1.開放多渠道數(shù)據(jù)。

包括電商渠道和線上線下渠道在內(nèi)的多渠道。假如小程序+SCRM微信管理系統(tǒng)只收集單個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，管理用戶不多，那么數(shù)據(jù)的全面性和有效性都不高。通過API接口、傳統(tǒng)品牌CRM庫、ERP系統(tǒng)和第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)，小程序+SCRM微信管理系統(tǒng)可以進(jìn)一步發(fā)揮品牌會(huì)員管理集成點(diǎn)的作用

2.小程序+SCRM微信管理系統(tǒng)與公眾號(hào)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。

企業(yè)需要依靠小程序+企微SCRM微信管理系統(tǒng)的會(huì)員管理與服務(wù)功能，和微信公眾號(hào)提供的基于用戶日常消費(fèi)活動(dòng)的即時(shí)互動(dòng)功能。公眾號(hào)是企業(yè)在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下積累客戶的最佳選擇，可以與小程序結(jié)合，為品牌提供可觀的疊加效益。

主要方式有：在公眾號(hào)菜單欄、推文等重要曝光位嵌入小程序鏈接，在線下門店顯眼處放置公眾號(hào)二維碼物料等。持續(xù)邀請關(guān)注，引導(dǎo)注冊會(huì)員，逐步提升公眾號(hào)粉絲比例。在正常情況下，會(huì)員粉絲具有更高的品牌知名度和轉(zhuǎn)化潛力，而不是只關(guān)注的普通粉絲，他們更愿意閱讀圖片或參與互動(dòng)，這也將有效地推動(dòng)公共賬戶運(yùn)營的整體活動(dòng)。

而且，如果公眾號(hào)想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，那么小程序+SCRM微信管理系統(tǒng)的用戶信息集成功能一定要提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。企業(yè)微信營銷自動(dòng)化系統(tǒng)可以為每個(gè)粉絲用戶生成唯一且獨(dú)立openID。通過匹配openID，品牌可以在CRM庫中處理和分析用戶信息，并在營銷自動(dòng)化管理后臺(tái)的用戶個(gè)人檔案中整理和保存處理結(jié)果數(shù)據(jù)。通過這一過程，將充分把握目標(biāo)粉絲消費(fèi)行為的歷史和偏好，為個(gè)性化接觸服務(wù)打下基礎(chǔ)。

可以明確的是，數(shù)字企業(yè)發(fā)展的下一站是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)外多渠道高度融合的共同發(fā)展。微信小程序+SCRM微信管理系統(tǒng)，基于社交軟件，但不需要下載，提供了最合理的會(huì)員管理解決方案，不僅可以滿足消費(fèi)者對品牌的需求，也為主要品牌提供了重要的途徑，進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)質(zhì)量，提高競爭力。如果貴公司正在努力思考企業(yè)未來的發(fā)展方向，或者貴公司有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的想法，那么我們必須注意該行業(yè)的發(fā)展要求。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。