在新科技層出不窮的時(shí)代，未來(lái)的交互設(shè)計(jì)會(huì)演變?yōu)槟囊环N模樣，誰(shuí)也不能預(yù)知。跟隨UXD看九位全球頂級(jí)的交互設(shè)計(jì)師在線分析UX設(shè)計(jì)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，不被時(shí)代所拋棄。

01.Simon Pan —美國(guó)舊金山Google高級(jí)交互設(shè)計(jì)師

國(guó)籍：澳大利亞

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

就像大多數(shù)人理解的那樣——用戶體驗(yàn)是與人共同創(chuàng)造，產(chǎn)生共鳴，嘗試想象一個(gè)更理想的未來(lái)，并找出方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這種理想的未來(lái)的途徑。

02.Andrew Doherty）—Another.ai，德國(guó)柏林，首席執(zhí)行官

Google前產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理

國(guó)籍：澳大利亞

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

抱歉，在我看來(lái)，它會(huì)結(jié)束的。

靠“像素”賺錢的時(shí)間快結(jié)束了，我們失業(yè)的速度會(huì)比預(yù)期的快得多。生成式設(shè)計(jì)和人工智能將是地球范圍內(nèi)，所有規(guī)模產(chǎn)品的游戲改變者。正如我們今天所知，傳統(tǒng)的網(wǎng)站，APP將不復(fù)存在，定制的人工智能系統(tǒng)將動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)地處理和解決問(wèn)題。

在未來(lái)，設(shè)計(jì)一刀切的交互方式是行不通的，客戶會(huì)要求交互是個(gè)性化的、獨(dú)特的、即時(shí)的。瀏覽應(yīng)用程序和網(wǎng)站來(lái)獲取信息？沒(méi)有人有時(shí)間去做這些。

我們今天所知道的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師將會(huì)走dodo的老路(還記得flash開(kāi)發(fā)人員嗎?是的，就像他們一樣)。

如果有時(shí)間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，我建議你考慮以下的職業(yè)方向:

(編者按：強(qiáng)烈建議大家去了解一些這些職業(yè)，我保留了英文的拼寫方便大家查詢到正確清晰的資料)

• Avatar Designer — 推薦人Glen Murphy (Android/ Chrome)

• Cybernetic Director — 推薦人Matias Duarte (Google)

• Digital Conductor — 推薦人Bill Buxton (Microsoft)

• Nanotech Designer — 推薦人Carl Bass (Autodesk)

• Fusionist — 推薦人Asta Roseway (Microsoft)

• Organ Designer — 推薦人Gadi Amit (New deal design)

• Interventionist — 推薦人 Ashlea Powell (IDEO)

• Ethnographic Designer — 推薦人是我.

• Emotion Designer — 推薦人是我.

03.Adham Dannaway-高級(jí)UI / UX設(shè)計(jì)師，自由職業(yè)者，澳大利亞悉尼

國(guó)籍：澳大利亞

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

雖然UX設(shè)計(jì)已經(jīng)存在了一段時(shí)間，但我仍然認(rèn)為我們還處于發(fā)展的初期階段。這讓我想起了曾經(jīng)，Photoshop是設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)最流行的工具。設(shè)計(jì)師們會(huì)花上幾個(gè)小時(shí)在一個(gè)設(shè)計(jì)上投入數(shù)百種不同的視覺(jué)效果，僅僅因?yàn)槲覀兛梢浴，F(xiàn)在，我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何從我們的設(shè)計(jì)中去掉不必要的部分，使他們更簡(jiǎn)單，更高效和友好。

就像在那些Photoshop的日子里，我覺(jué)得現(xiàn)在的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師會(huì)花上幾個(gè)小時(shí)，把數(shù)百種不同的用戶體驗(yàn)技術(shù)投入到相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題上。我們真的需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、語(yǔ)境查詢、調(diào)查、用戶訪談、啟發(fā)式評(píng)論、用戶旅程圖和SWOT分析來(lái)改變按鈕的顏色嗎？我們用炮彈打蒼蠅，為此花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢。我擔(dān)心用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)會(huì)變得有些臃腫和空洞，我希望我們可以開(kāi)始從我們的用戶體驗(yàn)過(guò)程中去除不必要的技術(shù)，從而成為更精干、高效、經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題解決者。

