在工作中，溝通是一件非常重要的事情，跨部門(mén)溝通和與領(lǐng)導(dǎo)溝通是溝通中最難的兩個(gè)部分，很容易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧或不理解對(duì)方所表達(dá)意圖的情況?？绮块T(mén)溝通的難點(diǎn)在于，所屬領(lǐng)導(dǎo)不同，甚至所屬部門(mén)不同，因此導(dǎo)致利益點(diǎn)和思考維度產(chǎn)生差異。

對(duì)于跨部門(mén)之間存在的溝通障礙，總結(jié)起來(lái)主要來(lái)自于兩方面，第一方面就是員工個(gè)人，由于個(gè)體的認(rèn)知差異、語(yǔ)言的溝通方式、個(gè)人情緒等都存在差異。同一件事，不同的人進(jìn)行溝通，出來(lái)的效果可能完全不一樣。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。平時(shí)在工作的溝通的過(guò)程當(dāng)中，如果少了理解，多了爭(zhēng)辯，這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間，同時(shí)也沒(méi)有提高工作效率。所以有條理的表達(dá)自己的意思還是非常重要的，我們要使自己講的明白，對(duì)方聽(tīng)得清楚，達(dá)到有效溝通。

安信運(yùn)營(yíng)中心表示，在工作中養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣，及時(shí)與同事進(jìn)行溝通，積極配合業(yè)務(wù)對(duì)接部門(mén)工作，是提高工作效率、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的很重要的方面。由于各部門(mén)、各崗位分工不同，所以各部門(mén)員工在跨部門(mén)溝通時(shí)應(yīng)換位思考，多站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，態(tài)度友好，始終秉持認(rèn)真、勤勉的工作態(tài)度，多付出，每個(gè)人都能做到積極主動(dòng)的承擔(dān)工作，那么我們所有部門(mén)就能配合默契，高效率完成跨部門(mén)工作。
如若在跨部門(mén)溝通未果的情況下，應(yīng)及時(shí)按照第一匯報(bào)流程向上級(jí)主管尋求幫助，快速解決問(wèn)題。短時(shí)間內(nèi)無(wú)法協(xié)商達(dá)成一致的非緊急問(wèn)題，應(yīng)召開(kāi)跨部門(mén)對(duì)接會(huì)解決；對(duì)于首次出現(xiàn)的問(wèn)題，我們要及時(shí)進(jìn)行文件管控，避免同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。工作態(tài)度端正，工作積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)工作，多付出，不推諉，跨部門(mén)工作問(wèn)題就一定會(huì)越來(lái)越少！

安信醫(yī)學(xué)表示，跨部門(mén)溝通的目的是實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)作，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活。跨部門(mén)溝通確實(shí)是職場(chǎng)溝通中比較難的點(diǎn)，因此我們更需要多換位思考，才能真正理解對(duì)象想表達(dá)的意圖。與此同時(shí)，也要適當(dāng)運(yùn)用訣竅，從而避免因?yàn)楸磉_(dá)不當(dāng)和疏忽產(chǎn)生誤解。