大學(xué)一直以來都專注傳授知識(shí)，現(xiàn)在逐漸開始發(fā)展跨學(xué)科技能教學(xué)，這些技能如今在職場越來越受重視。自主性、創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力……這些軟實(shí)力對(duì)于招收年輕碩士畢業(yè)生的面試官至關(guān)重要。

Aksel是一名里昂第三大學(xué)的大二學(xué)生，認(rèn)為自己不管在大學(xué)還是職場都很難融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作。所以他參加了學(xué)校一月份舉辦的“團(tuán)隊(duì)合作”工坊。大學(xué)組織的工坊活動(dòng)大部分都包括軟技能（或行為技能）的培訓(xùn)，雇主說他們現(xiàn)在在求職面試中對(duì)軟技能與硬技能（技術(shù)技能）的要求是一樣的，而硬技能根據(jù)文憑來評(píng)判。

“你可以在自己的領(lǐng)域成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，但如果你不知道如何規(guī)劃、管理壓力、有效地分享你的想法，你很快就會(huì)陷入困境。對(duì)學(xué)生和上班族來說都是如此，”大學(xué)成功中心的負(fù)責(zé)人Fabien Lafay說。這些由專業(yè)培訓(xùn)師或教練自愿提供的講習(xí)班讓近2萬名學(xué)生受益，里昂第三大學(xué)是這一領(lǐng)域的先鋒，而跨學(xué)科技能的傳播逐漸進(jìn)入到大學(xué)中。

1? 軟技能與大學(xué)的適配度

在過去的五年里，里昂、斯特拉斯堡、南特、魯昂-諾曼底的大學(xué)，甚至是巴黎第八大學(xué)會(huì)向?qū)W生提供新的選修教學(xué)單元，展開授文憑培訓(xùn)來專門發(fā)展這些技能，同時(shí)也為教師開設(shè)了相關(guān)培訓(xùn)。

不僅職場高度重視軟技能，國家的教育政策也是軟技能培訓(xùn)蓬勃發(fā)展的原因。2018年的學(xué)士學(xué)位法令重申了大學(xué)學(xué)位中“基于技能”的重要性。除了學(xué)科、語言、專業(yè)知識(shí)和技能，它還包括跨學(xué)科技能，如“分析和總結(jié)的能力、口頭和書面表達(dá)的能力、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作的能力、以及管理項(xiàng)目的能力......”

法國的精英院校，尤其是經(jīng)管院校，與業(yè)界的聯(lián)系和教學(xué)職業(yè)化的特點(diǎn)已經(jīng)非常成熟，有十幾年的歷史。而公立大學(xué)法國的大學(xué)長期以來專注于學(xué)術(shù)和科學(xué)知識(shí)的傳授，軟實(shí)力的變革才剛剛興起。

研究員Sophie Morlaix闡述了這些“非學(xué)術(shù)”技能是如何在常規(guī)課程中起到潛移默化的作用，“教師不一定意識(shí)到并能夠強(qiáng)調(diào)這些技能的重要性，”她補(bǔ)充說。研究表明，這些技能“讓年輕人被聘用的幾率變高，薪資水平和工作的穩(wěn)定性也變高了?！毖芯咳藛T指出，從短期來看，跨學(xué)科技能毫無疑問也能提高學(xué)習(xí)的成功率，“特別是因?yàn)樗鼈冇欣趯W(xué)生融入社會(huì)。”

這一觀點(diǎn)在大學(xué)中很受歡迎，因?yàn)榇髮W(xué)本科的高留級(jí)率備受詬?。績蓚€(gè)學(xué)生中只有一個(gè)能進(jìn)入第二年，每三個(gè)學(xué)生中只有一個(gè)能在三年內(nèi)順利畢業(yè)），這也解釋了他們對(duì)這些技能越來越感興趣?！皠偟酱髮W(xué)的時(shí)候，你并沒有掌握所有的技能。你必須學(xué)習(xí)大量你從未學(xué)習(xí)過的科目的知識(shí)，同時(shí)還要自主、有組織、書面和口頭語言能力強(qiáng)等等，所以掛科在所難免，”里昂第三大學(xué)法律專業(yè)的大一學(xué)生Faustine說。

