金融科技廣泛應(yīng)用，降低了消費(fèi)金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，增加產(chǎn)品多樣性，拓寬用戶范圍，提升了消費(fèi)金融覆蓋面和可得性。故此，金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)探索大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，不斷深化數(shù)字化流程改革，并將其運(yùn)用于信貸、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控特別是反欺詐等領(lǐng)域，優(yōu)化消費(fèi)金融渠道，提升服務(wù)效率和風(fēng)控能力。與此同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)需要運(yùn)用金融科技加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，進(jìn)一步豐富消費(fèi)金融產(chǎn)品類型，促進(jìn)消費(fèi)金融朝普惠化方向發(fā)展。

平安消費(fèi)金融作為一家“科技+金融”定位的消費(fèi)金融公司，探索以先進(jìn)金融科技賦能于消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，助推金融服務(wù)升級(jí)改革，踐行普惠金融。為滿足客戶多樣化的線上服務(wù)需求，提供“不打烊”、“不斷線”的客戶服務(wù)，平安消費(fèi)金融充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，搭建智能客服平臺(tái)。而且，結(jié)合客戶多成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)及智能移動(dòng)設(shè)備高速發(fā)展時(shí)代的特點(diǎn)，平安消費(fèi)金融于2020年6月上線了首款產(chǎn)品“平安小橙花”，打造7×24小時(shí)全智能、全線上的消費(fèi)金融服務(wù)。

2022年1月份，平安消費(fèi)金融獲得了國(guó)際領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試及認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI頒發(fā)的ISO/IEC 20000:2018 IT服務(wù)管理體系認(rèn)證和ISO 22301:2019業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證。信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 20000，是全球標(biāo)準(zhǔn)化管理認(rèn)證體系里含金量最高的國(guó)際認(rèn)證之一，而ISO 22301是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。平安消費(fèi)金融同時(shí)通過(guò)2項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，代表著平安消費(fèi)金融在信息技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性領(lǐng)域達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先的水平。

今年7月底，作為科技型持牌消費(fèi)金融企業(yè)，平安消費(fèi)金融還憑借在科技創(chuàng)新方面的亮眼表現(xiàn)，在以“激活高質(zhì)量發(fā)展澎湃活力”為主題的第十一屆財(cái)經(jīng)峰會(huì)暨2022可持續(xù)商業(yè)大會(huì)中，榮獲“2022科技創(chuàng)新引領(lǐng)獎(jiǎng)”。對(duì)此，平安消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次獲評(píng)“2022科技創(chuàng)新引領(lǐng)獎(jiǎng)”，充分體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)公司科技實(shí)力的認(rèn)可與肯定。

接下來(lái)，平安消費(fèi)金融將以此為契機(jī)，不斷深化標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全可信賴的消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)。