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F6無需API開發(fā)連接飛書自建,實現(xiàn)新增工單明細(xì)自動發(fā)送OA消息提醒

2023-06-02 17:58 作者:集簡云官方賬號  | 我要投稿


1.? F6用戶使用場景:


企業(yè)需要安排客服專員維護(hù)F6平臺上的工單,每當(dāng)F6有新增工單明細(xì)時,需要專員將車輛信息,維修項目,預(yù)計維修時間等工單詳情信息發(fā)送飛書消息給指定人員,提醒及時查看并跟進(jìn)。但客服專員無法一直緊盯平臺,時常會遺漏掉部分信息,且人工手動同步信息易出錯,比如顧客的電話號碼同步過程中極其容易出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致無法聯(lián)系客戶,影響客戶體驗。因此,公司常常在想這一套流程是否可以實現(xiàn)自動化?


如果要連接兩個不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù),往往需要系統(tǒng)開發(fā),費用高,時間周期長,并且像F6這種比較靈活,企業(yè)經(jīng)常會調(diào)整使用流程,系統(tǒng)字段,這會導(dǎo)致需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和開發(fā)。



2.? F6如何無代碼集成第三方系統(tǒng)?


利用集簡云系統(tǒng),企業(yè)可以輕松實現(xiàn)這個功能,將多個軟件中的數(shù)據(jù)自動同步,并且無需開發(fā),即便沒有任何技術(shù)知識的業(yè)務(wù)人員,也可以輕松使用。


集簡云:連接軟件與軟件更簡單的方式:

通過集簡云無代碼集成平臺,無需開發(fā)就可以將F6縫集成到各種第三方應(yīng)用系統(tǒng),例如:OA辦公系統(tǒng),客戶服務(wù)系統(tǒng),MySQL數(shù)據(jù)庫,企業(yè)微信,表單系統(tǒng),CRM等數(shù)十款應(yīng)用系統(tǒng),以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步與功能執(zhí)行。

查看完整的可用應(yīng)用列表:集簡云apps ?

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集簡云的使用流程:

· 觸發(fā)動作:當(dāng)一個應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生了什么事情時

· 執(zhí)行動作:自動在一個或者多個不同系統(tǒng)中執(zhí)行不同事件


【F6+飛書自建】具體操作演示


F6汽車科技,新康眾旗下全資子公司,是一家專注于汽車后市場的互聯(lián)網(wǎng)平臺公司。為維修企業(yè)開發(fā)管理軟件,為汽車后市場建立維修應(yīng)用大數(shù)據(jù)庫等。

飛書是字節(jié)跳動旗下的企業(yè)協(xié)同OA系統(tǒng),飛書有兩種接入方式,一個企業(yè)自建的飛書機(jī)器人進(jìn)行接入,一個使用集簡云在飛書平臺的機(jī)器人進(jìn)行接入。兩個方式的功能有所不同,本文介紹的是飛書企業(yè)自建機(jī)器人的接入方式。


1.? 實現(xiàn)目的:每當(dāng)F6新增工單明細(xì)時,可以自動發(fā)送飛書自建消息提醒相關(guān)人員及時查看并跟進(jìn)。無需人工再一一手動同步進(jìn)行通知,省時省力,且確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。

2.? 數(shù)據(jù)流程由兩個部分組成(觸發(fā)&執(zhí)行)

●?觸發(fā)動作:當(dāng)F6有新的工單明細(xì)更新時

●?執(zhí)行動作:飛書自建自動發(fā)送文本消息

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3.? 達(dá)成效果:通過集簡云,即可實現(xiàn)每當(dāng)F6新增工單明細(xì)時,會自動發(fā)送飛書自建消息提醒相關(guān)人員及時查看并跟進(jìn)。無需人工再一一手動同步進(jìn)行通知,省時省力,且確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。



3.? 更多流程示例:


●?F6+OA系統(tǒng):當(dāng)F6有新的工單明細(xì)更新時,自動發(fā)送OA系統(tǒng)消息通知企業(yè)人員及時查看。

●?F6+財務(wù)系統(tǒng):當(dāng)F6有新的工單明細(xì)時,自動查詢工單財務(wù)數(shù)據(jù)并同步至財務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建憑證。

●?F6+短信系統(tǒng):當(dāng)F6有新的工單更新時,自動發(fā)送短信提醒相關(guān)人員及時跟進(jìn)。




集簡云: 讓連接更簡單


集簡云是一款超級軟件連接器,無需開發(fā),無需代碼知識就可以輕松打通數(shù)百款軟件之間的數(shù)據(jù)連接,構(gòu)建自動化與智能化的業(yè)務(wù)流程。通過自動化業(yè)務(wù)流程,每月可節(jié)省您數(shù)百甚至數(shù)萬小時的人工成本。


我們相信:業(yè)務(wù)流程自動化與智能化是企業(yè)新的增長引擎

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為什么選擇集簡云 ?

1. 無需開發(fā),簡單快速地擴(kuò)展現(xiàn)有系統(tǒng)的功能


?通過集簡云可以快速擴(kuò)展您現(xiàn)有系統(tǒng)的功能,例如為您的表單系統(tǒng)增加微信提醒,郵件提醒,短信提醒功能,為您的微信公眾號增加贈送卡券同步CRM系統(tǒng)功能,為您的OA辦公系統(tǒng)增加邏輯判斷與數(shù)據(jù)存儲功能等等。而這一切無需任何技術(shù)開發(fā),簡單快速地提升您系統(tǒng)的能力。


2. 業(yè)務(wù)流程自動化,節(jié)省企業(yè)數(shù)萬小時的人工成本


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您的團(tuán)隊還在人工導(dǎo)出導(dǎo)入不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息,手動的在不同的系統(tǒng)中錄入,修改和執(zhí)行各種操作嗎?通過集簡云,無需任何開發(fā)既可以快速搭建自動化的業(yè)務(wù)流程,簡單快捷,人人可用,幾分鐘創(chuàng)建的自動化業(yè)務(wù)流程或許可以節(jié)省企業(yè)數(shù)萬小時的人工成本。


3. 利用AI人工智能技術(shù),提升業(yè)務(wù)流程的效率與價值


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在自動化業(yè)務(wù)流程之外,集簡云提供了AI人工智能組件,幫助企業(yè)將那些需要人工參與的重復(fù)性工作轉(zhuǎn)由AI人工智能技術(shù)自動處理,包括語義分析,預(yù)測模型,信息自動提取等多種不同的AI模塊。


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