隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人工智能、5G這些技術(shù)讓我們的生活越來越輕松便捷，線上的事務(wù)越來越多，無紙化辦公似乎成為一種潮流。許多保險(xiǎn)公司也都將原本厚厚的一疊保單文件改為了可在線閱讀的電子保單，有些客戶會(huì)疑問，保險(xiǎn)畢竟是涉及到人身、財(cái)產(chǎn)等各方面保障的重大問題，現(xiàn)在怎么那么多保險(xiǎn)公司都用電子保單代替了以往的紙質(zhì)保單，這樣真的安全有效嗎？今天中韓人壽就來跟大家簡(jiǎn)單聊一聊電子保單。

一、電子保單與紙質(zhì)保單有什么區(qū)別？

先肯定地回答大家：作為憑證，電子保單與紙質(zhì)保單沒有區(qū)別。

保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種協(xié)議。買保險(xiǎn)，最終到手的便是保險(xiǎn)合同的協(xié)議約定。至于保單是紙質(zhì)還是電子版，只要是正規(guī)的“書面證明”即可，在《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)電子簽名法》里也有明確的說明：

《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第13條規(guī)定，“保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。當(dāng)事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內(nèi)容”。

《中華人民共和國(guó)合同法》第11條規(guī)定，“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。

《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第4條規(guī)定，“能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式”。

很多人習(xí)慣拿紙質(zhì)的保單，主要是想通過紙質(zhì)保單查看保障內(nèi)容的詳情，需要的時(shí)候可以翻看書面證明材料。其實(shí)，電子保單完全符合這個(gè)需求，并且依據(jù)個(gè)人偏好，通過保險(xiǎn)公司的官方途徑將電子保單下載并打印成紙質(zhì)版也是可以的，同樣具有效力。此外，區(qū)別于紙質(zhì)保單會(huì)有遺失、損毀的風(fēng)險(xiǎn)，電子保單相對(duì)而言更易于存儲(chǔ)、方便快捷，還能為低碳環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)積極力量。

二、電子保單理賠會(huì)很麻煩嗎？

據(jù)了解，有些人不放心電子保單的使用，是因?yàn)閾?dān)心到了需要理賠的時(shí)候遇到麻煩。然而這也是完全不需要擔(dān)心的，無論是紙質(zhì)保單還是電子保單理賠流程都是一樣的，只要符合合同規(guī)定的內(nèi)容，都不影響理賠。

還有一點(diǎn)需要提醒大家，買完保險(xiǎn)之后，記得同步告知家人這份保單的信息，萬一出現(xiàn)自己沒法進(jìn)行理賠的情況，家人也可以協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

隨著科技的快速發(fā)展，運(yùn)用信息手段實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、線上化、智能化已成為一種時(shí)代趨勢(shì)。目前電子保單的使用已經(jīng)非常普遍，快加入到使用電子保單的行列中來吧！