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實體店如何做會員營銷呢?門店如何管理會員?

2023-02-02 16:05 作者:凡科科技  | 我要投稿

會員營銷的目的,就是將你的客戶通過各種活動福利的吸引,使他們養(yǎng)成僅在本店鋪付費的習慣,將他們“鎖”在你的店鋪內。

不管是對于單店發(fā)展到一定規(guī)模,想更多區(qū)域布局分店的店主,還是剛剛開始創(chuàng)業(yè),急需要發(fā)展初始的忠實顧客,會員營銷都是非常好用的一個方法!




實體店如何做會員營銷呢?

最省時省力的方法,就是建立一個會員管理系統(tǒng),提供門店管理,智能預約、小程序會員卡等功能,幫你系統(tǒng)化管理會員甚至是整個店鋪的方方面面,解決“會員管理+營銷推廣”需求!

為了更方便管理,我建議你可以先建立一個線上店鋪小程序。

建立一個線上店鋪,不管是對于在疫情封控下收到打擊的店鋪,還是想拓寬銷售渠道,發(fā)展更多會員的門店,性價比非常高的哦!



步驟一:會員激活

設置進店禮包,刺激新客去注冊會員,會員信息會經由會員管理系統(tǒng)885.fkw.com自動錄入后臺。還可以利用行業(yè)精美模板去裝修店鋪,多種行業(yè)的店鋪模板任你挑選,一鍵套用!


步驟二:會員促活

會員儲值、會員等級以及會員積分等功能完善會員管理流程。除此之外,還可以在會員檔案里可給會員打標簽、記錄會員特征、喜歡的商品類型和特殊需求等,幫助商家進行分層精準管理,個性化商品推薦留住顧客,提高會員復購率。




步驟三:會員裂變

全民推廣/多渠道推廣:通過設置推廣獎勵(優(yōu)惠券、余額、禮品)作為激勵,刺激老會員為門店進行宣傳,拓展門店的推廣宣傳渠道,吸納更多會員、引導更多顧客消費。

互動活動:大轉盤抽獎、答題,盲盒,簽到,紅包等多款有趣玩法小游戲,好玩又有獎品可以領取,適合用來社交裂變,吸引顧客身邊親朋好友來參與。




如何管理會員?

1、建立會員等級與對應的權益

商家可以在會員管理系統(tǒng) 的會員管理中,設置會員的等級管理,積分獲取以及相關的設置。



2、開通會員儲值

會員儲值可以讓顧客養(yǎng)成在固定店鋪消費的習慣。

顧客成為會員之后,來引導會員先在卡內充值,充值的金額可以在店鋪內作為現(xiàn)金消費。通過儲值贈送規(guī)則,比如充滿200減20元等,可以有效刺激會員進行儲值。


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