網(wǎng)易代理暴雪游戲14年終告終，雙方合約糾紛升級(jí)為訴訟

2023年1月24日0時(shí)，由網(wǎng)易旗下網(wǎng)之易公司代理的《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》等暴雪系列游戲產(chǎn)品在中國(guó)大陸正式停服。這標(biāo)志著網(wǎng)易與暴雪14年的合作關(guān)系走到了盡頭。然而，雙方的合約糾紛并沒(méi)有隨著停服而結(jié)束，反而升級(jí)為訴訟。

近日，上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)之易）就暴雪娛樂(lè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱暴雪）違反系列許可協(xié)議在上海提起訴訟，要求退還3億欠款。

據(jù)了解，該款項(xiàng)包括網(wǎng)之易已全額支付的《魔獸世界》等停服游戲相關(guān)退款、未售游戲商品庫(kù)存的預(yù)付款項(xiàng)、數(shù)款未開(kāi)發(fā)游戲的預(yù)付保證金等。該案還涉及《魔獸世界》等國(guó)服代理游戲相關(guān)協(xié)議中，包含多個(gè)偏向暴雪單方權(quán)益的不平等條款，相關(guān)條款的合法性、可執(zhí)行性存在巨大爭(zhēng)議。

暴雪拒絕承擔(dān)國(guó)服玩家退款義務(wù)，網(wǎng)之易全額支付超112萬(wàn)玩家退款申請(qǐng)

知情人士表示，在1月24日《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》等暴雪游戲國(guó)服停服后，網(wǎng)之易已全額支付超112萬(wàn)玩家相關(guān)退款申請(qǐng)。而暴雪則拒絕承擔(dān)國(guó)服玩家退款義務(wù)，拒絕向網(wǎng)之易支付國(guó)服退款相關(guān)的預(yù)付提成費(fèi)用。這是網(wǎng)之易起訴暴雪的首要原因。

2023年2月1日，在正式停服后不久，網(wǎng)之易發(fā)布了暴雪游戲開(kāi)放退款說(shuō)明，表示在中國(guó)大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易所運(yùn)營(yíng)的暴雪游戲產(chǎn)品終止運(yùn)營(yíng)，2月1日11時(shí)起，針對(duì)玩家在“暴雪游戲產(chǎn)品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)開(kāi)放退款申請(qǐng)通道。

雙方談判未果，暴雪指責(zé)網(wǎng)之易不愿順延服務(wù)六個(gè)月，網(wǎng)之易反駁稱其蠻橫不得體

此前，兩家公司的糾紛始于2022年11月17日，當(dāng)天暴雪、網(wǎng)易先后發(fā)布聲明表示，經(jīng)過(guò)談判雙方?jīng)]有就續(xù)約合作達(dá)成一致，將在協(xié)議到期后終止合作。

暴雪在聲明中表示，自2023年1月24日0點(diǎn)起，所有國(guó)服游戲，包括《魔獸世界》《魔獸爭(zhēng)霸III：重制版》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》等都將停止運(yùn)營(yíng)。

1月17日，暴雪官方發(fā)布公告表示，將遵照停服公告于1月23日中止國(guó)服游戲服務(wù)。公告還提到，暴雪曾再次與網(wǎng)易接觸，探討基于2019年的協(xié)議順延六個(gè)月，“遺憾的是，網(wǎng)易不愿在我們尋找一家新合作方期間，基于現(xiàn)有的合作條款將游戲服務(wù)順延六個(gè)月，使大家在這段時(shí)間能繼續(xù)游戲。”

在17日深夜，就“網(wǎng)易拒絕暴雪順延服務(wù)六個(gè)月”的消息，網(wǎng)易回應(yīng)稱，獲悉同期暴雪與其他公司的談判全部是基于三年的合同期，考慮到合作的不對(duì)等、不公平和其他附帶條件，因此雙方最終未能就順延服務(wù)達(dá)成一致?！氨┭┑倪@種提議——包括今天突發(fā)的聲明——是蠻橫的、不得體的且不符合商業(yè)邏輯的。其過(guò)分的自信中并未考慮這種予取予求、騎驢找馬、離婚不離身的行為，將玩家和網(wǎng)易置于了何地?！本W(wǎng)易在聲明中直言。

1月23日下午，網(wǎng)易發(fā)布《網(wǎng)易致暴雪國(guó)服玩家的告別信：感謝相伴14年》公告，正式宣告暴雪游戲停服。

暴雪游戲國(guó)服未來(lái)前景不明朗，國(guó)產(chǎn)游戲競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)

停服至今，暴雪仍未公布新的大陸代理運(yùn)營(yíng)商。

此前，騰訊、字節(jié)、B站、完美世界、米哈游、九城等企業(yè)均被認(rèn)為是暴雪的潛在意向方，但目前還沒(méi)有公司出面官宣接受這燙手的“金山芋”。

更換國(guó)內(nèi)代理商面臨的進(jìn)口版號(hào)的重申問(wèn)題，且國(guó)內(nèi)版號(hào)申請(qǐng)目前并不容易，重重阻力意味著暴雪游戲的國(guó)服或許不會(huì)很快推出。

“近幾年，國(guó)產(chǎn)的游戲自主研發(fā)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還是挺激烈的。如果暴雪游戲停的時(shí)間太久的話，他們可能就會(huì)永遠(yuǎn)喪失掉國(guó)內(nèi)的這部分玩家了?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。