至于我對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，我認(rèn)為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的需求將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，不僅是在科技行業(yè)，在其他需要用戶體驗(yàn)熱愛(ài)的行業(yè)也是如此。我不認(rèn)為我們會(huì)在不久的將來(lái)遠(yuǎn)離手機(jī)和電腦屏幕，但我很興奮地看到人工智能、語(yǔ)音命令、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)的發(fā)展。我認(rèn)為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的未來(lái)是激動(dòng)人心的。我們只需要記住保持靈活性和適應(yīng)性，時(shí)刻享受未來(lái)的旅程。

04.Ben Huggins —美國(guó)舊金山Y(jié)ouTube高級(jí)互動(dòng)設(shè)計(jì)師

國(guó)籍：美國(guó)

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

簡(jiǎn)而言之就是——新的場(chǎng)景。

技術(shù)將更加無(wú)縫地融入環(huán)境。隨著我們的世界越來(lái)越適應(yīng)人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、語(yǔ)音和互聯(lián)設(shè)備，我們的設(shè)計(jì)將越來(lái)越少地考慮像素或外形因素，而更多地考慮信息——在哪里、何時(shí)以及如何呈現(xiàn)它們。

我們的工具將會(huì)改變。我們不會(huì)用現(xiàn)在的方式創(chuàng)建網(wǎng)站或應(yīng)用程序。UI可以通過(guò)算法而不是草圖來(lái)設(shè)計(jì)。我們將關(guān)注更廣泛的體驗(yàn)，而不是單個(gè)接觸點(diǎn)或產(chǎn)品。設(shè)計(jì)上的挑戰(zhàn)不在于如何推動(dòng)酒店預(yù)訂應(yīng)用程序的轉(zhuǎn)化率，而在于如何從計(jì)劃到退房，幫助旅行者對(duì)酒店有最好的印象。

雖然這個(gè)世界和我們與它的關(guān)系可能會(huì)改變，但構(gòu)成人類行為的基石——關(guān)注、信任、恐懼、習(xí)慣等等——是不變的。如果幸運(yùn)的話，我們理解和設(shè)計(jì)這些驅(qū)動(dòng)因素的過(guò)程將會(huì)和今天一樣有效。

05.Chirryl-Lee Ryan（又名Cheech）—跨學(xué)科設(shè)計(jì)師

國(guó)籍：澳大利亞

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

曾幾何時(shí)，“用戶體驗(yàn)”一詞用于描述“日常事物的設(shè)計(jì)”，即構(gòu)成產(chǎn)品（數(shù)字或其他）體驗(yàn)的所有內(nèi)容。如今，隨著人們意識(shí)到我們生活在一個(gè)日益復(fù)雜的世界中，“ UX”一詞已成為代表數(shù)字產(chǎn)品（尤其是網(wǎng)站，移動(dòng)應(yīng)用程序和軟件應(yīng)用程序）的詳細(xì)設(shè)計(jì)。

隨著服務(wù)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，關(guān)鍵設(shè)計(jì)和推測(cè)性設(shè)計(jì)等新的設(shè)計(jì)學(xué)科的興起，以及設(shè)計(jì)思想的興起，UX將成為舊時(shí)代。復(fù)雜的問(wèn)題需要比網(wǎng)站“翻新”更深刻的解決方案，并且UX設(shè)計(jì)師本身正流向其他領(lǐng)域。

與100年前手寫的信件相比，數(shù)字化物品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)已經(jīng)深入地與日常生活交織在一起。從制作網(wǎng)站到策劃Instagram再到使用Powerpoint，如今每個(gè)人都在做設(shè)計(jì)。隨著需要解決更大、更復(fù)雜的問(wèn)題，這只會(huì)讓專業(yè)的工藝和對(duì)新舊設(shè)計(jì)學(xué)科的掌握變得更加重要。

