B站CEO解讀財(cái)報(bào):元宇宙需自循環(huán)內(nèi)容生態(tài) 不是兩三年能實(shí)現(xiàn)的

雷遞網(wǎng) 樂(lè)天 11月18日?qǐng)?bào)道
嗶哩嗶哩(NASDAQ: BILI,HKEX:9626;簡(jiǎn)稱“B站”)昨日發(fā)布財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,B站2021年第三季度營(yíng)收為52.1億元,同比增長(zhǎng)61%。
B站第三季月均活躍用戶達(dá)2.67億,同比增長(zhǎng)35%;日均活躍用戶達(dá)7200萬(wàn),同比增35%。月均付費(fèi)用戶達(dá)2400萬(wàn),同比增59%,付費(fèi)率升至8.9%。
B站董事長(zhǎng)、CEO陳睿及COO李旎在電話會(huì)議上解讀財(cái)報(bào)。談及火熱的元宇宙概念時(shí),陳睿說(shuō),元宇宙是一個(gè)遠(yuǎn)期目標(biāo),需要產(chǎn)品和技術(shù)有突破,才能去實(shí)現(xiàn)這個(gè)概念,不是最近的兩三年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)的。
“元宇宙需要有一個(gè)自循環(huán)的內(nèi)容生態(tài)。產(chǎn)品不是一家公司就能做完的,所以,在這個(gè)產(chǎn)品體系里面,必須得有一大群人深入創(chuàng)造內(nèi)容,并且能通過(guò)這個(gè)體系里創(chuàng)造的內(nèi)容獲利?!?/p>
陳睿說(shuō),B站的生態(tài)一直以來(lái)秉承的理念,比如,B站的虛擬主播就是這樣的案例,這些角色能唱歌、跳舞、演戲、說(shuō)段子,表演的內(nèi)容會(huì)受到很多用戶的支持和喜愛(ài),這就是體系內(nèi)生態(tài)的例子。
以下是B站電話會(huì)議核心內(nèi)容:
提問(wèn):三季度B站用戶增長(zhǎng)做到2.67個(gè)億,用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)是88分鐘,創(chuàng)歷史最高。具體三季度B站做了什么事情達(dá)到這個(gè)成績(jī),想問(wèn)一下Q4和明年用戶的展望。
陳睿:這么多年來(lái),B站用戶增長(zhǎng)方面的原則一直沒(méi)有變:我們是通過(guò)健康、蓬勃向上的內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容,來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶數(shù)的增長(zhǎng)。
當(dāng)然我們每年的側(cè)重點(diǎn)會(huì)進(jìn)化,2020年的側(cè)重點(diǎn)主要是對(duì)于新品類的擴(kuò)張。今年的側(cè)重點(diǎn),除了對(duì)于品類進(jìn)一步的擴(kuò)張之外,還有對(duì)于場(chǎng)景的擴(kuò)張,我們今年希望能夠打造一個(gè)全場(chǎng)景、全品類的視頻社區(qū)。
我一直認(rèn)為視頻的主場(chǎng)不僅僅是手機(jī),雖然手機(jī)是大家使用頻度最高的設(shè)備,但隨著未來(lái)帶寬的擴(kuò)大,也隨著未來(lái)視頻質(zhì)量不斷提高,我認(rèn)為更多的屏幕也會(huì)成為視頻的主場(chǎng),比如電視屏。
我們現(xiàn)在電視端的MAU已經(jīng)超越了PC端,成為MAU排名第二的設(shè)備,而且我認(rèn)為電視端還有進(jìn)一步的增長(zhǎng)潛力。而且我們的電視端不僅是用戶數(shù)量的增長(zhǎng),我們?cè)陔娨暥说牟シ艜r(shí)長(zhǎng)也是長(zhǎng)于其他終端的。B站肯定是國(guó)內(nèi)4K視頻最多的一個(gè)平臺(tái),我覺(jué)得這個(gè)也是B站適合在電視端看的原因。
再比如說(shuō)我們今年也上線了story 模式,我們的UP主也可以投手機(jī)豎屏小視頻,這一塊也很受用戶歡迎,也是在我們生態(tài)上成長(zhǎng)出來(lái)的另一個(gè)場(chǎng)景。我們今年全品類、全場(chǎng)景的增長(zhǎng)策略。
