營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化能做什么？目前營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的市場(chǎng)環(huán)境怎么樣？MarketUP認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中的任務(wù)和流程的自動(dòng)化，其中包括通過(guò)落地頁(yè)收集客戶和潛在客戶的信息、對(duì)線索進(jìn)行評(píng)分、自動(dòng)發(fā)送定制化的郵件、以及網(wǎng)站推薦等功能，從而支持線索培育和客戶互動(dòng)。而營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化能為企業(yè)做的這些恰恰也是企業(yè)的剛需，那么接下來(lái)就讓專注于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的MarketUP帶著大家一起來(lái)看一下。

MarketUP發(fā)現(xiàn)，在人工干預(yù)成本可控的情況下，大型企業(yè)和組織已經(jīng)開(kāi)始使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化流程，創(chuàng)造出一個(gè)更加個(gè)性化的、響應(yīng)迅速的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“漏斗”，從而產(chǎn)出更加合格的銷(xiāo)售線索，大大提升了企業(yè)的線索轉(zhuǎn)化率。

企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的觀點(diǎn)

近年的一份對(duì)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化市場(chǎng)的分析報(bào)告顯示，約近74%的使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員表示他們已經(jīng)從客戶參與度與忠誠(chéng)度的相對(duì)優(yōu)勢(shì)中受益，其中55%的人表示他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng)，其具體占比如下所示。

·86%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以有效提升銷(xiāo)售線索管理和培育；

·73%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)結(jié)果可衡量；

·66%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以幫助企業(yè)更好地定位客戶，實(shí)現(xiàn)與客戶的個(gè)性化互動(dòng)；

·64%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行與追蹤無(wú)縫集成；

·61%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率，提高產(chǎn)出；

·50%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售同步；

·30%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以幫助企業(yè)提升客戶關(guān)系管理；

·16%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以幫助企業(yè)收獲商業(yè)智能；

·14%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以提升用戶參與度；

·3%的企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以給企業(yè)帶來(lái)其他方面的好處；

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化市場(chǎng)環(huán)境

但是，許多企業(yè)仍然不會(huì)使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具。2021年一份來(lái)自Gleanster的報(bào)告顯示，只有14%的企業(yè)將自身看作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的高級(jí)使用者。不過(guò)有趣的是，90%的企業(yè)表示沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具進(jìn)行過(guò)多投入的主要原因是費(fèi)用高昂。目前，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具在企業(yè)中的普及現(xiàn)狀如下：

24%的B2B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者：沒(méi)有使用任何帶有自動(dòng)化性質(zhì)的工具；

27%的B2B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者：正在使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具，但是所使用的工具并未集成任何重要功能；

14%的B2B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者：把自己稱作是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具的高級(jí)使用者；

與業(yè)績(jī)一般的企業(yè)相比，業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具的投入意愿方面要高出7倍；

企業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化

電子郵件是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的主要工具之一。通過(guò)對(duì)不同的郵件列表進(jìn)行定制化的回復(fù)設(shè)置，企業(yè)可以用更加定制化的溝通方式來(lái)培育銷(xiāo)售線索，這是企業(yè)與客戶進(jìn)行個(gè)性化溝通的第一步。郵件自動(dòng)化，與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智能CRM系統(tǒng)相結(jié)合，最終形成了許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

鑒于95%的企業(yè)使用Email作為與客戶和潛在客戶進(jìn)行溝通的主要方式，75%的企業(yè)相信郵件是企業(yè)與客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化交流，并可以對(duì)效果進(jìn)行有效衡量的性價(jià)比最高的工具。因此，企業(yè)更應(yīng)該做好準(zhǔn)備使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具。

在使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具后，業(yè)績(jī)突出的企業(yè)不再愿意花費(fèi)大量的精力，繼續(xù)向客戶發(fā)送大量的電子郵件。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化能夠提升客戶復(fù)購(gòu)幾率

使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具，二次銷(xiāo)售的成功概率可以提升到50%；

沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具，二次銷(xiāo)售成功的概率僅為30%；

企業(yè)如何嘗試接觸營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具？

首先嘗試使用，然后再逐漸更新迭代；業(yè)績(jī)突出的企業(yè)首先會(huì)使用一些簡(jiǎn)單的模版和創(chuàng)造性的背景設(shè)置；

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者而言，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化最難的部分在于兩個(gè)方面：

1.75%表示內(nèi)容產(chǎn)出部分是最困難的；

2.64%表示配置相應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng)是最困難的；

以上就是MarketUP為大家分享的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化能做什么以及目前營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的市場(chǎng)環(huán)境怎么樣的文章內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣幸恍┳詣?dòng)化營(yíng)銷(xiāo)方面的啟發(fā)。

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