CRM系統(tǒng)的銷售流程有哪些?

新銷售如何更快上手做得更好?如何不錯過與潛在客戶的互動把握商機(jī)?如何了解聯(lián)系客戶溝通的適當(dāng)時間?也許您正在面臨或即將面臨這些問題,請使用Zoho?CRM客戶管理系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)的銷售流程,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1、Zoho CRM藍(lán)圖功能提高銷售效率
在Zoho CRM中,藍(lán)圖可以為銷售團(tuán)隊(duì)提供簡單的方法來設(shè)計和實(shí)施銷售流程,有效地減少新團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)成本,幫助他們提高銷售效率。通過Zoho CRM的藍(lán)圖功能,可以將優(yōu)質(zhì)銷售流程設(shè)置為固定流程,讓每個銷售人員都遵循。藍(lán)圖功能可以確保線索或商機(jī)在特定階段停留的時間不能超過規(guī)定,推動銷售流程的進(jìn)展。
2、Zoho CRM銷售信號加快銷售流程
當(dāng)有人訪問您的網(wǎng)站、打開您的郵件或者在社交媒體上提及您的產(chǎn)品或服務(wù)時,Zoho CRM可以按時間線把所有的提醒整合在一起,確保掌握所有的客戶活動,把握住客戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。當(dāng)新線索嘗試聯(lián)系時,銷售信號會立即提醒銷售團(tuán)隊(duì)中相關(guān)人員,把握住銷售機(jī)會。單擊銷售信號,銷售人員可以看到線索信息以及與客戶過去的互動記錄。掌握銷售背景信息,及時做出回應(yīng)。
3、ZohoCRM人工助手Zia賦能銷售流程
Zoho CRM人工智能助手Zia可以觀察您的日常銷售活動,根據(jù)操作確定行動組合方案。Zia會觀察用戶得重復(fù)操作,提供個性化的宏建議自動執(zhí)行那些重復(fù)性的動作,從而節(jié)省大量的時間。當(dāng)出現(xiàn)用戶將相同的郵件重復(fù)發(fā)給客戶等情況時,Zia可以及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并作出提醒。
Zia還能夠追蹤客戶訪問網(wǎng)站、查看郵件、回答問卷調(diào)查等行為,通過這些客戶行為,向您推薦聯(lián)系客戶的適當(dāng)時間,在合適的時間節(jié)點(diǎn)聯(lián)系客戶,有效地提升溝通效果。
Zoho CRM系統(tǒng)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成信息化建設(shè)從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長。