壽訓(xùn)筆記:增員渠道的開拓與方法

想要增員做得好,就需要知道增員來源途徑,主要分為三種:第一種是被吸引來的,第二種是被篩選出來的,第三種是挖過來的。
這三種無論哪種方式,無論是做增員還是做業(yè)績(jī),客戶源都可以概括為三個(gè),那就是緣故,陌生,轉(zhuǎn)介紹,開拓的客戶可以做業(yè)績(jī),也可以做增員。
曾經(jīng)有過組員問,面對(duì)一個(gè)客戶,是先增員還是先做業(yè)績(jī)呢?
看個(gè)人情況,比較傾向于先增員,如果增不來再做業(yè)績(jī),面談的時(shí)候也是先講增員的內(nèi)容,如果對(duì)方不感興趣再談產(chǎn)品。
我們來分析下三個(gè)渠道各自的優(yōu)勢(shì):
緣故增員
對(duì)于緣故,由于互相認(rèn)識(shí),知根知底,所以信任感比較強(qiáng),同時(shí)我們自己加入保險(xiǎn)公司后,對(duì)方會(huì)看到我們的成長(zhǎng),如果變化非常大,就會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生興趣,進(jìn)而增員的時(shí)候拿自身舉例,比較容易促成。
我們可以篩選溝通能力強(qiáng),人脈資源廣,形象氣質(zhì)好地為主要增員對(duì)象,根據(jù)課件進(jìn)行增員面談,異議處理后進(jìn)行促成參訓(xùn)。
轉(zhuǎn)介紹增員
轉(zhuǎn)介紹渠道,不管是做業(yè)績(jī)還是做增員,轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)就是主動(dòng)要求轉(zhuǎn)介紹,我們可以從目前的緣故和客戶中,在任何見面或者辦理業(yè)務(wù)時(shí)都要求給我們介紹客戶。
例如給客戶辦理賠的時(shí)候,客戶覺得你的服務(wù)滿意的時(shí)候,邀約客戶參加活動(dòng)的時(shí)候,都是索取轉(zhuǎn)介紹名單的機(jī)會(huì),你不主動(dòng)要求,客戶是不會(huì)主動(dòng)給你介紹客戶的,獲得準(zhǔn)介紹名單后,我們一定要重視珍惜這份名單,根據(jù)流程見面約訪,然后面談,時(shí)時(shí)促成,不要想著一次搞定,需要長(zhǎng)期維護(hù),取得信任感后才能有促成機(jī)會(huì)。
陌生增員
這個(gè)就當(dāng)隨緣了,畢竟陌生渠道,不管是業(yè)績(jī)還是增員,成功概率比上面兩個(gè)都低,但是這個(gè)也要看個(gè)人性格??梢愿鶕?jù)日常生活隨機(jī)增員,例如買菜的時(shí)候增員攤主,理發(fā)的時(shí)候增員理發(fā)師或者老板,孩子輔導(dǎo)的時(shí)候增員老師,一句話,就是走到哪里增到哪里,這個(gè)我們需要循序漸進(jìn),開始可以先加微信,后期是漫長(zhǎng)的養(yǎng)熟過程,一定要堅(jiān)持住,然后才會(huì)有收獲,增員不成功,也一定會(huì)有業(yè)績(jī)。
最后還要一個(gè)比較容易促成的活動(dòng)增員,就是自己或者公司隨時(shí)定不同的主題做活動(dòng),然后邀約客戶帶朋友參加,要按照流程策劃,然后小組或者整個(gè)部門協(xié)同合作的模式,把活動(dòng)辦好,前期準(zhǔn)備,過程掌控,后期追蹤,最后促成都在課件里面,這里就不再過多贅述。
增員渠道及方法大體就這幾種,現(xiàn)在市場(chǎng)上做的各種增員,都是這三種延伸出去的方法,只要掌握了三大類,其它都是大同小異了。