SAAS廠商渠道建設(shè)不成功的原因是什么?
很多SAAS廠商因為各種原因開始建設(shè)渠道,但有一些也是失敗的。那么SAAS廠商渠道建設(shè)不成功的原因是什么?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

SAAS廠商渠道建設(shè)不成功的原因是什么?
1、產(chǎn)品是SaaS產(chǎn)品,但實際的渠道建設(shè)的邏輯仍然是傳統(tǒng)軟件的邏輯。
很多SaaS廠商在建設(shè)渠道的開始,就希望將客戶價值實現(xiàn)鏈條,從服務(wù)開通為節(jié)點的之后所有的環(huán)節(jié)都交由渠道商負責(zé)。
而與傳統(tǒng)軟件一次性售賣不同的是,SaaS產(chǎn)品在服務(wù)開通之后才是最影響客戶續(xù)簽的關(guān)鍵環(huán)節(jié),相當(dāng)于SaaS廠商將自己最關(guān)鍵的盈利預(yù)期與市值全部都托付給渠道商了。
當(dāng)然,有一些廠商,通過與關(guān)鍵渠道商做相互持股或者合資公司的方式,也可能成功地將渠道商打造成這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的合格交付方。
但是,初創(chuàng)的SaaS公司沒有幾家可以找到優(yōu)質(zhì)的渠道商,并且愿意做如此緊密合作的。如果有,SaaS公司可能也不愿意給出股權(quán)與渠道商做緊密合作。
更多的,這種模式多是以失敗告終。
2、沒有足夠考慮清楚渠道商的盈利結(jié)構(gòu)。
很多SaaS廠商在設(shè)計渠道商的盈利結(jié)構(gòu)考慮并不充分。
SaaS產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品,在銷售出去后,廠家仍然需要承擔(dān)包括IaaS、系統(tǒng)運維等日常性成本,不單單是開發(fā)所帶來的成本。
在為渠道商做盈利結(jié)構(gòu)的設(shè)計時,如果渠道商的盈利來源主要來自SaaS產(chǎn)品本身租賃費用的傭金或者差價,那么按照行規(guī),低于30%基本是很難入渠道商眼的。
另外,SaaS的續(xù)簽收入是否與渠道商持續(xù)分潤,怎么分、分幾年,這些算不清楚的SaaS廠商往往建設(shè)渠道也會失敗。
對于渠道商來說,在決定投資一個新生意時,最關(guān)注的是當(dāng)前的賺錢預(yù)期與未來的賺錢預(yù)期。
如果渠道商認(rèn)為現(xiàn)在不賺錢未來賺錢也未知,基本就不會投資這個新生意。
總體來說,不成功有很多不同的“不成功”的理由。

擴展資料:
2022年SAAS面臨的挑戰(zhàn)有哪些?
1、SaaS企業(yè)虧損、續(xù)費率下降
增長難成了中國SaaS企業(yè)老生常談的話題,在市場穩(wěn)定時期都艱難,疫情反復(fù)的常態(tài)下增長難度就更可想而知了。根據(jù)整理資料、采訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),SaaS企業(yè)增長難表現(xiàn)在2個方面。
一是營收減少、增長速度放緩,甚至業(yè)績虧損。
二是企業(yè)造血突圍的背后,核心在于NDR。但當(dāng)前大部分SaaS公司的客戶續(xù)費率下降,或者雖有增長但不及預(yù)期。
2、服務(wù)環(huán)節(jié)存在痛點。
李春聯(lián)曾說道“在服務(wù)上首先是大家有一些不同的認(rèn)知差別,所以需要標(biāo)準(zhǔn)化。其次是新產(chǎn)品的推薦一定要做增購。第三是要把客戶服務(wù)好,他才可能幫你轉(zhuǎn)介紹。第四是客戶服務(wù)的交情要深,如果服務(wù)是一種公事公辦的狀態(tài),客戶是不會喜歡的,要讓我們變成一個‘討喜’的人設(shè)很關(guān)鍵。每個客戶成功經(jīng)理得有3~5個關(guān)系特鐵的客戶,當(dāng)客戶管產(chǎn)品出問題時,他能理解你,給你一些緩沖和更多解決問題的時間?!?/p>
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