ISO 17025 6 資源要求 6.1 總則 6.2 人員 運行示例
? ? 大家好,從6資源要求開始,手冊和程序文件編制時,要考慮CNAS-CL01-G001 CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》應(yīng)用要求的相關(guān)規(guī)定。相比于其他ISO 體系,ISO/IEC 17025,CNAS增加了很多類似的應(yīng)用要求,在文件編制的時候要注意滿足與CNAS要求的相關(guān)標準。(CNAS相關(guān)標準,在CNAS官網(wǎng)上可以下載。注意 CNAS相關(guān)賬號通常由質(zhì)量負責(zé)人使用)
認可準則內(nèi)容:
6.1 總則
實驗室應(yīng)獲得管理和實施實驗室活動所需的人員、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)及支持服務(wù)。
6.2 人員
6.2.1 所有可能影響實驗室活動的人員,無論是內(nèi)部人員還是外部人員,應(yīng)行為公正、有能力、并按照實驗室管理體系要求工作。
6.2.2 實驗室應(yīng)將影響實驗室活動結(jié)果的各職能的能力要求制定成文件,包括對教育、資格、培訓(xùn)、技術(shù)知識、技能和經(jīng)驗的要求。
6.2.3 實驗室應(yīng)確保人員具備其負責(zé)的實驗室活動的能力,以及評估偏離影響程度的能力。
6.2.4 實驗室管理層應(yīng)向?qū)嶒炇胰藛T傳達其職責(zé)和權(quán)限。
6.2.5 實驗室應(yīng)有以下活動的程序,并保存相關(guān)記錄:
a) 確定能力要求;
b) 人員選擇;
c) 人員培訓(xùn);
d) 人員監(jiān)督;
e) 人員授權(quán); f) 人員能力監(jiān)控。
6.2.6 實驗室應(yīng)授權(quán)人員從事特定的實驗室活動,包括但不限于下列活動:
a) 開發(fā)、修改、驗證和確認方法;
b) 分析結(jié)果,包括符合性聲明或意見和解釋;
c) 報告、審查和批準結(jié)果。
實驗室管理手冊中6.1 6.2 章節(jié)編制內(nèi)容如下:
6、資源
6.1 總則
實驗室具有需配備實施實驗室活動所需的管理和技術(shù)人員、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)及支持服務(wù)。
6.2 人員
6.2.1總要求:通過對人員任職資格的確定、人員的質(zhì)量意識教育和技術(shù)培訓(xùn)等管理,確保實驗室人員配備合理,保證檢測活動的正常開展。
1)實驗室管理層對所有人員及對可能影響實驗室活動的人員,無論內(nèi)部人員還是外部人員,都要保證做到行為公正、有能力,并按照實驗室管理體系要求工作,以確保實驗室的公正、誠信與出具數(shù)據(jù)的準確性。
2)必須熟悉相關(guān)法律法規(guī)、管理體系要求、檢測標準及方法原理、實驗室安全與防護等知識,掌握檢測操作技能、質(zhì)量控制方法、計量和數(shù)據(jù)處理方法等要求。
3)通過培訓(xùn)、加強監(jiān)督,使實驗室人員具備其負責(zé)的實驗室活動的能力,以及評估偏離影響程度的能力。
4)實驗室管理層通過各類不同的培訓(xùn),向?qū)嶒炇胰藛T傳達其職責(zé)和權(quán)限。
6.2.2 制定《人員管理程序》:
通過對人員的管理,注重其專業(yè)特點,制定有效措施,充分發(fā)揮人員的不同能力。
1)《人員管理程序》包含下列內(nèi)容:
- 確定能力要求:制定對實驗室各崗位影響實驗室活動結(jié)果的人員各職能的能力要求:包括對教育、資格、培訓(xùn)、技術(shù)知識、技能和經(jīng)驗的要求。
- 人員選擇:按人員的任職要求,有目的地選擇人員,所配備的人員應(yīng)有相應(yīng)的檢測能力。
- 人員培訓(xùn):對新進技術(shù)人員和現(xiàn)有技術(shù)人員新的技術(shù)活動進行有針對性的培訓(xùn)。實驗室應(yīng)識別對實驗室人員的持續(xù)培訓(xùn)需求,對培訓(xùn)活動進行適當安排。
- 人員監(jiān)督:關(guān)注對人員的監(jiān)督模式,確定可以獨立承擔實驗室活動人員,以及需要在指導(dǎo)和監(jiān)督下工作的人員。負責(zé)監(jiān)督的人員應(yīng)有相應(yīng)的檢測能力。
- 人員授權(quán):實驗室從事特定的實驗室活動的人員,經(jīng)培訓(xùn)考核后,予以授權(quán)。
- 人員能力監(jiān)控:通過質(zhì)量控制結(jié)果(見 7.7 條款),包括:實驗室內(nèi)比對、能力驗證和實驗室間比對結(jié)果、現(xiàn)場監(jiān)督實際操作過程、核查記錄等方式對人員能力實施監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄并進行評價,關(guān)注對人員能力的監(jiān)督管理模式。
2) 實驗室管理層通過培訓(xùn),向?qū)嶒炇胰藛T傳達其職責(zé)和權(quán)限,讓每一個崗位的員工能知曉其工作要求,以滿足管理體系運行的需要。
6.2.3、建立人員的技術(shù)檔案,其內(nèi)容包含:
- 人員從事檢測工作開始至今的技術(shù)成長過程,包括:學(xué)歷和專業(yè)資格、技術(shù)能力考核、培訓(xùn)、工作經(jīng)驗、崗位變動、相關(guān)授權(quán)和被監(jiān)督的記錄等,并包含授權(quán)和/或能力確認的日期。
- 人員技術(shù)檔案每年信息更新。
6.2.4、在《人員管理程序》中,明確了對人員聘用及選擇、培訓(xùn)、監(jiān)督等的要求。所有人員須經(jīng)培訓(xùn)考核后,在對能力確認的基礎(chǔ)上方可按授權(quán)范圍開展工作;對人員要適當?shù)剡M行監(jiān)督或監(jiān)控,以確保人員能力持續(xù)滿足技術(shù)能力的要求。