我還想特別說(shuō)的是Q3不僅是用戶數(shù)據(jù)比較好,我認(rèn)為從中間體現(xiàn)出來(lái)的用戶質(zhì)量應(yīng)該更受到關(guān)注,平均使用時(shí)長(zhǎng)在不斷提升的同時(shí),我們的互動(dòng)數(shù)也在不斷提升。我們Q3的月均用戶互動(dòng)的數(shù)字是突破了100億。而且我們付費(fèi)用戶的增長(zhǎng)也非常健康,我們的付費(fèi)用戶達(dá)到了2400萬(wàn),而且我們的付費(fèi)率是在過(guò)去幾個(gè)季度是連續(xù)提升,Q3達(dá)到了8.9%。
我記得在2017年的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)就預(yù)測(cè)過(guò)B站平臺(tái)的付費(fèi)率一定能夠突破兩位數(shù),我現(xiàn)在還是這么看,雖然用戶增長(zhǎng)的很快,但是我認(rèn)為我們用戶的質(zhì)量是非常高的。所以這些用戶喜歡我們的內(nèi)容之后,他會(huì)愿意為我們的內(nèi)容付費(fèi),付費(fèi)數(shù)字最后的增長(zhǎng)會(huì)比用戶增長(zhǎng)還要快。
對(duì)于Q4,按照過(guò)去B站每年的曲線,我們預(yù)計(jì)Q4的用戶數(shù)量是平穩(wěn)的,穩(wěn)中有增,大于等于Q3。至于明年,我們之前做過(guò)一個(gè)未來(lái)三年的用戶量的目標(biāo),我們?nèi)旰髸?huì)達(dá)到4個(gè)億。所以,明年我們會(huì)按照這個(gè)目標(biāo)節(jié)奏往前走,我們是有信心達(dá)到三年4個(gè)億的目標(biāo)。
李旎:B站用戶的滲透,我們也一直討論能到多少,從OTT可以看到一組數(shù)據(jù),我們離APP端的用戶重合度是低于20%的,大多數(shù)用戶還是在三四五線城市。這種完全差異化的用戶活躍,讓我們更加有信心B站現(xiàn)有的內(nèi)容儲(chǔ)備,在往后產(chǎn)品的變化,包括多場(chǎng)景的變化里面,應(yīng)該在用戶滲透增長(zhǎng)端還有極大的空間。
提問(wèn):三季度整體的廣告增長(zhǎng)還是非常強(qiáng)勁,想問(wèn)一下怎么去看待今年四季度和明年廣告收入的展望。
李旎:Q3我們廣告的收入達(dá)到了11.7億,同比增長(zhǎng)超過(guò)110%,連續(xù)十個(gè)季度超預(yù)期的增長(zhǎng)。以往季度我們都多次提及了B站整體的廣告發(fā)展邏輯的底層是什么,也經(jīng)常提及基礎(chǔ)建設(shè)的措施和我們的策略,這次不再重復(fù)了,主要分享一下Q3以及Q4,我們可以分享一些數(shù)據(jù)和新的一些變化。
第一,Q3我們的廣告效率得到持續(xù)的提升,主要還是得益于我們深度學(xué)習(xí)的模型,還有前期智能創(chuàng)意進(jìn)一步的應(yīng)用。這個(gè)部分帶動(dòng)了整體信息流CTR提升超過(guò)30%。在Q4或者明年,效率提升這一塊也將是我們持續(xù)的重點(diǎn)。
第二個(gè),廣告的多場(chǎng)景也隨著用戶增長(zhǎng)的多場(chǎng)景已經(jīng)打通,實(shí)現(xiàn)從手機(jī)APP、iPad、TV大屏、PC全場(chǎng)景的覆蓋,開(kāi)拓Inline、story、動(dòng)態(tài)等視頻新場(chǎng)景。往后隨著用戶的增長(zhǎng),我們的用戶看到哪里,我們的廣告內(nèi)容也可以隨之跟到哪里。
第三點(diǎn),Q3有超過(guò)1.5萬(wàn)的UP主入駐花火,同比增長(zhǎng)超過(guò)25%。另外一組數(shù)據(jù)是,品牌的復(fù)投率依然超過(guò)75%,B站優(yōu)質(zhì)UP主創(chuàng)造的創(chuàng)意內(nèi)容已經(jīng)成為了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)新的營(yíng)銷標(biāo)桿。我們會(huì)結(jié)合這些營(yíng)銷標(biāo)桿,從我們的商單到起飛,至品牌、效果的整合營(yíng)銷鏈路進(jìn)一步打通,也同步獲得了市場(chǎng)認(rèn)可,這在Q3也是比較明顯的大的變化。
