8月10日，針對網(wǎng)絡熱議的“阿里女員工被侵害”一事，事發(fā)地濟南西站國際會展中心亞朵輕居酒店所屬的亞朵集團作出回應。其在聲明中承認事發(fā)于上述門店，并表示不存在違規(guī)制作房卡的情況，相關音視頻資料已提交警方。

針對網(wǎng)絡熱議的“阿里女員工被侵害”一事，8月7日晚，阿里巴巴對媒體回應稱：決不容忍，全力配合警方，涉事員工已停職接受警方調(diào)查。8月8日，濟南市公安局槐蔭區(qū)分局發(fā)布通報稱，目前，對該警情正在積極調(diào)查取證。警方調(diào)查偵辦結(jié)果，將及時向社會通報。

針對此事件中受到社會關注的“酒店是否存在違規(guī)辦理房卡”問題，8月10日晚，亞朵集團作出聲明回應稱，因事發(fā)于該集團旗下的濟南西站國際會展中心亞朵輕居酒店，公司在事發(fā)后成立工作小組，經(jīng)核查，前臺工作人員操作流程遵守了酒店住宿業(yè)相關標準流程和規(guī)定，不存在違規(guī)制作房卡的情況。聲明稱，相關音視頻資料已提交警方，“具體細節(jié)目前不能對外進行披露，一切以警方公布的信息為準”。

公開資料顯示，涉事酒店亞朵輕居酒店所屬的上海亞朵商業(yè)管理（集團）有限公司，成立于2013年，旗下酒店品牌有亞朵酒店、亞朵輕居、亞朵S酒店、ZHotel等。2016年12月，亞朵酒店完成C輪1億美元融資，投資方來自君聯(lián)資本和阿里巴巴榮譽合伙人陸兆禧。亞朵輕居酒店定位為高檔型酒店，主要客群為具有一定消費能力的商旅群體。