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三大數(shù)字化平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng),海瀾之家加速數(shù)智化新征程

2022-11-12 17:36 作者:優(yōu)朋創(chuàng)意  | 我要投稿

10月28日,A股服裝巨頭海瀾之家發(fā)布2022年三季報(bào),報(bào)告顯示,2022前三季度公司營(yíng)收136.75億,歸母凈利潤(rùn)17.49億元。


隨著國(guó)內(nèi)新冠疫情的有效控制,特別是一二線城市的防控環(huán)境好轉(zhuǎn),管控政策邊際寬松,隨疫情防控常態(tài)化,物流情況進(jìn)一步放開(kāi),各大紡織服裝公司積極推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,以謀求在萬(wàn)變的市場(chǎng)行情下保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

在眾多服裝企業(yè)中,男裝行業(yè)市場(chǎng)占有率連續(xù)八年第一的海瀾之家表現(xiàn)依舊亮眼。究其原因,不難發(fā)現(xiàn),海瀾之家以數(shù)據(jù)為核心加快數(shù)字化建設(shè),從智能制造、智慧倉(cāng)儲(chǔ),到最優(yōu)物流、自動(dòng)門(mén)店匹配,從生產(chǎn)端到銷(xiāo)售端,為傳統(tǒng)服裝行業(yè)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型模板,拉動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游、供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集群價(jià)值共生。


早在2012 年,海瀾之家便開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,在全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,海瀾之家將數(shù)字化賦能消費(fèi)者,完善數(shù)字化信息管理系統(tǒng),將產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理、零售運(yùn)營(yíng)管理及供應(yīng)鏈管理三大數(shù)字化平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng),賦能產(chǎn)業(yè)上下游。

在產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理方面,海瀾之家逐步豐富線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)獲客渠道,用海量消費(fèi)數(shù)據(jù)建立分析模型,預(yù)測(cè)分析銷(xiāo)售缺口,洞察消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好,一方面可以節(jié)約獲客成本,另一方面在提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),同時(shí)也起到反哺產(chǎn)品建設(shè)的作用。

建立以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng),以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理體系,海瀾之家通過(guò)需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等應(yīng)用,提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力。同時(shí),覆蓋全流程的產(chǎn)品研發(fā)管理體系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)研發(fā)數(shù)據(jù)全流程可追溯。報(bào)告期內(nèi),海瀾之家研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)93.75%。


在零售運(yùn)營(yíng)管理方面,海瀾之家依托全國(guó)龐大的門(mén)店基數(shù),利用終端門(mén)店觸達(dá)消費(fèi)者,深挖門(mén)店的場(chǎng)景潛能,打造沉浸式體驗(yàn)以及強(qiáng)化門(mén)店打卡功能,增強(qiáng)和升級(jí)品牌的消費(fèi)體驗(yàn)。門(mén)店拓展上,公司緊跟市場(chǎng)變化,優(yōu)化門(mén)店布局,擴(kuò)大購(gòu)物中心直營(yíng)門(mén)店的占比,強(qiáng)化門(mén)店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理能力,穩(wěn)固線下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。報(bào)告期末,公司旗下品牌的門(mén)店總數(shù)達(dá)7841 家,其中直營(yíng)門(mén)店1390家,占比提升至17.73%。


深耕線上品牌自播,秉承差異化策略,持續(xù)擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)占比。報(bào)告期內(nèi),海瀾之家打通了全渠道數(shù)據(jù),包括官網(wǎng)、小程序,第三方電商系統(tǒng)包括抖音、拼多多、天貓、支付寶、京東、小紅書(shū)等,將此前分散、割裂的用戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,精細(xì)化整合運(yùn)營(yíng)。同時(shí)加速推進(jìn)在拼多多、快手、微信視頻號(hào)、小紅書(shū)、微博小店等渠道的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。期末,公司線上渠道銷(xiāo)售21.37元,線上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占比提升至16.37%。


在柔性供應(yīng)鏈管理方面,海瀾之家借用數(shù)字化,從銷(xiāo)售端指引整個(gè)供應(yīng)鏈端,達(dá)到了從門(mén)店終端到供應(yīng)鏈端效率的大幅提升,從而通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)指導(dǎo)供應(yīng)鏈的生產(chǎn),完成端到端的提速。在清晰的戰(zhàn)略定位指引下,極致性?xún)r(jià)比和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)使其實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的高水平轉(zhuǎn)化及留存,打造品牌的柔性供應(yīng)鏈。