第四點(diǎn),可以分享雙十一期間我們?nèi)障耐黄?500萬(wàn),電商預(yù)算份額在全網(wǎng)第五,轉(zhuǎn)化的ROI邏輯來(lái)說(shuō)是全媒體第一。這一點(diǎn)可以證明平臺(tái)高質(zhì)量用戶轉(zhuǎn)化效率和消費(fèi)潛力還是極大的,在明年電商消費(fèi)和常規(guī)品牌消費(fèi)上我們有信心進(jìn)一步突破。
第五點(diǎn),說(shuō)一下客戶拓展,在客戶行業(yè)上除了我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,像游戲、食品飲料、3C數(shù)碼等,其實(shí)這個(gè)季度開(kāi)始,汽車、服飾、鞋包是超出了我們預(yù)期的增長(zhǎng)。同時(shí),預(yù)計(jì)廣告視頻化將大幅度帶動(dòng)廣告效率的提升,打造一站式的視頻體驗(yàn)。Q3有一個(gè)明顯的數(shù)據(jù),視頻形態(tài)的廣告效率會(huì)兩倍于當(dāng)前的圖文形態(tài),ECPM預(yù)計(jì)會(huì)帶來(lái)超過(guò)100%以上的提升。
我相信對(duì)我們明年的增長(zhǎng)不會(huì)有特別明顯影響。我們還是比較有信心在Q4,以及明年在廣告收入上繼續(xù)保持健康高速的增長(zhǎng)吧。
提問(wèn):B站的生態(tài)包含了游戲視頻直播,而且本身就是一個(gè)虛擬社區(qū)。所以想問(wèn)一下管理層,有沒(méi)有計(jì)劃在元宇宙這方面進(jìn)行布局。
陳睿:今年7月份有一次投資人會(huì)說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn),我說(shuō)元宇宙是一個(gè)概念,并不是一個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)概念包含了一些產(chǎn)品的要素,比如說(shuō)虛擬現(xiàn)實(shí),比如說(shuō)一個(gè)緊密的社交體系,比如說(shuō)在游戲內(nèi)的一個(gè)自循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。其實(shí)這些要素本身都不新,這些要素已經(jīng)有一些公司實(shí)現(xiàn)了。像Facebook、騰訊,其實(shí)B站也實(shí)現(xiàn)了這些要素當(dāng)中的一部分。
所以,如果現(xiàn)在聽(tīng)到元宇宙的概念,然后再宣布布局或者進(jìn)軍元宇宙,我認(rèn)為應(yīng)該是來(lái)不及了。因?yàn)檫@些元素當(dāng)中,像我剛才提到的,無(wú)論是社交體系還是內(nèi)部的生態(tài)系統(tǒng),它都不是幾個(gè)月,甚至是一兩年就能夠把它做好的。
我認(rèn)為在元宇宙這個(gè)概念里面有一個(gè)非常重要的東西,那就是它需要有一個(gè)自循環(huán)的內(nèi)容生態(tài)。我覺(jué)得元宇宙這個(gè)概念,它講的這個(gè)產(chǎn)品不是一家公司就能做完的,因?yàn)闆](méi)有任何一家公司有這樣的內(nèi)容產(chǎn)能,它能夠產(chǎn)生出一個(gè)世界出來(lái)。
所以,在這個(gè)產(chǎn)品體系里面,必須得有一大群人深入創(chuàng)造內(nèi)容,并且自身能夠通過(guò)他在這個(gè)體系里創(chuàng)造的內(nèi)容獲利。讓一大群創(chuàng)作者在體系內(nèi)創(chuàng)作內(nèi)容,并且讓創(chuàng)作者通過(guò)創(chuàng)作獲利。
這其實(shí)就是B站的生態(tài)一直以來(lái)秉承的理念。我舉個(gè)例子,我們的虛擬主播其實(shí)就是這樣的一個(gè)案例,我們的UP主通過(guò)動(dòng)作捕捉技術(shù),能夠變成另外一個(gè)世界的另外一個(gè)角色,并且這些角色能夠去唱歌、跳舞、演戲、說(shuō)段子,這些虛擬角色表演的內(nèi)容會(huì)受到很多用戶的支持和喜愛(ài),這就是體系內(nèi)生態(tài)的例子。
