漢語國際教育碩士案例分析題答題模板

基本模式：發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題

大致框架：【第一部分】

材料展示的是一位到國外教授漢語的志愿者，因文化差異而產(chǎn)生不適應(yīng)，然后逐步適應(yīng)，最后融入異文化的過程。初到文化環(huán)境中，由于文化差異而產(chǎn)生一系列問題。主要有：

1.?對當(dāng)?shù)厣顥l件、環(huán)境不適應(yīng)

2.?對異文化環(huán)境中人際交往原則及因習(xí)俗了解不夠全面而產(chǎn)生的困惑，例如，性別觀念、交際方式、時間觀念、衣著打扮、隱私保護、稱呼稱謂等。

3.?對國外學(xué)校課堂教學(xué)方面了解不全面

4.?國外異文化環(huán)境下師生關(guān)系處理不當(dāng)，如：課堂提問、說教指導(dǎo)、姓名差異、違反紀(jì)律、課堂秩序等

5.?學(xué)生對教師教學(xué)反饋所導(dǎo)致的教師自身的問題

6.?人際交往中對宗教信息、文化禁忌了解不全面而產(chǎn)生困惑

7.?由于漢語本身難點所導(dǎo)致的講解困難與學(xué)生學(xué)習(xí)困難

8.?文化差異所導(dǎo)致的教學(xué)模式選擇不當(dāng)

9.?對敏感話題應(yīng)變能力不到位而產(chǎn)生沖突

10.?對突發(fā)事件處理能力不夠

11.?來華留學(xué)生對中國環(huán)境的適應(yīng)、人際交往、文化差異而產(chǎn)生的困惑

12.?漢語本身的難點導(dǎo)致的學(xué)習(xí)困難

【第二部分】

上述一系列問題都是在跨文化交際過程中產(chǎn)生的?？缥幕浑H是指不同文化背景人們之間的交際行為。由于是幾種不同文化之間的交際行為，勢必會由于文化差異而產(chǎn)生一系列文化沖突，即文化休克。文化休克是指在非本民族文化環(huán)境中生活或?qū)W習(xí)的人，由于文化沖突和不適應(yīng)而產(chǎn)生的深度焦慮的精神癥狀?？缥幕浑H分為四個階段：蜜月期、挫折期、調(diào)整期和適應(yīng)期。文化休克主要產(chǎn)生在跨文化交際的挫折期。

材料中主人公×××產(chǎn)生的一系列問題，是在跨文化交際的挫折期。產(chǎn)生上述問題的具體原因是多方面的。（一下針對前面提出的問題逐條分析）

例如：

1.?獨立生活能力不高

2.?去國外之前對目的地文化了解不夠

3.?應(yīng)變能力不強

4.?基本語言知識和教學(xué)技能不扎實

5.?處理問題缺少細(xì)致分析

6.?刻板印象、民族中心主義嚴(yán)重

7.?缺乏向當(dāng)?shù)乩蠋煛W(xué)生、家長的虛心學(xué)習(xí)和請教

8.?自身心理因素

9.?學(xué)習(xí)動機

10.?自身性格

【第三部分】（針對上述問題提出解決措施和途徑）

1.?去目的環(huán)境之前盡量多了解當(dāng)?shù)匚幕袼?、社會?xí)慣等

2.?平時多培養(yǎng)、鍛煉心理適應(yīng)能力和承受能力

3.?接觸民族中心主義和刻板印象，尊重不同文化

4.?理解并適應(yīng)文化差異，堅持求同存異的態(tài)度

5.?虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，遇事無法處理切莫獨斷，向當(dāng)?shù)厝苏埥?/strong>

6.?專業(yè)知識技能方面，培養(yǎng)扎實的漢語基本功，提高教學(xué)技能

7.?不適應(yīng)工作和環(huán)境的性格盡量克制，多吸取對立性格的長處

8.?提高涉外事務(wù)交際能力，自覺培養(yǎng)有關(guān)敏感問題的敏感性

9.?如有條件，進行必要的跨文化交際訓(xùn)練

10.?根本一點：善于思考，多發(fā)現(xiàn)不同文化之間的差異，因為這是造成不適應(yīng)和沖突的根本所在。

【第四部分】

總之，在跨文化交際過程中，提高……意識，培養(yǎng)……能力。只有這樣，才能……。（這部分客套話一二句，形成翹尾式。）

注意

1.?不要求文辭華美，重在說理有據(jù)，語言通順

2.?層次一定要清晰，相關(guān)部分最好用數(shù)字分條表述

3.?盡量多運用專業(yè)術(shù)語

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