很多小型企業(yè)面臨著線索渠道單一、線索質(zhì)量差、缺乏有效的跟進手段等問題。為了有效獲取潛在客戶，提高銷售業(yè)績，建議小型企業(yè)使用Zoho?CRM系統(tǒng)，為您提供專業(yè)的小型企業(yè)CRM線索管理解決方案。

1、多渠道獲客

CRM可以幫助企業(yè)從多個渠道觸達客戶，例如官網(wǎng)、社交媒體、電子郵件、電話、在線聊天等，并自動將獲取到的客戶線索導(dǎo)入到Zoho CRM系統(tǒng)中，方便后續(xù)的管理和跟進。

2、線索評分

在我們收集到線索后，CRM可以根據(jù)您設(shè)定的規(guī)則進行線索評分。分數(shù)高的線索可以讓銷售人員重點跟進，而分數(shù)低的線索可以繼續(xù)培育。這樣可以讓銷售資源合理分配，提高銷售效率和轉(zhuǎn)化率。

3、線索分配

針對企業(yè)的線索，CRM可幫助您根據(jù)線索得分、地理位置和來源等各種標準篩選線索，自動或手動地將線索分配給合適的銷售人員，這樣不僅可以防止撞單，更可以提高銷售成功率。

4、線索培育轉(zhuǎn)化

Zoho CRM可以幫助您通過郵件、短信、電話等方式與潛在客戶保持聯(lián)系，不定期發(fā)送關(guān)懷郵件或者個性化的優(yōu)惠信息，增加潛在客戶的興趣和信任，并在合適的時機將線索轉(zhuǎn)化為商機。

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