技術(shù)進(jìn)步的規(guī)模和速度，再加上已經(jīng)存在的許多設(shè)計(jì)不良的“日常用品”，意味著數(shù)字產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)將會(huì)保留下來(lái)。隨著用戶體驗(yàn)變得越來(lái)越單調(diào)、自動(dòng)化甚至DIY，設(shè)計(jì)專業(yè)人士將有更多的空間和時(shí)間來(lái)把整體的人類體驗(yàn)放在首位，把數(shù)字產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)放在最后。

06.Nick Babich —俄羅斯Ring Central開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

國(guó)籍：俄國(guó)

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

我看到了一些重大變化。

1.良好的可用性將是每個(gè)產(chǎn)品的基本要求。平臺(tái)指南將會(huì)成熟。遵循它們將是良好設(shè)計(jì)的基本需求。

2.關(guān)于設(shè)計(jì)工作，我認(rèn)為我們將看到一個(gè)新角色DesignerOps，它將負(fù)責(zé)解決方案的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。我們已經(jīng)在開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)中扮演了類似的角色（稱為DevOps），DesignerOps也將填補(bǔ)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)協(xié)作中的空白。

3.AR和語(yǔ)音界面將成為設(shè)計(jì)中兩個(gè)最有趣（且有望盈利）的領(lǐng)域

07.Buzz Usborne —澳大利亞悉尼Help Scout的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師

國(guó)籍：英國(guó)，最近是澳大利亞

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

我的觀點(diǎn)是，UX、UI和原型之間的界限將繼續(xù)模糊。

隨著技術(shù)和用戶期望的不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)師將需要調(diào)整他們的工作方式，以便能夠快速產(chǎn)生無(wú)縫、創(chuàng)新和引人入勝的用戶體驗(yàn)。

僅僅停留在制作線框圖或者一個(gè)好看的“設(shè)計(jì)系統(tǒng)”是不夠的，而深入理解如何推動(dòng)設(shè)計(jì)和技術(shù)來(lái)產(chǎn)生更合適的解決方案將成為關(guān)鍵。

08.Kylie Timpani-澳大利亞珀斯Humaan的高級(jí)設(shè)計(jì)師

國(guó)籍：澳大利亞

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

我相信，UX設(shè)計(jì)的未來(lái)無(wú)疑將涵蓋以下幾方面：

“用戶體驗(yàn)”的概念將超越技術(shù)，超越網(wǎng)站和應(yīng)用程序。

隨著AR和VR越來(lái)越流行，用戶的在線和離線體驗(yàn)將變得越來(lái)越模糊（。結(jié)果將更加強(qiáng)調(diào)需要能夠產(chǎn)生深刻的，移情的整體體驗(yàn)。我聽(tīng)到了一個(gè)很棒的說(shuō)法：“ UX設(shè)計(jì)將成為一種社交技能，而不是一種設(shè)計(jì)技能”。抱歉，我不記得是誰(shuí)說(shuō)的。

語(yǔ)音控制和大腦控制：這是我們必須適應(yīng)的事情，需要重新構(gòu)造我們對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的了解。

由于以上原因，功能有限的人的技術(shù)訪問(wèn)將提高十倍。他們對(duì)我們產(chǎn)品的使用將會(huì)增加，而且我們必須應(yīng)該已經(jīng)在我們的設(shè)計(jì)實(shí)踐中更加仔細(xì)地考慮他們的需求。

人工智能將做很多工作，個(gè)性化和優(yōu)化體驗(yàn)。

09.Graeme Fulton —英國(guó)奇跡直布羅陀的作家，編碼員和設(shè)計(jì)師

國(guó)籍：英國(guó)

?您如何看待UX設(shè)計(jì)的未來(lái)？

人們長(zhǎng)期以來(lái)一直在體驗(yàn)數(shù)字產(chǎn)品的體驗(yàn)。從鼠標(biāo)和鍵盤等輸入設(shè)備，到直觀易懂的可視化UI。

隨著技術(shù)的改進(jìn)變得與眾不同，“ UX”已成為為企業(yè)帶來(lái)更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)。無(wú)論是使事情變得更易于使用，還是使復(fù)雜的系統(tǒng)可供更廣泛的受眾使用。

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