在很多醫(yī)院仍然停留在競(jìng)爭(zhēng)的紅海中時(shí),四川肛腸醫(yī)院已悄然駛?cè)敫鼮閺V闊的藍(lán)海時(shí)代,通過(guò)客戶滿意度管理帶動(dòng)市場(chǎng)、塑造品牌,在每個(gè)細(xì)節(jié)上都讓患者多了一份感動(dòng),對(duì)醫(yī)院更多了一份信賴,讓醫(yī)患關(guān)系更為融洽。

一杯熱水一句詢問(wèn) 讓醫(yī)患之間充滿熱情

在四川肛腸醫(yī)院,病人首先是患者,其次是顧客。在為患者提供品質(zhì)技術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)以顧客滿意度為核心轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路和管理思想,提高顧客作為一名消費(fèi)者所應(yīng)享受到的尊重、關(guān)愛(ài)以及對(duì)診療環(huán)境、外圍服務(wù)的要求,讓顧客感受新的就診體驗(yàn)。

醫(yī)生培養(yǎng)制 確保質(zhì)量

四川肛腸醫(yī)院深知,患者就診除了看重服務(wù)外,更看重醫(yī)生的水平。為保障患者的健康,為患者及時(shí)解決困難,四川肛腸醫(yī)院自建院便大力搭建團(tuán)隊(duì),目前為止已建立了人才梯隊(duì),而且加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部醫(yī)技人才的培養(yǎng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

四川肛腸醫(yī)院建立組織和管理系統(tǒng),從門診、從導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士到醫(yī)生,具備良好的、為患者提供好的診療服務(wù)的能力?！耙匀藶楸?患者至上”,在四川肛腸醫(yī)院,這句服務(wù)宗旨不再是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),而是扎根在每一位醫(yī)護(hù)人員心中,想病人所想,急患者所急,

他們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)詮釋著這一宗旨,重視服務(wù)細(xì)節(jié),更新服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)模式,延伸服務(wù)內(nèi)涵,努力營(yíng)造人性化、創(chuàng)新性的服務(wù)?；忌衔改c肛腸疾病是很痛苦的,由于各種癥狀的影響下,為了避免這種疾病危害,避免其折磨,患者朋友要選擇好的醫(yī)院進(jìn)行治療,恢復(fù)健康,遠(yuǎn)離胃腸疾病。