營(yíng)銷效果越來(lái)越差怎么辦
營(yíng)銷的效果越來(lái)越差了。
時(shí)代變了,315對(duì)于騷擾電話的黑產(chǎn)鏈條又一次進(jìn)行了曝光,也讓不少科技企業(yè)第一次出現(xiàn)在了大眾的面前。
客戶不愿意接電話、接了電話不愿意后續(xù)聯(lián)系、即使有了后續(xù)聯(lián)系也不愿意見(jiàn)面了解一下。
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在數(shù)字精準(zhǔn)時(shí)代,也變得非常的微妙。效果的評(píng)判也沒(méi)有以往好了,而且越來(lái)越難了。
為什么會(huì)出現(xiàn)數(shù)字時(shí)代越來(lái)越成熟,反而營(yíng)銷效果越來(lái)越差的情況呢?
以前做營(yíng)銷的時(shí)候,我們經(jīng)常把“讓更多人知道我們的品牌”掛在嘴上,其需要的是廣泛營(yíng)銷。廣撒網(wǎng)能夠獲得非常好的效果,具體應(yīng)該是非常突出的效果。
也有營(yíng)銷界非常經(jīng)典的一句話:我知道我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)掉了,但我不知道是哪一半。
隨之而來(lái)的是精準(zhǔn)營(yíng)銷,數(shù)字時(shí)代的到來(lái)也讓精準(zhǔn)營(yíng)銷成為可能?,F(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)的信息流廣告也能夠進(jìn)行非常精準(zhǔn)的標(biāo)簽人群定位,達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。
我們已經(jīng)不需要讓更多人知道,而是要讓對(duì)的人知道,這才是精準(zhǔn)營(yíng)銷的精髓所在。
而在做營(yíng)銷的過(guò)程中,很多的企業(yè)也意識(shí)到了精準(zhǔn)營(yíng)銷的用處,卻在實(shí)行的過(guò)程中十分的不用心。在數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代,企業(yè)希望客戶可以被數(shù)字化標(biāo)簽定義,但是實(shí)際當(dāng)產(chǎn)品和信息都極為過(guò)剩的情況下,客戶所代表的的就是主動(dòng)選擇權(quán)。
所以在做營(yíng)銷的過(guò)程中一定要走心,不僅僅是產(chǎn)品與理念,同時(shí)也需要彼此深入了解,不要目的性那么強(qiáng),保持可知,不要老想著賣產(chǎn)品。
信任對(duì)于客戶的忠誠(chéng)度和保留率也是至關(guān)重要的,如果客戶不相信企業(yè)能夠滿足其不斷發(fā)展的數(shù)字、心理與情感需求,他們就會(huì)選擇離開(kāi)。
只有在彼此的互動(dòng)中,用個(gè)人化的方式相處以后,雙方才能有信任感?;?dòng)本身就是贏得客戶的必選項(xiàng)。至于與客戶的互動(dòng)選擇什么樣的形式,可以依據(jù)自身產(chǎn)品與企業(yè)的不同而選擇。
在客戶對(duì)企業(yè)形成具象化形象的過(guò)程中,如何能夠給予客戶更多生動(dòng)的表達(dá)也十分的重要。在以往的營(yíng)銷過(guò)程中,刻板、官方等等都是客戶的直管印象。如何更夠把握新時(shí)代人群的性格特點(diǎn),有意思也是一個(gè)非常不錯(cuò)的方法。
營(yíng)銷是爭(zhēng)奪人們注意力的競(jìng)賽。
優(yōu)秀的企業(yè)在內(nèi)容上,形式上讓人興奮,感受到新鮮,從而脫穎而出。