第11話:認(rèn)知篇——公關(guān)傳播如何理解?

1、如何看待特勞特與里斯的書籍? 長期以來,特勞特和里斯的文風(fēng)就是:在“看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹边壿嬚撟C中,在大量“有選擇的”案例和數(shù)據(jù)的支持下,經(jīng)常會得出一些矯枉過正的觀點(diǎn)來。 比如:廣告死亡,公關(guān)永存。真的讓人無法認(rèn)同。 在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,各種傳播手段的組合,才是正途;沒有誰死誰生,互相配合實(shí)現(xiàn)效果。 2、如何看待公關(guān)與廣告? A、2002年,里斯寫《公關(guān)的崛起,廣告的衰落》時(shí),營銷主要有廣告、公關(guān)2種手段,還沒分化出“社會化營銷”。 A、里斯認(rèn)為:公關(guān)建立品牌,廣告維護(hù)品牌。有一定道理:但是不要太絕對。 B、廣告可以打造品牌:瓜子二手車融2.5億美金,直接拿10億砸廣告,硬生生砸出一個(gè)品牌。 C、社會化營銷可以打造品牌:杜蕾斯的社會化營銷、完美日記的種草戰(zhàn)略。 3、里斯認(rèn)為:進(jìn)入心智有2種方法 A、品牌的推出,有兩個(gè)理論: A理論:Airplane 飛機(jī)式推出——公關(guān)戰(zhàn)略。 B理論:Big bang 火箭飛船式推出——廣告戰(zhàn)略。 B、進(jìn)入心智,有2種方法: 順應(yīng)心智:用公關(guān)手段慢慢滲入。 搶占心智:用廣告手段強(qiáng)行敲入。 4、公關(guān)與廣告,各自有啥優(yōu)勢? A、公關(guān),能給予的是信任度:是塑造可信度的完美方式,因?yàn)槊襟w天然具有信任和勢能。 B、廣告,能給予的是新奇度:廣告有一定信任度,但與公關(guān)相比,信任度要低。 C、在品牌傳播和客戶認(rèn)知上,信任度>新奇度。 5、公關(guān)與廣告,誰最需要?jiǎng)?chuàng)意? A、廣告總是新奇,公關(guān)難免陳舊,但關(guān)鍵是你怎么做。 B、不是說廣告需要?jiǎng)?chuàng)意,公關(guān)需要?jiǎng)?chuàng)意,而是說任何事情都需要?jiǎng)?chuàng)意,尤其是產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)意。 6、公關(guān)與廣告,角色有何不同? A、公關(guān),是廣告的前奏,是背書者角色:啟動、背書、塑造品牌; B、廣告,是公關(guān)的延續(xù),是防御者角色:強(qiáng)化、提醒、維護(hù)品牌。