理賠有誤解，認為保險公司會想方設(shè)法拖延理賠或是不賠。
其實從二師姐經(jīng)手的理賠來看，會比大家想象中賠的更快。
理賠時間《保險法》有規(guī)定，理賠審核最長不能超過30天。
保險產(chǎn)品也會在條款里標(biāo)明具體的理賠時間：
（守衛(wèi)者3號理賠條款）一般情況5天內(nèi)核定，復(fù)雜情形30天內(nèi)核定。
確定能賠后，10天內(nèi)理賠金要到賬。
當(dāng)然如果理賠資料不齊，補交資料的時間是不包含在上面的時間里。
所以想要理賠快，要及時聯(lián)系我們專業(yè)的理賠團隊。
3、“保險理賠難嗎？”
我們花錢買保險，誰也不想看著自己錢花了，理賠時卻遇到困難。
理賠這個事，數(shù)據(jù)更有說服力。
我統(tǒng)計了20多家保險公司的理賠率和理賠速度。
97%以上的人都拿到了理賠，小額理賠案的獲賠率超過99%。
平均理賠時效都沒超過2天，小額案件最快的只用了0.12天。
也就是說保險公司不管大小，理賠并不難，速度還很快。
其實理賠對保險公司來說，就像吃飯喝水一樣很正常。
保險公司在給保單定價前，精算師就已經(jīng)提前估算好會賠多少錢，加到了保費里。
而且該賠保險公司更想快點賠，本來就是該花的錢，能順手賺個好名聲，何樂而不為。
如果出了不賠的負面消息，對于保險公司沒任何好處。
領(lǐng)導(dǎo)想要理賠名聲好，理賠部門的員工面對績效考核，也是想要快的。
不過保險公司并不惜賠，只是錢要花在該賠的地方。
所以也有個不惜賠、不錯賠、不濫賠的原則。
對于沒有賠的那部分，二師姐看了理賠糾紛案例，大多數(shù)是這四種情況：沒有如實健康告知，
不在保障范圍里，等待期內(nèi)出險和惡意騙保。
所以想要快點拿到理賠，要在源頭買對保險，出險后第一時間聯(lián)系我們團隊協(xié)助你理賠。
我們有專業(yè)的理賠團隊，投保成功后，就免費終身享受協(xié)助理賠服務(wù)。
今年負責(zé)了多起理賠案件的對接，最近深刻體會到，這是我目前做的最有價值的事情。
因為一份保單，可以改變一個家庭的命運。
如果你還不懂保險，那我勸你不要輕易買，先咨詢我們弄明白了，再下手不晚。
互相了解，互相放心，安心的買對，才能順利理賠。
茫茫人海，大千世界，相遇相知都是緣。
二師姐希望這緣分，能一直持續(xù)到我們年華老去！不緊不慢，堅定而從容！
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