發(fā)布流程管理功能，可確保企業(yè)在大范圍的IT架構(gòu)的變更上線時(shí)采用正規(guī)的步驟和檢查手段，經(jīng)過測試后綜合各方情況設(shè)計(jì)發(fā)布流程和備選方案，保證軟件和硬件的成功上線，并順利過渡到運(yùn)行維護(hù)階段。比如：企業(yè)的ERP系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、安全管控系統(tǒng)的升級(jí)等，發(fā)布管理過程與變更管理流程、配置管理流程一起計(jì)劃、監(jiān)視、確保軟件和相關(guān)硬件成功、安全的導(dǎo)入到生產(chǎn)環(huán)境，避免發(fā)布過程引起嚴(yán)重故障、減小發(fā)布對用戶及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，確保IT服務(wù)的連續(xù)性和可用性。

主要功能

1、記錄并跟蹤發(fā)布的分類、優(yōu)先級(jí)、目標(biāo)、原因、發(fā)布需求等關(guān)鍵要素；

2、自定義發(fā)布模板靈活，快速發(fā)起發(fā)布流程；

3、與Devops或者自動(dòng)化系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)布操作；

4、發(fā)布過程總結(jié)回顧，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。

基于ITIL體系PDCA模型

1、基于ITIL的全流程管理，事件、問題、變更、發(fā)布；

2、多團(tuán)隊(duì)、多成員協(xié)同處理；

3、實(shí)現(xiàn)需要到變更發(fā)布的服務(wù)管理閉環(huán)；

4、包括：常規(guī)發(fā)布、臨時(shí)發(fā)布、緊急發(fā)布。

發(fā)布管理商業(yè)價(jià)值，實(shí)施正確的、系統(tǒng)的變更發(fā)布管理流程，發(fā)布流程的透明度并保證業(yè)務(wù)部門和IT支持部門的溝通暢順，有組織、有記錄地計(jì)劃和實(shí)施發(fā)布操作，通過風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，降低發(fā)布的影響，使變更發(fā)布成本可以評估，發(fā)布流程自動(dòng)更新配置信息。

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