2?開展研討會(huì)和課程培訓(xùn)

雖然現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)都意識(shí)到畢業(yè)生需要學(xué)會(huì)口語表達(dá)、管理情緒或提高適應(yīng)能力，但并不是所有的大學(xué)都會(huì)開設(shè)相應(yīng)的課程或研討會(huì)。斯特拉斯堡大學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新教育研究所所長、教育改革副校長Sophie Kennel研究員解釋說：“在學(xué)生正常上課之外進(jìn)行的倡議或研討會(huì)效果不大，隨著時(shí)間的推移效果也非常有限，因?yàn)榭鐚W(xué)科技能對(duì)他們來說沒有意義，或者很難在其他場景中用到?！备匾氖牵嬖凇皠儕Z教學(xué)團(tuán)隊(duì)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)?！彼a(bǔ)充說。

斯特拉斯堡大學(xué)在2017年為所有課程創(chuàng)建一個(gè)“跨學(xué)科技能中心”之后，決定把軟技能政策重點(diǎn)放在教師培訓(xùn)上。定期舉辦的研討會(huì)讓教師能夠更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到這些他們?nèi)匀徊涣?xí)慣的技能，并學(xué)習(xí)如何將其運(yùn)用到他們的學(xué)科教學(xué)中。學(xué)校還為學(xué)生提供了一個(gè)自我培訓(xùn)的平臺(tái)，幫助他們熟練掌握軟技能并更好地運(yùn)用到工作當(dāng)中。

巴黎第八大學(xué)為2019年與巴黎南特大學(xué)合作推出的So Skilled課程推出了一種混合模式。它包括本科生必修的跨學(xué)科教學(xué)模塊，也為教師提供“EC libres?”以及廣泛的培訓(xùn)課程，以加深教師對(duì)軟技能的認(rèn)識(shí)?！伴L期以來，大學(xué)也一直在引導(dǎo)學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)，比如可以培養(yǎng)軟技能的活動(dòng)，”該計(jì)劃的科學(xué)主管Fran?ois Le Clere評(píng)論說。

3?軟技能在求職面試中的優(yōu)點(diǎn)

增強(qiáng)信心

開發(fā)一個(gè)聯(lián)合項(xiàng)目、做展示、尋找資金、與團(tuán)隊(duì)成員合作…… Belmine Houngnon在過去的幾周發(fā)現(xiàn)了全新的世界。這位在巴黎八大讀教育學(xué)碩士的學(xué)生雖然性格內(nèi)向，但是和兩位同學(xué)一起為在校大學(xué)生開發(fā)了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)與電腦維修服務(wù)。服務(wù)是免費(fèi)的，將由合作伙伴提供資金，預(yù)計(jì)將于9月份啟動(dòng)。

Belmine Houngnon作為Coop en 8的一部分創(chuàng)建了這個(gè)項(xiàng)目，Coop en 8是一個(gè)剛成立不久的合作社，由學(xué)生經(jīng)營，大學(xué)的兩名員工監(jiān)督。和在商校和工程師院校興起的 “青年社團(tuán)協(xié)會(huì)”一樣，Coop en 8代表社會(huì)經(jīng)濟(jì)部機(jī)構(gòu)發(fā)起倡議或執(zhí)行任務(wù)。學(xué)生們每周花三天時(shí)間，作為一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目來完成。學(xué)習(xí)之余還在快餐業(yè)工作的Belmine說：“我對(duì)自己越來越有信心，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也獲得了自信?！?/p>

Belmine想把這些軟技能體現(xiàn)在自己的簡歷里，這些軟技能非常受招聘者重視，這是法國公共研究機(jī)構(gòu)資格研究中心（Céreq）六月初發(fā)布的一項(xiàng)研究結(jié)果，研究探討了這些跨學(xué)科技能（自主性、自尊、冒險(xiǎn)、溝通等）在年輕人的職業(yè)道路上的作用。

研究包含一項(xiàng)測試，105名招聘者要對(duì)0至100名具有5年高等教育學(xué)歷的年輕畢業(yè)生的簡歷進(jìn)行評(píng)分。結(jié)果：當(dāng)簡歷上寫出團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力時(shí)，招聘者平均給這個(gè)年輕人加了11分，不管他們的職業(yè)道路如何。軟技能如今比學(xué)位證書（大學(xué)或大專院校的碩士）更有分量。

