“小姑娘，我的手機(jī)怎么不好下載？”“小同志，我這流量還有多少？”……泰州移動天目山網(wǎng)格網(wǎng)格長陳琴面帶笑容、耐心地逐一答復(fù)著。為了進(jìn)一步解決手機(jī)APP的“適老化”改造問題，幫助老年人更好地適應(yīng)日新月異的科技社會，跨越“數(shù)字鴻溝”。12月13日上午泰州移動姜堰分公司聯(lián)合北街社區(qū)開展了“智慧助老進(jìn)社區(qū)，適老服務(wù)暖人心”主題活動，活動邀請轄區(qū)60歲以上老年人共13人參加活動。

今年以來，泰州移動堅(jiān)決落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)舉措，助力互聯(lián)網(wǎng)適老化改造既“加速度”，又“增溫度”開展了一系列助老活動。另外還專門設(shè)計(jì)了“樂享夕陽，智慧助老”新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目，受到老年人的一致歡迎。助老活動由黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍“一對一”向老年人介紹智能手機(jī)微信信息，講解電信詐騙知識，指導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)電子支付，輔導(dǎo)老年人手機(jī)繳納居民醫(yī)療保險，減少跑腿排隊(duì)。

同時，泰州移動通過科普講座、公眾號學(xué)習(xí)等老年人喜聞樂見的形式，引導(dǎo)老年人正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)信息和智能技術(shù)，將其作為豐富晚年生活、提升生活質(zhì)量的重要工具，消除對網(wǎng)絡(luò)信息和智能技術(shù)的恐懼和排斥心理，并鼓勵老年人主動學(xué)習(xí)網(wǎng)格防騙的有關(guān)政策、法規(guī)和知識，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險意識。

本次活動的舉辦得到了北街社區(qū)和老年人的一致好評。北街社區(qū)尤主任這樣評價：“講的非常好，把一些復(fù)雜的手機(jī)操作技能用老年人聽得懂的語言表達(dá)出來了，讓老人們感到老有所依！”

（于小梅）