今年以來負(fù)面消息不斷的歐拉汽車又陷入了新的麻煩。

近日，上海車主周女士表示，自己在11月購買了一輛歐拉好貓新能源汽車，當(dāng)時(shí)官方宣稱汽車搭載了“高通八核”芯片，但在提車后發(fā)現(xiàn)汽車實(shí)際搭載的芯片性能和宣傳中存在不小的差距。隨后周女士要求換回宣傳的高通芯片，但官方表示無法更換。

隨后歐拉官方回應(yīng)稱，“目前正在銷售的歐拉好貓車型確實(shí)尚未配置高通八核芯片，在規(guī)劃中，這一配置原定是要在未來的車型上搭載?！惫俜奖硎緦①?zèng)送車主價(jià)值7200元的權(quán)益包，但多數(shù)車主表示毫無誠意，難以接受。

這件事也引起了央視的關(guān)注，他們對歐拉這種玩文字游戲的行為進(jìn)行了點(diǎn)名批評。

周女士也不是唯一一位遇到了“換芯”問題的消費(fèi)者。另一名來在上海的歐拉好貓車主朱先生也表示，自己是被“八核高通芯片”吸引購買的這款車，但在提車后的11個(gè)月里，車機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)航卡頓、地圖無法升級(jí)等情況。在查看芯片型號(hào)后，朱先生發(fā)現(xiàn)該車實(shí)際搭載的英特爾老款四核芯片。

但歐拉似乎不打算解決問題，而是隱藏問題。朱先生表示，歐拉官方App在不久前進(jìn)行了一次升級(jí)，將原本顯示的高通芯片信息進(jìn)行了隱藏。歐拉汽車官網(wǎng)上介紹高通芯片“擁有8個(gè)CPU處理核心，一個(gè)GPU圖像處理器和一個(gè)數(shù)字信號(hào)處理器”的頁面也已經(jīng)被刪除。