接市分行下發(fā)的關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展第三季度聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作的通知，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極安排人員進(jìn)行排查，現(xiàn)將我行排查情況匯報(bào)如下：

一、監(jiān)管處罰

我行第三季度未接受到銀監(jiān)局、人民銀行等相關(guān)單位的監(jiān)管處罰，今后我行將更加注重和規(guī)范日常的操作和行為，保證不出現(xiàn)影響我行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的事件。

二、訴訟案件

? 我行第三季度未涉及和接收到任何訴訟案件，今后我行將加大對(duì)貸款和客戶(hù)的管理，保證發(fā)放的貸款合規(guī)，客戶(hù)管理規(guī)范，不出現(xiàn)其他任何訴訟案件。

三、客戶(hù)投訴

我行第三季度未收到任何客戶(hù)的投訴，今后將加大對(duì)我行員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以更好的服務(wù)迎接客戶(hù)。

四、異常行為

通過(guò)排查我行員工行為，第三季度我行員工均無(wú)任何異常行為，今后加強(qiáng)對(duì)員工的管理，督促員工注意自己的行為，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。

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