福州的陳先生向我們求助，說在6月30號(hào)早上，他的母親在準(zhǔn)備乘坐地鐵時(shí)，不慎遺失了手機(jī)并被人撿走了，一直到現(xiàn)在都沒有歸還。陳先生這幾天都在尋找這位拿走手機(jī)之人，但他發(fā)現(xiàn)，簡直難上加難！

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地鐵內(nèi)遺失手機(jī)

陳先生：

我母親就在這個(gè)進(jìn)站的閘機(jī)口，因?yàn)樯砩虾芏鄸|西，就把包和手機(jī)同時(shí)放在閘機(jī)上面，整理包包。然后包拿走了，手機(jī)就放在閘機(jī)上面。后來等到到了站臺(tái)才想起來手機(jī)放在上面，回頭上來拿的時(shí)候就不見了。

陳先生說，

自己在接到母親電話后，

馬上趕到了茶亭地鐵站，

當(dāng)時(shí)母親已經(jīng)在

警務(wù)室民警的幫助下查看了監(jiān)控。

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陳先生說，拿走母親手機(jī)的男子

大約50歲左右，

手機(jī)被撿走之后便關(guān)了機(jī)，

再也聯(lián)系不上了。

陳先生：

警務(wù)室警官讓我們打110，報(bào)警后有民警打電話給我說，你這個(gè)屬于自己遺失的，他們沒有辦法立案幫我去找到撿手機(jī)的人

陳先生說，

還有一個(gè)找到撿手機(jī)之人的方法。

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陳先生說，拿走手機(jī)的人當(dāng)時(shí)是通過e福州手機(jī)軟件購票進(jìn)站的，所以可以查到當(dāng)時(shí)他的購票記錄，就可以查詢到他的個(gè)人信息。記者馬上聯(lián)系了e福州手機(jī)軟件的客服人員。

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e福州手機(jī)軟件的客服人員表示，

需要警官證和介紹信，

他們才能幫忙調(diào)取信息。

地鐵公司方面也表示，

記者和陳先生需要調(diào)取當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像

也需要經(jīng)過警方的同意。

警方稱：無法調(diào)取公民信息

隨即記者帶著陳先生馬上來到了

福州市公安局茶亭派出所。

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民警表示因?yàn)椴皇潜I竊行為，

所以他們無法調(diào)取公民信息。

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福州市公安局臺(tái)江分局茶亭派出所 民警：

等于是一種求助類型，不能讓我們用案件的形式去查，案件要立案，如果是手機(jī)被偷的話是很正當(dāng)?shù)模?strong>如果是遺失，就不能屬于是案件。不是案件我們就不能出具相關(guān)法律文書去調(diào)取證據(jù)，調(diào)取公民的個(gè)人信息。

就算不能立案，

難道民警也不能幫助陳先生

尋找到這位拿走手機(jī)的人嗎？

然而在和茶亭派出所民警溝通之后，

民警只出具了一張報(bào)警回執(zhí)單，

并沒有幫助陳先生尋找手機(jī)的下落。

市民無奈表示：我很難受

陳先生說，

母親丟失的手機(jī)價(jià)格為3000多元，

對(duì)他而言其實(shí)不貴，

但手機(jī)丟失后，

母親一直處在傷心自責(zé)中。

陳先生：

手機(jī)里有我媽拍的視頻，還有別的資料。因?yàn)榍岸螘r(shí)間腦部受過傷，才會(huì)比較健忘，把手機(jī)落在閘口。我就是很難受的是，明明監(jiān)控看得很清楚，我也有對(duì)方進(jìn)站的購票代碼，但現(xiàn)在就是因?yàn)槲覌層羞^失，警方?jīng)]有辦法幫我，我自己又沒辦法從其他渠道得到撿手機(jī)者的信息，我沒有辦法去挽回自己的財(cái)產(chǎn)損失。

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律師：警方應(yīng)當(dāng)確定不當(dāng)?shù)美松矸菪畔?

對(duì)于此事，

記者也咨詢了法律人士：

丁教授：

從公安機(jī)關(guān)受理案件的范圍來看，如果達(dá)不到刑事立案的標(biāo)準(zhǔn)，公安機(jī)關(guān)當(dāng)然不會(huì)立案。但是對(duì)于群眾的需求，訴求，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照《人民警察法》及相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)受理。

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陳先生告訴記者，

無論如何，他都要找到這個(gè)人。

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希望警方在看到我們節(jié)目之后，

能給予陳先生一些幫助。