敏哥:亞馬遜頁(yè)面更新,無(wú)良貨代浮出水面!
臨近年關(guān),賣家們都在馬不停地補(bǔ)貨中,而往往這個(gè)時(shí)候最容易出事。
前幾天,8000個(gè)亞馬遜品牌被撤銷的事件震驚了整個(gè)跨境圈,撤銷了Brand Registry的所有訪問(wèn)權(quán)限。后來(lái)雖然證實(shí)是一個(gè)大烏龍事件,品牌也恢復(fù)了;但確實(shí)也讓賣家們的心里咯噔了一下!
作為亞馬遜賣家除了要隨時(shí)注意賬號(hào)內(nèi)部的風(fēng)控,同時(shí)還要防范外部帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
還有一個(gè)多月的時(shí)間就要到春節(jié)了,再加上最近海運(yùn)價(jià)格持續(xù)下滑,大家都在抓緊時(shí)間備貨補(bǔ)貨中。
而最近又有一群貨代的“無(wú)良行為”被賣家們曝光!
亞馬遜貨件頁(yè)面改版
無(wú)良貨代浮出水面
前段時(shí)間亞馬遜貨件頁(yè)面改版了,允許賣家查看自己的貨具體被送到了哪個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)。
有不少賣家在論壇上反應(yīng)稱自己的貨物被貨代送到FBA倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,令賣家感到奇怪的是,在聲稱倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)的的第二天卻被簽收了;更奇怪的是,簽收之后卻遲遲不上給上架,甚至出現(xiàn)了丟件的情況。
于是賣家去找亞馬遜申訴,卻被亞馬遜拒了,原因是簽收單上不是真實(shí)簽名或沒(méi)有簽名,涉嫌偽造,所以該簽收單無(wú)效。
出現(xiàn)這種情況,毫無(wú)疑問(wèn)肯定是賣家碰到了無(wú)良貨代!
在此前,賣家一旦遇到這種情況,只能自己去留意賬戶是否出現(xiàn)了有費(fèi)用異常的情況。但是現(xiàn)在亞馬遜貨件頁(yè)面改版之后,就可以直接在后臺(tái)查到。
好家伙,不查不知道,一查嚇一跳!
賣家查到自己產(chǎn)品的貨派地址明明是FTW5,但是實(shí)際上卻交貨到了美西的XLX2倉(cāng)庫(kù)。
也就是說(shuō)貨代收到了遠(yuǎn)一些的美東倉(cāng)庫(kù)的物流費(fèi),但是卻把貨送到了近一點(diǎn)的美東倉(cāng)庫(kù)。

不發(fā)帖子不知道,不少賣家看到帖子之后去自己的后臺(tái)查看,原來(lái)有不少賣家都被貨代坑過(guò):
“剛才去后臺(tái)看了,太氣人了!?。≌娴陌l(fā)現(xiàn)了一家黑心貨代,有好幾票貨不是送到了別的倉(cāng)庫(kù),就是分別送到了2個(gè)倉(cāng)庫(kù),真的是無(wú)語(yǔ)死了”
“今天后臺(tái)一查,全部是這種遠(yuǎn)倉(cāng)近送的,很早之前的貨件就是這樣的,系統(tǒng)分配FTW1,貨代全部送的LGB8/ONT2,這種情況算不算應(yīng)該集體索賠一下”
要知道遠(yuǎn)倉(cāng)近送除了要付出時(shí)間和人力成本之外,最關(guān)鍵的是這是亞馬遜不允許的操作,屬于違規(guī)操作,會(huì)給賬號(hào)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
那既然明明知道是違規(guī)操作,那這些貨代為什么要這么做?
損人利己
賣家遭背鍋
據(jù)該賣家了解到,一般的無(wú)良貨代一般會(huì)有以下兩種操作:
以次充好:用低價(jià)吸引賣家和他們進(jìn)行合作,到發(fā)貨的時(shí)候用的極低價(jià)格攬收貨物,謊稱是正班船,但是貨件發(fā)出之后出現(xiàn)丟貨、上架延誤等;
故意送錯(cuò)倉(cāng)/就近卸貨:以倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)為理由,實(shí)際上并未送達(dá)真正目的地倉(cāng)庫(kù),轉(zhuǎn)送到別的FBA倉(cāng)庫(kù),此時(shí)貨物會(huì)被上架;或被當(dāng)成異地送倉(cāng)拒收,被亞馬遜轉(zhuǎn)運(yùn)到目的倉(cāng),這期間產(chǎn)生的轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用是直接由賣家承擔(dān)的,而賣家“并不知曉”。
這些操作可以省錢,但是卻可以向賣家正常報(bào)價(jià),保證了自己的一定的利潤(rùn)空間。但是這樣的操作卻狠狠地坑了賣家。
一方面被貨代坑了一把之外,還會(huì)導(dǎo)致貨物上架延遲,因?yàn)樨浳锉凰偷絼e的倉(cāng)庫(kù)之后,亞馬遜經(jīng)過(guò)多輪中轉(zhuǎn)才會(huì)讓產(chǎn)品上架,所以賣家們即使問(wèn)貨代要到了POD單,但是產(chǎn)品還未遲遲上架就是這個(gè)原因。那丟件就更不用敏哥說(shuō)了,我想賣家們都知道這其中的麻煩事數(shù)不勝數(shù)!
除此之外,由于是亞馬遜的違規(guī)操作,收到亞馬遜的警告也是遲早的事,輕則警告,重則直接剝奪賣家的FBA使用權(quán),甚至影響到賬號(hào)。所以屏幕前的賣家也可以去自己的賬號(hào)后臺(tái)去看看自己的貨件配送信息。
近年來(lái),亞馬遜一直在更新自己的系統(tǒng)和政策,系統(tǒng)完善之后,所有的違規(guī)操作都將顯現(xiàn)出來(lái),誰(shuí)在裸泳,亞馬遜一目了然!
最后我想說(shuō)
2022年即將結(jié)束,這一年對(duì)于跨境賣家們來(lái)說(shuō)屬實(shí)是有點(diǎn)在“渡劫”了!亞馬遜的政策層層收緊,市場(chǎng)攪局者不斷地被暴雷,劣幣驅(qū)逐良幣的情況正在減少。
疫情的紅利褪去,當(dāng)初趁著疫情想要大賺一筆的賣家正在被逐步逐出市場(chǎng)。未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境只會(huì)越來(lái)越規(guī)范,面對(duì)的困難只會(huì)更艱難。
但在敏哥看來(lái)這些困難也都是利于行業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。那作為賣家也許要不斷精進(jìn),從物流根源上不斷優(yōu)化,才能形成自己的壁壘,使自己立于不敗之地!