珍島集團:全渠道數(shù)字化營銷升級,推動醫(yī)療器械行業(yè)銷售持續(xù)增長
2022年中國醫(yī)療器械市場規(guī)模達9,582億元人民幣,近7年復合增速約17.5%,已躍升成為除美國外的全球第二大市場。預計未來5年,器械領域市場規(guī)模年均復合增長率約為14%,至2023年底將突破萬億。
——數(shù)據(jù)源自羅蘭貝格
從市場需求角度看,隨著中國人口老齡化、消費升級、健康意識提高等因素的影響,對于醫(yī)療器械的需求不斷增加,尤其是對于高端、精準、個性化的產(chǎn)品需求更為旺盛。這些因素都為本土醫(yī)療器械企業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間和機遇。
一、行業(yè)痛點 & 客戶背景
行業(yè)痛點
1、產(chǎn)品復雜性:醫(yī)療器械產(chǎn)品通常具有較高的技術含量和專業(yè)性,對于普通消費者來說很難理解。因此,在傳達產(chǎn)品信息和優(yōu)勢時需要面臨挑戰(zhàn)。
2、品牌知名度不足:隨著醫(yī)院及個人對于醫(yī)療器械的需求和期待不斷提高,品牌成為醫(yī)療器械企業(yè)競爭的重要因素之一。但在過去企業(yè)往往以低價作為競爭的主要策略,缺乏對品牌建設的重視,影響產(chǎn)品銷售和溢價能力。
3、目標客戶群體狹窄:醫(yī)療器械產(chǎn)品通常面向特定的醫(yī)療機構和專業(yè)人士,目標客戶群體相對狹窄。因此,如何精準地定位和觸達目標客戶是一個挑戰(zhàn)。
4、線下銷售管理難:傳統(tǒng)線下定點醫(yī)院打卡,摸不清醫(yī)院需求,工作效率低,離職時還有可能帶走客戶,管理層難把控銷售進度。
客戶背景
這家醫(yī)療器械公司有著10余年的歷史,主要從事醫(yī)用體外碎石機。公司有著傳統(tǒng)的獲客渠道和經(jīng)營方式,卻疏忽了網(wǎng)絡的重要性。隨著數(shù)字化的到來,打破了原有的經(jīng)營模式,企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力,希望能通過珍島T云來解決這個問題。
二、數(shù)字化賦能醫(yī)療器械企業(yè),搶跑轉(zhuǎn)型賽道
從傳統(tǒng)的線下銷售升級到線上線下聯(lián)動,打通“全渠道”營銷觸點,一方面充分展示品牌及產(chǎn)品實力,另一方面提升品牌信任力,促進客戶轉(zhuǎn)化,激活“全場景”增長活力。

1、借媒體曝光,品牌強勢升級
媒體的高度丈量著品牌的知名度。借助高勢能媒體,鑄就高品牌價值。
該企業(yè)以前沒有渠道,也沒有充足的人力來做媒體發(fā)布的工作,品牌在互聯(lián)網(wǎng)上展示不足,很難贏得客戶的信任。
用【T云多元媒體】為品牌賦能,把媒體的信任力和知名度讓渡給品牌,為其帶來更強的傳播力、影響力、公信力和引導力。
對企業(yè)而言,痛心的是無法持續(xù)不斷地輸出品牌宣傳所需要的內(nèi)容。而【珍島T云臻文】有了AIGC的加持,就可以幫助企業(yè)解決這一問題,通過輸入prompt,智能生成想要的文案。

AIGC+媒體智能發(fā)布,讓該企業(yè)的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上強勢曝光,給客戶留下深刻的印象,帶動銷售獲客,為企業(yè)帶來長久的商業(yè)價值。
2、賦能銷售,數(shù)智化管理
準確找到并解決客戶的痛點或需求點,是客戶成單的關鍵。
該公司以前的銷售是帶著宣傳冊在各地的醫(yī)院之間來回介紹,醫(yī)院的護士、醫(yī)生認識了不少,可客戶真正需要什么,對公司哪款產(chǎn)品比較感興趣卻是一無所知,工作也很難推進。
在使用了【T云臻推寶】智能名片后,銷售介紹的第一步就是讓對方掃描自己的智能名片碼,不需要讓客戶加好友,也不需要再給客戶翻紙質(zhì)的產(chǎn)品宣傳冊來介紹產(chǎn)品,在智能名片上滑動兩下,就可以讓客戶看到所有的信息,和多樣的展示內(nèi)容。
而客戶的瀏覽行為會實時通知給銷售員,通過客戶的行為數(shù)據(jù),銷售就可以了解客戶的興趣點,再根據(jù)客戶的瀏覽情況,選擇恰當?shù)臅r機提供針對性的解決方案,更容易與客戶拉近距離,產(chǎn)生信任,促進客戶轉(zhuǎn)化。

將商務人員的成功經(jīng)驗,總結為話術庫,共享在臻推寶名片里,全員可用,快速復制銷冠。

銷售也可以在臻推寶智能名片上填寫跟進記錄,這樣在人員發(fā)生變動時,通過后臺的一鍵交接,就可以把歷史跟進信息連同客戶資料等同步交接,為客戶提供連貫的服務體驗。
同時臻推寶智能名片的AI智能分析,可以輸出客戶的興趣點報告,方便銷售采取相應的營銷策略,從而提高轉(zhuǎn)化率。

3、布局短視頻賽道,挖掘新商機
受到行業(yè)嚴格的法規(guī)和監(jiān)管限制,包括營銷宣傳的內(nèi)容和方式,使該企業(yè)錯過了短視頻紅利高峰期。
在合作珍島T云后,該公司打開了營銷思路,開始布局短視頻賽道。通過【T云臻視】制作了一系列品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳的視頻內(nèi)容,再無縫對接到【T云視頻魔方】上進行矩陣式發(fā)布,以達到最大化的傳播效果,實現(xiàn)品牌宣傳的全方位覆蓋。


引用現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒所說的話:“市場變得比市場營銷更快”,“如果五年內(nèi)你還用同樣的方式做生意,你將要關門大吉”。數(shù)字化時代,T云助力企業(yè)全渠道數(shù)字化營銷升級,驅(qū)動營銷變革,賦能企業(yè)銷售增長。