作者說(shuō)：打得一手好“太極”。

以“武林高手”、“渾元形意太極拳掌門人”自尊的馬保國(guó)，4秒功夫被擊倒，成就“嘴皮子”上的神話。如今李想也在這條路上越走越遠(yuǎn)。

11月1日，因“頻繁斷軸”而處于爭(zhēng)議風(fēng)波中心的理想汽車，在理想ONE的“事故球銷脫出率（指碰撞發(fā)生斷軸的概率）”超過(guò)正常車的平均值后，終于發(fā)聲并給出了解決方案。理想汽車創(chuàng)始人兼CEO李想在首次正式回應(yīng)斷軸事件，坦承“升級(jí)肯定是因?yàn)楫?dāng)時(shí)有缺陷”。

“不撞是不會(huì)有什么問(wèn)題的”，李想如此說(shuō)道。按理想汽車官方所表述，截至10月31日，理想ONE累計(jì)發(fā)生前懸架碰撞事故97起，其中有10起發(fā)生了前懸架下擺臂球頭從球銷脫出的情況，即出現(xiàn)所謂的“斷軸”問(wèn)題。若不是10月15日的理想ONE測(cè)試車因車禍斷軸，導(dǎo)致“事故球銷脫出率”有所提高，超出理想汽車所“堅(jiān)持”的“平均值”，或許理想汽車直至如今依舊像此前一般——“至今為止，理想ONE所有懸架損壞都是由碰撞事故造成的，沒(méi)有一起是因?yàn)橘|(zhì)量原因造成的?！睂?duì)于8月廈門發(fā)生的理想ONE斷軸事件，理想汽車如此回復(fù)。

汽車召回本就是為了消除產(chǎn)品缺陷而做出的正常舉措，只是在理想汽車這里，卻打起了“太極”，偷換概念試圖淡化“斷軸事件”的影響。“免費(fèi)的硬件升級(jí)方案”，是理想汽車對(duì)“斷軸門”的回應(yīng)?！埃ㄟ@）跟大家以前看到的那種由于車輛本身在行駛過(guò)程中，出現(xiàn)故障和質(zhì)量問(wèn)題的召回是不一樣的?！崩硐肫囦N售服務(wù)副總裁劉杰稱。

顯然，理想汽車不僅將“汽車碰撞”排除在“行駛過(guò)程中”之外，同時(shí)也將“召回概念”狹義化，認(rèn)為理想ONE因?yàn)榕鲎捕鴶噍S，不屬于（因故障和質(zhì)量問(wèn)題的）召回范疇。倘若如此（指人們認(rèn)同李想與理想汽車的觀點(diǎn)），那么當(dāng)年的世界第二大安全氣囊生產(chǎn)廠商高田就不會(huì)因?yàn)椤皻饽议T”而宣告終結(jié)。畢竟，“只要?dú)饽也粡棾鰜?lái)就不會(huì)有碎片”。

值得一提的是，理想汽車此次宣布的“免費(fèi)的硬件升級(jí)方案”，只針對(duì)6月1日及以前生產(chǎn)的車輛，理由是“在今年年初發(fā)生首起碰撞中前懸架下擺臂球頭脫出的事故后，理想汽車就已經(jīng)著手進(jìn)行優(yōu)化開(kāi)發(fā)，并在6月2日在工廠進(jìn)行了切換。”時(shí)隔5個(gè)月，官方才透露該消息，并且在工廠優(yōu)化后直至首次回應(yīng)斷軸，理想汽車依舊不認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題。

“從業(yè)（指汽車行業(yè)）20年來(lái)，我第一次聽(tīng)說(shuō)‘硬件升級(jí)’這個(gè)概念?！逼嚪治鰩煆埾枵f(shuō)道，“不論是硬件廠商還是車企，從來(lái)沒(méi)有承諾過(guò)給用戶進(jìn)行硬件升級(jí)?！睆埾柚赋觯啊布?jí)’是理想汽車首創(chuàng)的一個(gè)概念，實(shí)際就是召回，而召回就是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題或者安全隱患?！睂?duì)于理想汽車拒不承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題和召回，他解釋道：“理想汽車的目的在于用‘硬件升級(jí)’來(lái)代替‘質(zhì)量問(wèn)題’，以此來(lái)避免對(duì)自己品牌造成的損傷?！贝送馑€表示，“召回對(duì)車企的影響并不大（因?yàn)槊總€(gè)月都有發(fā)生），主要是理想汽車的公關(guān)策略（不一樣）。”

據(jù)了解，理想汽車是繼蔚來(lái)之后第二家在美國(guó)上市的中國(guó)造車新勢(shì)力，旗下目前僅有理想ONE一款車型，售價(jià)32.8萬(wàn)元。官方數(shù)據(jù)顯示，直至10月18日，理想累計(jì)交付產(chǎn)品超過(guò)20,000輛，創(chuàng)下國(guó)內(nèi)造車新勢(shì)力全新車型最快交付2萬(wàn)輛的紀(jì)錄。然而，在銷量高漲的背后存在的卻是諸如起火、涉水、斷軸等一系列質(zhì)量問(wèn)題，令人心生用車擔(dān)憂。

“硬件升級(jí)”不是“質(zhì)量問(wèn)題的召回”，與此前理想汽車重新定義“冒煙”有異曲同工之妙。馬保國(guó)的“太極”已經(jīng)倒下并且徒惹笑話，李想的“太極”不知還能堅(jiān)持多久。