同時(shí),海瀾之家對(duì)部分供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)字化改造,打通與供應(yīng)商之間的互聯(lián)互通,極大提升供應(yīng)商備貨,發(fā)貨,交貨的流程效率。用數(shù)字化系統(tǒng)建立供應(yīng)商與門(mén)店的連接,使得供應(yīng)商可以直接把貨發(fā)到門(mén)店,送到消費(fèi)者手上。此外,培育和引進(jìn)“強(qiáng)開(kāi)發(fā)、強(qiáng)快反”能力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,通過(guò)“快速補(bǔ)單,快速上新”的方式不斷補(bǔ)充貨品,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,提高貨品動(dòng)銷(xiāo)率,形成供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè),產(chǎn)品、品牌、消費(fèi)者、渠道等,形成一個(gè)有機(jī)的整體,優(yōu)化了消費(fèi)體驗(yàn),成為新零售的創(chuàng)新實(shí)踐者。報(bào)告期內(nèi),海瀾之家主品牌銷(xiāo)售103.5億元。


海瀾之家將科技視作品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵之一,重視科研的投入和科技基因的建設(shè),將自主創(chuàng)新、形成自有技術(shù)壁壘作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。報(bào)告期內(nèi),通過(guò)創(chuàng)新和數(shù)字化技術(shù)升級(jí),公司完成了面向個(gè)性化定制與團(tuán)體定制的智能裁剪系統(tǒng)的研發(fā),并基于此系統(tǒng),逐步向前端業(yè)務(wù)管理和后端生產(chǎn)管理延伸,初步建成自動(dòng)化智能裁剪的柔性生產(chǎn)線,夯實(shí)職業(yè)服行業(yè)地位。經(jīng)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)評(píng)審,海瀾之家榮獲2021年第四屆中國(guó)職業(yè)裝十大領(lǐng)軍企業(yè)。


此外,2022 年 4 月,公司獲得江蘇省工業(yè)和信息化廳頒發(fā)的“智能制造示范工廠”榮譽(yù)。未來(lái),公司將不斷加碼研發(fā)、資金與人員投入,運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù),持續(xù)推動(dòng)自動(dòng)化裁剪技術(shù)在服裝行業(yè)的運(yùn)用,同時(shí)聯(lián)動(dòng)上下游企業(yè)發(fā)展,共同驅(qū)動(dòng)行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型變革。


報(bào)告期內(nèi),海瀾之家在河南洛陽(yáng)市投資建設(shè)4萬(wàn)平米服裝生產(chǎn)基地,購(gòu)置先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及相應(yīng)配套設(shè)施,擴(kuò)大公司職業(yè)裝產(chǎn)品的供應(yīng)能力,突破公司現(xiàn)有的產(chǎn)能瓶頸。此外,公司投資建設(shè)4800平方米的創(chuàng)研中心,建立產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中心、陳列展示中心,檢測(cè)中心、項(xiàng)目交流中心、紡服信息中心,配置先進(jìn)的研發(fā)檢測(cè)設(shè)備以及相應(yīng)配套軟硬件設(shè)施,增強(qiáng)創(chuàng)研中心的軟硬件實(shí)力。為此,海瀾之家將積極與行業(yè)知名高等學(xué)府、科研機(jī)構(gòu)合作,共同探索新材料、新工藝、智能制造等命題的研發(fā)與應(yīng)用,通過(guò)創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)來(lái)不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>

中銀證券分析師郝帥表示,公司主品牌持續(xù)圍繞多元渠道布局力度,加大對(duì)直營(yíng)門(mén)店、購(gòu)物中心門(mén)店、電商渠道拓展力度。運(yùn)營(yíng)端深化數(shù)字化,智能化供應(yīng)鏈體系,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久緊密鏈接,持續(xù)推動(dòng)公司長(zhǎng)期高質(zhì)量發(fā)展。


三大數(shù)字化平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng),海瀾之家加速數(shù)智化新征程的評(píng)論 (共 條)

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