藥品網(wǎng)上低亂價(jià)銷售如何解決?
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由于藥品的特殊性質(zhì),不同于其他產(chǎn)品。藥品用于治病救人,但要在醫(yī)生指導(dǎo)下使用。什么病用什么藥,不像一般商品那樣,彼此之間可互相替代 。藥品管理有方,可以治病;若失之管理,使用不當(dāng),則可致病,甚至致命。所以很多廠家都說(shuō)藥品,特別是處方藥不允許線上銷售,價(jià)格嚴(yán)格控制,但很多的經(jīng)銷商還是在打擦邊球。
藥品的銷售主要存在的平臺(tái):
1.淘寶京東平臺(tái)主要是大藥房旗艦店在銷售
2.其他平臺(tái)亂價(jià)主要在藥師幫 以及醫(yī)藥網(wǎng)站
目前醫(yī)藥廠家自己采用的方式一般是以下幾種:
1,藥廠管控和處罰的只能是一些一級(jí)代理或者經(jīng)銷商;甚至一些藥廠并不會(huì)或者不愿意或者說(shuō)不能處罰經(jīng)銷商。最終導(dǎo)致管控?cái)鄬?。其?更多的亂價(jià)是一些末端經(jīng)銷商,這樣查貨源比較困難的;再者,只是監(jiān)控和溝通,卻不能做到威懾和處罰,效果不明顯的。
2. 有的藥廠通過(guò)淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)或者商城后臺(tái)投訴;效果不理想。原因有以下幾種:
投訴方式單一,方式,理由,取證等不準(zhǔn)確,導(dǎo)致投訴不通過(guò)
成立專門(mén)的部門(mén), 人員不夠?qū)I(yè)、不能做到實(shí)時(shí)監(jiān)控、成本、操作的效率等都會(huì)影響到管控的效果。
我們?cè)趺催M(jìn)行控價(jià)呢?
1. 我們熟悉平臺(tái)規(guī)則,我們有350多家藥品的行業(yè)處理經(jīng)驗(yàn),有專業(yè)藥品維價(jià)小組。 專門(mén)研究這一塊,能夠及時(shí)有效的幫助藥企。
2.我們打通了95%的藥品渠道,可以直接與藥品網(wǎng)站直接負(fù)責(zé)人對(duì)上話,處理起來(lái)更有效率。 我們公司最快的改價(jià)時(shí)間是五分鐘。
3.我們有自己專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì),可對(duì)線上一些頑固的亂價(jià)店鋪 進(jìn)行律師函幫助控價(jià)。由我司法務(wù)直接與平臺(tái)法務(wù)協(xié)調(diào),進(jìn)行維護(hù)。
4.我們還有自己研究的排查軟件, 對(duì)于PC端藥品網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)采集, 節(jié)省更多的人力物力。當(dāng)然我們是軟件+人工一起協(xié)助,減少誤差。