客戶服務(wù)管理師相關(guān)介紹

通過提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需要，完成交易，并對交易現(xiàn)場的客戶服務(wù)活動及相關(guān)事宜實施管理。簡單的說就是在向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的交易過程中對客戶服務(wù)活動實施管理的人員。

五級/初級、四級/中級，三級/高級、二級/技師、一級/高級技師。（三級以上需逐級報考）

發(fā)證部門

由人社部遴選的社會第三方或企業(yè)第三方培訓(xùn)評價組織制作、發(fā)放。人社官網(wǎng)可查、全國通用！

人社局查詢網(wǎng)址：（http://jndj.osta.org.cn/）

證書作用

職業(yè)資格證書是表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。

如何辨別

由具備鑒定資質(zhì)的、納入人保部職業(yè)資格證查詢系統(tǒng)的、第三方鑒定機構(gòu)鑒培訓(xùn)評價組織制作、發(fā)放的證書才可人社官網(wǎng)可查、全國通用！

報考優(yōu)勢

1、證書國網(wǎng)可查2、每月可安排考試3、考試通過率高達99%4、一次不過，第二次免費補考

證書推薦

近年來幾大熱門證書：公共營養(yǎng)師、保育師、企業(yè)人力資源管理師、電工、物業(yè)管理員、中式烹調(diào)師、中式面點師、連鎖經(jīng)營管理師、鑒定估價師、起重機裝卸操作工、無人機駕駛員、汽車維修工、工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理員、有害生物防制員、全媒體運營師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、養(yǎng)老護理員、美容師、美發(fā)師、電子商務(wù)師、健康照護師、保健調(diào)理師、保健按摩師、茶藝師、家政服務(wù)員、物業(yè)管理員、電梯安裝維修工、電子競技運營師、電力電氣設(shè)備安裝工等，均可申報。