長(zhǎng)尾理論：今天的“冷門”將是明天的“熱門”

在銷售產(chǎn)品時(shí)，廠商關(guān)注的是“VIP”客戶，無暇顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費(fèi)者。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代。長(zhǎng)尾理論描述了這樣一個(gè)新的時(shí)代：一個(gè)小數(shù)乘以一個(gè)非常大的數(shù)字等于一個(gè)大數(shù)，許許多多小市場(chǎng)聚合在一起就成了一個(gè)大市場(chǎng)。

要使長(zhǎng)尾理論更有效，應(yīng)該盡量增大尾巴，也就是降低門檻，制造更多的小額消費(fèi)者。不同于傳統(tǒng)商業(yè)的拿大單、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的會(huì)員費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該把注意力放在把蛋糕做大上，通過鼓勵(lì)用戶嘗試，將眾多可以忽略不計(jì)的零散流量，匯集成巨大的商業(yè)價(jià)值。