1. 書籍分類

   《非暴力溝通》，這本書是一本心理學(xué)書籍，同時這本書提出的非暴力溝通方式具有極高的可操作性，也是一本實用類書籍。

2. 作者背景

   作者 Marshall B.Rosenberg?出生于一個猶太家庭，童年時期的貧困生活、父母離婚、校園欺凌，這些經(jīng)歷引發(fā)了他對探求和平解決沖突方法的興趣。他的叔叔在晚年照顧祖母時教會他的一種獨特溝通方式，這也正是非暴力溝通的雛形。憑借對心理學(xué)的興趣，1961年時他在康斯微星大學(xué)取得臨床心理學(xué)博士學(xué)位，并開創(chuàng)了非暴力溝通。?

3. 書籍內(nèi)容

   這本書首先對非暴力溝通的四個要素（觀察-感受-需要-請求）進行了詳細解釋，緊接著介紹了觀察和評論的區(qū)別、體會和表達感受的方法、如何分析感受的根源、為他人和自己提供情緒支持的方式。

4. 我的評價

   如果從未接觸心理學(xué)方面的書籍，那么這本書應(yīng)當屬于值得一看的書。心理學(xué)流派很多，這本書屬于人本主義心理學(xué)流派。這本書用通俗易懂的言語和案例介紹了非暴力溝通這種交流方式，是一本好書。

5. 感悟與收獲

   對于我們的文化來說，直接談?wù)撘粋€人的感受是很少見的，但是學(xué)習(xí)非暴力溝通方式依然可以讓我們更注重體會他人的感受和需要。對社恐來說，即使不與他人溝通，與自己的內(nèi)心進行非暴力溝通也非常重要。負面情緒是因為內(nèi)心的需要沒有被滿足造成，因此我們完全可以使用更恰當?shù)姆绞絹硖幚碜约旱那榫w，體會自己的需要，以更合適的方式向他人提出請求。

讀完了這本書，在實際生活中能真正運用非暴力溝通方式依然很難，尤其是在與處于親密關(guān)系里的人相處過程中。非暴力溝通方式需要一個人認真傾聽理解他人的感受，而面對最親密的人，有時候一個人非常難以控制住自己，比如毫無顧慮地向父母大發(fā)脾氣、向摯友宣泄情緒，一次又一次讓所愛之人受傷。

個人推測，非暴力溝通這種溝通方式可能需要長時間的練習(xí)才能掌握。與此同時，是否該完全使用這種方式去生活仍需要每個人自己的思考。語言是窗戶（否則，它們是墻）～

本書沒有回答的問題：
1、我們的需要、期待究竟來自于哪里，這些需要真的是必須滿足的嗎？
2、如何處理雙方需要和期待的沖突？