如果真的有一個(gè)元宇宙概念描述了一個(gè)無(wú)限寬廣的世界,有成百、上千萬(wàn),甚至上億人在這個(gè)世界里,它一定是需要非常非常多的,比B站還要多的創(chuàng)作者不斷創(chuàng)作內(nèi)容,才能讓上億用戶流連忘返,認(rèn)為它是吸引人的世界,所以我認(rèn)為這就是需要自循環(huán)的創(chuàng)作生態(tài)。目前B站已經(jīng)有一套出色的創(chuàng)作生態(tài),而且圍繞這個(gè)生態(tài),我們已經(jīng)形成了一個(gè)月活2.7億的大社區(qū),而且這2.7億人里面大部分是中國(guó)最有創(chuàng)造力和最有活力的年輕人。
但是我認(rèn)為元宇宙其實(shí)還是一個(gè)遠(yuǎn)期的目標(biāo)。說(shuō)實(shí)話,所有關(guān)于元宇宙的討論全部都是在資本層面和媒體層面,我?guī)缀鯖](méi)有聽(tīng)到真正做產(chǎn)品的人討論這個(gè),因?yàn)檫@個(gè)確實(shí)挺遠(yuǎn)的。它是需要產(chǎn)品和技術(shù)有突破,才能去實(shí)現(xiàn)這個(gè)概念的,我認(rèn)為它真的不在最近的兩三年內(nèi)。我認(rèn)為這是一個(gè)非常美好的愿景,因?yàn)樗_實(shí)能夠帶給人,真正升級(jí)的用戶體驗(yàn)。就像我們之前看《頭號(hào)玩家》,或者看動(dòng)畫《刀劍神域》一樣。
我看到有些媒體文章,他真是拿《頭號(hào)玩家》來(lái)批評(píng)元宇宙這個(gè)概念,他說(shuō)《頭號(hào)玩家》演的世界是有問(wèn)題的。但我是這么來(lái)看的,我認(rèn)為技術(shù)本身只是工具,人才是動(dòng)機(jī),人決定了一個(gè)工具是能造福社會(huì)還是給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面價(jià)值,我覺(jué)得元宇宙帶來(lái)的是更廣闊的想象空間和多一個(gè)選擇,多一個(gè)選擇永遠(yuǎn)是好的。就像電視出現(xiàn)以后你仍然可以去看話劇和電影,但是你多了一個(gè)選擇看電視。手機(jī)出現(xiàn)了以后,你仍然也可以去看電視,但是你多了一個(gè)選擇,看手機(jī)。
我前段時(shí)間去上海天文館看了一下,它被譽(yù)為是全世界最好的天文館。我發(fā)現(xiàn)它里面大量的場(chǎng)景,如果用虛擬現(xiàn)實(shí)來(lái)做,如果用元宇宙來(lái)做,它能夠做得更好。上海天文館畢竟上海的孩子才能就近去看,如果真的能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)元宇宙,里面有一個(gè)天文館,真的可以讓整個(gè)中國(guó)的孩子都去看一看太陽(yáng)、火星、土星的光環(huán)。所以一個(gè)技術(shù)是讓人沉迷還是長(zhǎng)知識(shí),關(guān)鍵看什么人在用這個(gè)技術(shù)。
提問(wèn):我的問(wèn)題主要是關(guān)于直播業(yè)務(wù),有注意到我們今年S11賽事在B站的觀看量和成績(jī)非常好,展望未來(lái),能不能分享一下B站在直播業(yè)務(wù)上面的戰(zhàn)略方向,尤其是內(nèi)容和變現(xiàn)層面。
陳睿:S11賽事體現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)確實(shí)很亮眼,不僅同時(shí)在線人數(shù)創(chuàng)了新高,決賽那天我們DAU也創(chuàng)了歷史新高。我們復(fù)盤的時(shí)候在討論,很有可能S11賽事在中國(guó)的直播,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上同時(shí)在線人數(shù)最高的直播。而且,我特別想說(shuō)的是,S11的直播并不是單向的把內(nèi)容給用戶的過(guò)程。
