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Autodesk系列軟件無法安裝,錯誤代碼:1603的解決思路

2023-02-21 21:15 作者:鳥人飛飛  | 我要投稿

錯誤代碼1603是安裝Autodesk系列軟件最常遇到的問題之一。

出現(xiàn)錯誤時,運(yùn)行%temp%打開臨時目錄,按時間排列找到時間最近的一個autodesk相關(guān)的Log日志。打開日志,從最下面往上查找錯誤代碼 “1603” ,看是安裝什么組件時出現(xiàn)錯誤。

假設(shè)是安裝 “Autodesk Material Library” 時出現(xiàn)錯誤1603,由于該組件可以單獨(dú)安裝,你可以在Autodesk安裝包目錄搜索*.msi,找到這個組件單獨(dú)安裝(有時候通過setup安裝會錯誤1603,但通過msi安裝卻成功的)。

temp目錄里打開錯誤組件相關(guān)的log日志,從頭開始搜索.msi可以找到問題組件安裝包路徑。

如果錯誤組件無法單獨(dú)安裝,比如下圖這種:

同樣在Autodesk安裝包目錄里搜索*.msi,把能安裝的msi安裝上,避免失敗時連正常組件一起回滾浪費(fèi)時間。上圖日志1603處,再往上查找1603,可以找到詳細(xì)的錯誤描述:

1: 5 2: "C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\13.0.0.8122\helper\AdskLicensingInstHelper.exe" upgrade isUpgraded 3: 0?

1: 5 2: process return code: 3: 106?

1: 5 2: failed to upgrade 3: 0?

1: 5 2:? 3: 0?

CustomAction licIsSvcUpgraded.8B858D99_2C63_4281_AE43_6782314CCC1B returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)

從錯誤描述看命令:“AdskLicensingInstHelper.exe?upgrade isUpgraded” 執(zhí)行失敗,返回錯誤代碼1603。

遇到這種情況一般的解決思路是:

  • 打開路徑:C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\

  • 管理員身份運(yùn)行:uninstall.exe。

  • 卸載完刪除AdskLicensing目錄。

  • 去官網(wǎng)下載最新版Autodesk Licensing Service。

  • 解壓安裝包到純英文路徑后打開安裝。如果安裝沒反應(yīng),有可能是用戶文件夾有中文或特殊符號導(dǎo)致!

  • 安裝好后,運(yùn)行services.msc,檢查服務(wù)Autodesk Desktop Licensing Service(AdskLicensingService)能否正常啟動,能啟動的話再次安裝Autodesk軟件。

但是在Autodesk Licensing Service已經(jīng)是最新版,且服務(wù)能正常啟動的情況下,安裝依舊可能出現(xiàn)1603錯誤。即使把服務(wù)登錄選項卡改成本地系統(tǒng)賬戶,并重新啟動服務(wù)也一樣。

最近就遇到上面說的問題。用procmon分析安裝過程執(zhí)行命令 “AdskLicensingInstHelper.exe?upgrade isUpgraded”的日志,發(fā)現(xiàn)如下結(jié)果:

AdskLicensingInstHelper.exe與服務(wù)AdskLicensingService.exe在本地端口 “55165”的通信失敗,全是TCP Reconnect(TCP重新連接),沒有正常情況下的“Connect、Accept、Send、Receive”流程。

AdskLicensingService.exe的本地web服務(wù)端口可以通過記事本編輯這個文件得知:

C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService\AdskLicensingService.data

正常情況下可以通過瀏覽器訪問,結(jié)果如下圖:

既然連接失敗,那可能是防火墻攔截導(dǎo)致,嘗試關(guān)閉防火墻再安裝。

關(guān)閉防火墻后安裝成功了,procmon監(jiān)控AdskLicensingInstHelper.exe結(jié)果也是正常的:

解決方法總結(jié):

  1. 根據(jù)%temp%目錄的安裝日志,搜索錯誤代碼1603,找到出錯組件及msi安裝包路徑。如果組件能單獨(dú)安裝,則先安裝該組件,再運(yùn)行setup安裝。

  2. 打開路徑C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing,運(yùn)行uninstall.exe卸載,刪除AdskLicensing目錄。

    再去官網(wǎng)下載最新版Autodesk Licensing?Service安裝,并啟動Autodesk Desktop?Licensing Service服務(wù)。

    如果安裝還是1603,就回到服務(wù)屬性,登錄選項卡勾選本地系統(tǒng)賬戶,最后重新啟動服務(wù)。

  3. 如果上面操作后安裝還是1603,就關(guān)閉殺毒軟件和windows防火墻。



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