訂單成交

，是所有銷售團隊的終極目標。那么問題來了，銷售看起來是“沒門檻”的崗位，大部分人卻不能快速開單成長，普通銷售，和銷冠的區(qū)別究竟在哪里？用什么方法才能快速成單？銷冠都是怎么來成交客戶的呢？這些可能是困擾銷售部門最多的問題。

提高成交的5個黃金法則

一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。要想掌握主動權(quán)，必須做好充足的準備功課：主動挖掘客戶需求。 滿足對方真正的需求和痛點才是銷售關(guān)鍵，除了客戶的基本信息之外，銷售還需要在跟進客戶期間不斷地完善客戶畫像，才能在后續(xù)跟進中精準說到客戶心坎上，主動挖掘業(yè)務(wù)需求，有針對性的為客戶提供解決方案，讓客戶感受到利他思維。

二、同理心法則

遇到客戶有異議時，可以先不直接對結(jié)論進行解釋和否定，可以用“認同感受+專業(yè)陳述+反問”的公式進行應(yīng)對。先對客戶的問題表示理解，降低其戒備心理，讓客戶感覺你認同他的想法，再進行精準的專業(yè)陳述，誘導(dǎo)客戶承認前提，進而無法不承認結(jié)論，這就是同理心法則。

三、建立信賴感

顧客為什么會購買產(chǎn)品，是源自于顧客對你的信賴感。建立信任是銷售成功的關(guān)鍵之一，優(yōu)秀的銷售會花90%的時間和顧客建立信賴感最后花10%的時間去成交顧客。把顧客變成自己的朋友，時時刻刻想到顧客，關(guān)心顧客，就能建立信賴感。 一旦與潛在客戶建立了信任關(guān)系，在了解他們的需求和反饋后，提供相關(guān)的解決方案，成單的幾率就會大大增加。

四、將心比心，思其所思

要知道客戶究竟在想些什么，擔(dān)心什么，還有哪些顧慮。認真幫助客戶解決問題點，面對客戶深刻的疑問要做到認真負責(zé)，讓客戶感受我們到認真的工作態(tài)度。

五、大膽提出成交

（1）不要害怕拒絕，不讓客戶做決定客戶是不會購買的。 （2）交談時給客戶假設(shè)成交，把擁有以后那種場景描述出來，提高客戶對產(chǎn)品的認同感，可以適當?shù)販p輕成交壓力。 （3）接受客戶隨時會跑掉的，把心態(tài)放平，無欲則剛，主打一個心態(tài)穩(wěn)，不要讓客戶感到你很著急，在逼他成交。 （4）學(xué)會用數(shù)據(jù)來說話，這樣是最具說服力的，借勢不是說胡編亂造，而是真實存在的產(chǎn)品數(shù)據(jù)實力。