精益生產(chǎn)管理

日本，彈丸之地，卻擁有全球最多的長壽企業(yè)，代代傳承達百年以上的家族企業(yè)就達到近3萬家。這近3萬家百年家族企業(yè)能夠基業(yè)長青至今，至少經(jīng)歷并克服了戰(zhàn)亂、饑荒、大地震、經(jīng)濟危機等一系列時代苦難的考驗。日本為什么會有這么多的百年企業(yè)？日本究竟是如何實現(xiàn)讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的？它有哪些方面值得中國企業(yè)學習？

日本長壽企業(yè)長盛不衰的原因有很多。日本長壽企業(yè)比歐美做得更好，日本企業(yè)投資都講究戰(zhàn)略，注重長遠投資和利益回報，每每投資都考慮幾十年以后的市場定位和變化。日本人天生性格追求極致完美、嚴謹、執(zhí)著、精益求精，當自認為技術還不夠完美時不會拿出手。

一、重視本業(yè)，不忘初心

日本歷史最悠久的企業(yè)叫“金剛組公司”，也是世界上歷史最悠久的公司，專門從事寺院建筑業(yè)。其創(chuàng)立于公元578年，相當于中國的南北朝時期，至今已有1439年的歷史！其實過程也并沒有順利，他們也曾經(jīng)歷多次危機，多次差點倒掉。20世紀90年代開始，日本泡沫經(jīng)濟破滅，金剛組負債累累，終于在2006年宣布清盤。但好在經(jīng)過各方努力，新公司最終保持了“金剛組”的名稱，并延續(xù)了公司原有的組織結構，傳統(tǒng)因此而被傳承下來。在經(jīng)歷過泡沫經(jīng)濟引發(fā)的危機后，金剛組的整體戰(zhàn)略發(fā)生了轉變，決定禁止“宗教建筑”以外的一切工程。

如果當年的金剛組不是因為過度擴張，除了做寺廟建筑，還承接其他一般建筑，導致后來負債累累也不會最終清盤。不會做飯的運動員不是好裁縫師是用來調(diào)侃的不是用來挑戰(zhàn)的，專心做好每一碗面不是更好嗎？

細水長流，連綿不絕，不追求眼前利益的經(jīng)營理念，使日本的家族企業(yè)很少跨界經(jīng)營。不像我們動不動就搞跨界，但是不是說我們跨界不好啊，只是說如果能用一百年的時間專注于某個領域從而為企業(yè)贏得社會信賴，那這種信賴將會成為這個企業(yè)最寶貴的財富，為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎。

二、誠信經(jīng)營，做人根本

國人之所以熱衷于去日本買買買很大的原因不僅在于便宜，而在于日本很少賣假貨！你能看到的日本市面上所賣的品牌基本沒有假貨，當然，日本商業(yè)中也偶有造假現(xiàn)象，比如將國外的產(chǎn)品冒充日本本國產(chǎn)品，還有之前被曝出將中國產(chǎn)的鰻魚冒充日本鰻魚事件。

這樣導致的結果是：第一，老板公開謝罪；第二，銀行停止貸款上下游企業(yè)和合作伙伴停止商業(yè)關系，企業(yè)只能倒閉；第三，部分年齡較大的企業(yè)主會因為無力重新創(chuàng)業(yè)走上絕路，比如自殺。

所以日本企業(yè)在任何時候都只賺合法的不昧良心的錢。不然就是跟命過不去。

三、透徹的匠人精神

岡野信雄，日本神戶的小工匠，30多年來只做一件事：舊書修復。

在別人看來，這件事實在枯燥無味，而岡野信雄樂此不疲，最后做出了奇跡：任何污損嚴重、破爛不堪的舊書，只要經(jīng)過他的手即光復如新，就像施了魔法。巴啦啦小魔仙，改變奇跡的時刻到了！

在日本，類似岡野信雄這樣的工匠燦若繁星，竹藝、金屬網(wǎng)編、藍染、鐵器等，許多行業(yè)都存在一批對自己的工作有著近乎神經(jīng)質(zhì)般追求的匠人。他們對自己的出品幾近苛刻，對自己的手藝充滿驕傲甚至自負，對自己的工作從無厭倦并永遠追求盡善盡美。如果任憑質(zhì)量不好的產(chǎn)品流通到市面上，這些日本工匠會將之看成是一種恥辱，與收獲多少金錢無關。如果我國商家也是這么想的話，可能就沒有馬云爸爸什么事了。

所謂“工匠精神”的內(nèi)核在于核心：不僅僅是把工作當作賺錢的工具，而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細琢的精神。就是這種專注的工匠精神讓一代又一代的日本家族企業(yè)能夠在歷史的長流上屹立不倒。

四、獨特的企業(yè)制度

日本家族企業(yè)多具有“終身雇傭制”和“年功序列制”的特點，超越血緣來選定繼承人。為了在內(nèi)部形成競爭激勵機制，日本家族企業(yè)往往會通過招贅女婿、收養(yǎng)養(yǎng)子等做法，在不分割財產(chǎn)的“總有制”前提下，將沒有血緣關系的才干之士立為一家之主。有才能的少年不如去日本闖蕩一番，說不定認個爹找個老婆就不一樣了。

這種企業(yè)制度的核心在于通過強化專業(yè)化的能人在企業(yè)發(fā)展中的地位作用，由能人來開拓和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量以及社會的認同程度。

五、保守的企業(yè)經(jīng)營作風，穩(wěn)定發(fā)展

不冒險經(jīng)營，不冒險發(fā)展，把生、穩(wěn)定放在首位，只賺能穩(wěn)賺的小錢，也不賺有風險的大錢。這可能跟日本人的生性有關，比較沉穩(wěn)，不盲目。

很顯然，這五者只有作為一個整體，才能起到保證企業(yè)長壽的作用。除去任何一兩個方面，也都遠不足以支持企業(yè)的長壽。

創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難。市場是一只無形的手，總是在左右和操控著企業(yè)的生死存亡。不知道什么時候，它就會洗一次牌，一些企業(yè)不見了，而另外一些企業(yè)又誕生了。如何讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和傳承，不是機器設備，不是資金，不是產(chǎn)房，答案只有一個：那就是完善的經(jīng)營理念和管理模式。

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