在整個(gè)S11期間,大量的主播其實(shí)是在播賽事相關(guān)的內(nèi)容,大量視頻投稿也是講S11相關(guān)的內(nèi)容,UP主相關(guān)創(chuàng)作視頻的播放量就超過(guò)了28億。這說(shuō)明了什么呢?說(shuō)明對(duì)于B站這么一個(gè)社區(qū)來(lái)說(shuō),像S賽這樣的活動(dòng),它并不是單向內(nèi)容的傳送,而是直播點(diǎn)播內(nèi)容互惠互補(bǔ)的正向循環(huán)。我覺(jué)得S賽只是一個(gè)例子,事實(shí)上B站的直播即使沒(méi)有S賽,我們從數(shù)據(jù)和生態(tài)的健康度來(lái)看,它的發(fā)展也都是非常良性的。
幾年前還有投資人會(huì)問(wèn)我,B站不是一個(gè)視頻網(wǎng)站嗎?為什么會(huì)做直播,當(dāng)時(shí)我回答的是,我認(rèn)為直播是一個(gè)能力,并不是一個(gè)品類,我認(rèn)為直播是B站生態(tài)重要的組成部分。
我覺(jué)得現(xiàn)在,即使沒(méi)有S11賽的例子,我們看B站的站內(nèi)內(nèi)容,看游戲直播,看《原神》在我們這兒的直播活動(dòng),我們這有很多知識(shí)類的UP主、生活類的UP主做的直播活動(dòng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)確確實(shí)實(shí),直播已經(jīng)融入到B站的生態(tài)里面,它本身是B站能量發(fā)揮出來(lái)的途徑。
對(duì)于B站的直播來(lái)說(shuō),我覺(jué)得它也打破了過(guò)去很多人對(duì)于直播的定式思維。過(guò)去很多人一提直播,就會(huì)說(shuō)是不是直播就是秀場(chǎng),是不是就是電競(jìng)直播。其實(shí)看B站我們會(huì)發(fā)現(xiàn),B站有多少種視頻品類,它就有多少種直播的品類。學(xué)習(xí)、生活、美食都有直播,它建立起的是一種正向循環(huán)。比如看音樂(lè)品類的用戶,他同時(shí)也看音樂(lè)品類的直播。
創(chuàng)作者也是互通的,比如說(shuō)做游戲視頻的創(chuàng)作者也可以直播打游戲。而且,B站也鼓勵(lì)UP主跨界,我們這里有一個(gè)很有名的游戲主播“大祥哥”,他做視頻是做美食,但是他直播是打游戲《原神》,他還是這一領(lǐng)域前幾名的主播,這無(wú)疑是拓寬了創(chuàng)作者的創(chuàng)作路線。
我認(rèn)為直播是一種健康的創(chuàng)作者收益方式,用戶對(duì)于喜歡的創(chuàng)作者,可以通過(guò)直播買買他的書,或者通過(guò)直播進(jìn)行打賞,表達(dá)對(duì)他的喜愛(ài)。整個(gè)直播是充分融入到B站生態(tài)里面的,這個(gè)化學(xué)作用也產(chǎn)生出越來(lái)越多、越來(lái)越有意思的一些現(xiàn)象。
對(duì)于未來(lái)的直播業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),首先我們會(huì)沿著現(xiàn)有的生態(tài)繼續(xù)驅(qū)動(dòng),也就是說(shuō)我們要把直播和視頻充分融合的思路繼續(xù)走下去,因?yàn)檫@個(gè)可以保持直播業(yè)態(tài)的健康度。除此之外,另外兩點(diǎn),我認(rèn)為會(huì)是重點(diǎn)。第一個(gè)重點(diǎn)是UP主和主播的互相滲透,我一直認(rèn)為所有的視頻用戶都應(yīng)該是直播用戶,這個(gè)也是為了讓我們把視頻和直播更好地融在一起。
第二個(gè)是要探索真正在B站上面能夠生長(zhǎng)出來(lái)的直播品類。視頻用戶的增長(zhǎng)原因是我們開(kāi)拓了很多新的品類,而這些新的品類是別的平臺(tái)沒(méi)有的。比如之前的鬼畜到知識(shí)類視頻,其他平臺(tái)都沒(méi)有的,只有我們這里有的一些形式,而這些形式會(huì)廣受用戶歡迎。
———————————————
雷遞由資深媒體人雷建平創(chuàng)辦,若轉(zhuǎn)載請(qǐng)寫明來(lái)源。