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微信管理系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)管理客戶

2023-07-25 12:11 作者:o藍(lán)風(fēng)鈴o  | 我要投稿


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為什么訂單不能,因?yàn)闆]有客戶作為中心來管理,沒有客戶分類,應(yīng)該分為三個(gè)層次的客戶,是主、次、不重要的。把80%的目光投向主要的精密客戶,并分析情況。

  一、誰是買家?用戶是誰?

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  我們應(yīng)該特別注意的是,買方不一定是用戶。這個(gè)問題看起來很簡(jiǎn)單,但是很多銷售人員可能不明白。他們經(jīng)常把花錢的人和使用它的人混淆起來,這往往導(dǎo)致不準(zhǔn)確的客戶定位。因此,我們應(yīng)該明確:誰是付款的買家,誰是我們產(chǎn)品的用戶。

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  例如,如果你想使用微信管理系統(tǒng),付款是由老板或總經(jīng)理支付的,但營(yíng)銷總監(jiān)和客服總監(jiān)真的很關(guān)心它,因?yàn)橹挥心切┳铌P(guān)心銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度的人才需要實(shí)施它。最常用的是銷售人員。所以在這里,是老板支付賬單,經(jīng)理或一線銷售員是用戶。

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  讓我們看看,他們最關(guān)心的是什么?

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  老板關(guān)心的是投資回報(bào)率。

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  經(jīng)理關(guān)心執(zhí)行效果。

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  一線銷售人員擔(dān)心操作簡(jiǎn)單易行。

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  只要我們從這些方面開始,我們就能贏得秩序。

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  只有找到合適的人,我們才能說對(duì)的話,做正確的事。

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  微信管理系統(tǒng):為什么訂單成不了?

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  二、我們的客戶在哪里?

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  首先,我們必須回答幾個(gè)問題:

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  我們的客戶經(jīng)常去哪里?你從事什么行業(yè)?你多大了?他們關(guān)心什么?

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  我們?nèi)チ祟櫩图?,就像我們小時(shí)候釣魚一樣。我們應(yīng)該去有很多魚的地方,否則我們會(huì)空手而歸,賣同樣的產(chǎn)品。這樣我們才能培養(yǎng)出準(zhǔn)確的客戶。例如,在高價(jià)、暢銷的魚的地方,我們?nèi)?。如果我們這樣做,我們的收入會(huì)增加,我們的表現(xiàn)會(huì)增加。

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  第三,他們的性別、地位、受教育程度、收入狀況、不同收入群體、不同消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求和消費(fèi)心理完全不同。

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  因此,我們應(yīng)該繼續(xù)以客戶為中心,定位客戶群,以客戶為目標(biāo),了解客戶需求,迅速為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品或服務(wù),我們可以快速輕松地贏得訂單。

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  微信管理系統(tǒng)軟件這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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