融入職場

勃艮第大學(xué)研究負(fù)責(zé)人、Céreq研究報(bào)告的作者Julien Berthaud指出：“比獲取技能更重要的是招聘者的看法?？鐚W(xué)科技能給了我們新的可能性，因?yàn)閮H憑學(xué)歷并不足以區(qū)分候選人。此外，招聘自主和適應(yīng)性強(qiáng)的畢業(yè)生反映了不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和需求?！?/p>

盡管這些觀點(diǎn)有一部分比較主觀，但軟技能對(duì)融入工作有著切實(shí)的影響。除了對(duì)招聘者的測試，850名碩士畢業(yè)生在畢業(yè)一年后接受了問卷調(diào)查。結(jié)果是：那些說他們?cè)诖髮W(xué)期間培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和自主性的人實(shí)際上比其他人更能融入職場。另一個(gè)有趣的事實(shí)是：工作五年后，擁有相同的文憑，在相同的部門工作，那些稱自己具備較強(qiáng)的“軟技能”的年輕人（自尊、冒險(xiǎn)、溝通、毅力）也是收入最高的人。

對(duì)于巴黎八大這樣的大學(xué)，讓學(xué)生能夠培養(yǎng)并堅(jiān)持這些“軟技能”是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。這所專門研究人文和社會(huì)科學(xué)的學(xué)校于法國最貧窮的地區(qū)之一，接收大量的社會(huì)弱勢學(xué)生（45%領(lǐng)取助學(xué)金，全國平均水平為39%）和相當(dāng)一部分的外國學(xué)生（44%的碩士生，全國平均水平為17%）。

其中許多學(xué)生很難找到實(shí)習(xí)和工作，尤其在疫情影響下。根據(jù)5月公布的最新APEC調(diào)查，碩士畢業(yè)生的就業(yè)率在一年內(nèi)下降了16個(gè)百分點(diǎn)，畢業(yè)一年后的就業(yè)率為69%。他們的工作也更加不穩(wěn)定：調(diào)查中只有59%的就業(yè)者簽署了長期合同，比前一年少了10個(gè)百分點(diǎn)。

開拓創(chuàng)新

“在巴黎八大，學(xué)生擁有許多工作經(jīng)歷，但往往只是一些社會(huì)價(jià)值不大的工作。他們已經(jīng)習(xí)慣了垂直的權(quán)力關(guān)系，很少被鼓舞去發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性?！盓lodie Ros說。社會(huì)學(xué)家Vanessa Pinto的研究（A l'école du salariat, PUF, 2014）表明，在出身貧寒的學(xué)生中，大學(xué)時(shí)從事食品工作會(huì)對(duì)上下級(jí)關(guān)系形成文化適應(yīng)，并且會(huì)讓這些年輕人在進(jìn)入職場時(shí)自動(dòng)對(duì)應(yīng)到下屬的位置上。“事實(shí)上，學(xué)生總是會(huì)低估他們的技能。他們還缺乏對(duì)社會(huì)和文化秩序的認(rèn)知。因此，很難獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)......”巴黎第八大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)處主任Eléonore Bourdeaux評(píng)論道。

除了 “軟技能”之外，參與合作的巴黎八大學(xué)生，其中大部分是文學(xué)相關(guān)專業(yè)，都認(rèn)為這項(xiàng)經(jīng)歷讓他們對(duì)職場有了更好的認(rèn)識(shí)，也會(huì)迸發(fā)一些新的想法。Elodie Ros針對(duì)合作社2019級(jí)學(xué)生進(jìn)行的研究表明，許多人因?yàn)檫@一經(jīng)歷而決定改變職業(yè)。更重要的是，75%的參與者希望以后能創(chuàng)建自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——這是他們以前沒有的愿望。文學(xué)碩士Mahrez Touloum就是如此，他目前正在為巴黎第八大學(xué)做一個(gè)關(guān)于學(xué)生社會(huì)化數(shù)字空間的項(xiàng)目。他已經(jīng)為一個(gè)出版協(xié)會(huì)制定了一個(gè)項(xiàng)目。