“THANK YOU! SO NICE, SO NICE!”摘鏡真實感受全記錄

近日，我院屈光手術(shù)科迎來一位特別的患者，他就是來自巴基斯坦的安迪。6月11日，安迪通過飛秒準(zhǔn)分子激光近視手術(shù)，成功擺脫厚厚的鏡片，并對我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)高度稱贊。

安迪，巴基斯坦友人，經(jīng)中國友人介紹，他來到西安愛爾古城眼科醫(yī)院屈光手術(shù)科，特檢師為他進行屈光手術(shù)前必不可少的25項術(shù)前檢查，在拿到詳盡的檢查結(jié)果報告后走進屈光科診室，趙瑞博主任仔細(xì)講解了目前幾種先進的手術(shù)方式，同時介紹了愛爾眼科的手術(shù)設(shè)備與技術(shù)條件，這堅定了安迪在我院接受近視手術(shù)的決心。

英語是巴基斯坦友人的第二語言，安迪又不會漢語，所有的術(shù)前檢查，趙瑞博主任為了讓外國友人充分了解手術(shù)相關(guān)問題，安排護士把術(shù)后注意事項逐條翻譯成英語，打印出來，口語與書面英語相結(jié)合，很好地解決了因語言不通而產(chǎn)生的溝通問題。安迪每一次都“THANK YOU! SO NICE, SO NICE!”?贊不絕口。

安迪說，“眼睛是心靈之窗，我必須選擇專業(yè)的眼科醫(yī)院。愛爾眼科是全球最大的眼科醫(yī)療機構(gòu)，是大家耳熟能詳?shù)尼t(yī)院，這讓我心里非常放心。而且我身邊很多朋友、同學(xué)都是在西安愛爾古城眼科醫(yī)院趙瑞博主任這里做的近視手術(shù)，術(shù)后都能看得特別清楚。我看到他們手術(shù)后的效果很好，一鼓作氣也來了?！?/p>

醫(yī)生淡定，患者才能從容。

8月11日是安迪接受屈光手術(shù)的日子。手術(shù)前的他換好手術(shù)服，認(rèn)真聽完了護士逐條講解的注意事項?！叭蔽溲b”的趙瑞博主任依然面帶笑容，仿佛這笑容是他工作的標(biāo)配，這讓安迪的心態(tài)逐漸放松平靜下來。他滿懷憧憬地躺在手術(shù)臺，手術(shù)在充滿期待的心情中開始。趙瑞博主任憑借多年臨床經(jīng)驗與精湛的醫(yī)療技術(shù)，只用十分鐘就完成了這臺飛秒準(zhǔn)分子激光近視手術(shù)。

通過安迪本人堅定的意志和全科室醫(yī)護人員的密切配合，整個摘鏡過程順利而愉快，出院時，安迪及十分高興，連連道謝。他告訴我們，雖遠離祖國，卻并未感到一絲孤單！中國是他的第二故鄉(xiāng)，他不僅喜歡中國的文化，還要為中國醫(yī)療、我院屈光手術(shù)科點贊!