大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來(lái)的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，淘寶控價(jià)一直是困擾著品牌方的大難題，線上低價(jià)亂價(jià)阻斷了經(jīng)銷商的利益，也阻斷了品牌方的利益，那么淘寶控價(jià)應(yīng)該怎么做呢？

首先我們要明白一個(gè)點(diǎn)，淘寶是一個(gè)大市場(chǎng)，任何人都能在淘寶上銷售或是販賣產(chǎn)品，定價(jià)由自己決定，那么就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，怎么才能做好淘寶控價(jià)？

大家都知道任何電商平臺(tái)它是不支持以控價(jià)的名義去處理涉事店鋪鏈接的。同時(shí)還會(huì)涉及一些違法反壟斷的危險(xiǎn)，一般是通過(guò)側(cè)面投訴管控的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

二、淘寶控價(jià)一般過(guò)程是怎樣，用到哪些方式

1、如果要投訴淘寶的低價(jià)行為，應(yīng)該以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由發(fā)起投訴。可以通過(guò)查看低價(jià)鏈接侵權(quán)點(diǎn)，以侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或?qū)＠麢?quán)為由收集侵權(quán)證據(jù)，投訴侵權(quán)賣家。

2、投訴成功后，淘寶商家將面臨刪除商品鏈接、扣除店鋪信譽(yù)的處罰。但由于淘寶平臺(tái)的發(fā)展，類似的侵權(quán)投訴變得更加困難。

一、未授權(quán)店鋪投訴

1.未授權(quán)店鋪的投訴，我們可以直接使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，通過(guò)平臺(tái)對(duì)該店鋪進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，證明該店鋪未授權(quán)銷售我們品牌的產(chǎn)品。

2.未授權(quán)店鋪的投訴必須有相關(guān)證據(jù)，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴鏈接、產(chǎn)品鏈接、店鋪鏈接等。

3.未授權(quán)店鋪的投訴一旦成功，該店鋪將會(huì)被扣6分，并將其違規(guī)商品下架。

4.未授權(quán)店鋪的投訴不能一次成功，如果多次成功，那么會(huì)被限制一定的權(quán)限。如果不能提供有效的證據(jù)，也無(wú)法通過(guò)審核。

5.當(dāng)我們進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴時(shí)，還需要向淘寶平臺(tái)提交相關(guān)材料，如商標(biāo)注冊(cè)證、產(chǎn)品授權(quán)書、產(chǎn)品圖片、商標(biāo)使用授權(quán)書等。

具體怎么操作呢？隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展也伴隨第三方控價(jià)公司出現(xiàn)，第三方控價(jià)公司的存在的意義就是幫助品牌方把線上的亂價(jià)統(tǒng)一到品牌方規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，或者把線上的未授權(quán)店鋪通過(guò)合規(guī)合法平臺(tái)認(rèn)可的方式投訴下架，具體的操作做方式通過(guò)“溝通”和“投訴”的方式達(dá)到最終的控價(jià)效果，先溝通如有不配合再向平臺(tái)發(fā)起投訴，這也是先禮后兵的方式，以免商了店鋪和品牌方的和氣。

溝通是指：通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系商家溝通讓他們配合下架或改價(jià)（每家控價(jià)公司也都有自己的渠道，例如可以聯(lián)系到店鋪的采購(gòu)，這樣的話控價(jià)效果更快。）

投訴是指：通過(guò)平臺(tái)的保護(hù)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)像店鋪發(fā)起投訴，普通的投訴難以達(dá)到效果，第三方控價(jià)公司是通過(guò)側(cè)面投訴來(lái)達(dá)到管控效果，常用的投訴方式分別是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”和“假貨投訴”。

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴：例如商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、專利權(quán)、自拍圖

2、假貨投訴：真假貨對(duì)比、假冒廠名廠址、未生產(chǎn)、刮碼

如果想要達(dá)到管控的效果，那么我們得有相應(yīng)的商標(biāo)證副本拍照件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍照件，想平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)注冊(cè)維權(quán)賬號(hào)（例如阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)），注冊(cè)了維權(quán)賬號(hào)才能像線上的違規(guī)店鋪發(fā)起投訴。