蜜淘星球|多方位高要求,造就自營(yíng)品牌高口碑
現(xiàn)如今,每天都有無數(shù)的新品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)上,然而真正能夠在市場(chǎng)上留下名字的,卻屈指一算。在一個(gè)新的領(lǐng)域中,要想取得成功,一定要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如對(duì)于服裝行業(yè)來說,如果你想讓一個(gè)品牌脫穎而出,那么它的核心競(jìng)爭(zhēng)力——設(shè)計(jì),就一定要突出,因?yàn)楫a(chǎn)品的款式和色彩是消費(fèi)者先注意到的因素。而對(duì)于其他的新品牌,其實(shí)能夠讓它們留在市場(chǎng)上,與產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷與售后服務(wù)都是分不開的。而蜜淘星球自營(yíng)品牌——熙未、蜜淘生活、淺拾之所以能夠在一上線后就在短時(shí)間獲得客戶的高口碑,也是因?yàn)槊厶孕乔蜷L(zhǎng)時(shí)間以來高要求所帶來的影響。

選品嚴(yán)苛,獲得初始客戶信任
蜜淘星球在創(chuàng)立之初,就深知想要留住客戶,商品的質(zhì)量就需要對(duì)得起客戶的信任。因此,蜜淘星球建立了一套嚴(yán)苛完善的選品系統(tǒng),初選時(shí),從商品的品牌力、商品力、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)理念入手,確定大概的商品品牌;精選時(shí),會(huì)對(duì)商品進(jìn)行實(shí)地溯源,了解商品與宣傳上所說的是否一致,并與品牌方就產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格與售后上進(jìn)行商談;商品上架之后,持續(xù)跟蹤與運(yùn)營(yíng);同時(shí),蜜淘星球還會(huì)根據(jù)多維數(shù)據(jù)分析和用戶評(píng)價(jià)來確定商品是否需要下架或者加大投入。
也正是因?yàn)?,平臺(tái)想要讓每一位客戶都能在此以更低價(jià)格享受到更高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的理念,獲得了初始客戶的信任,從而為自營(yíng)品牌的上新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

直播運(yùn)營(yíng),提升自營(yíng)品牌銷量
直播帶貨是如今十分火爆的一種營(yíng)銷方式,蜜淘星球也緊跟潮流,策劃了不下200場(chǎng)的直播活動(dòng),由于自帶網(wǎng)紅主播,且邀請(qǐng)了許多明星合作同臺(tái)帶貨,直播成績(jī)十分優(yōu)異,單場(chǎng)觀看人次達(dá)10W+、平均觀看人數(shù)3W+。
直播所帶的貨除了為人熟知的一些大品牌之外,蜜淘星球也不忘營(yíng)銷自營(yíng)品牌。而正是由于此前高質(zhì)量產(chǎn)品所帶來的客戶信任,來觀看直播的人也非常愿意為蜜淘星球自營(yíng)品牌買單,由此打開了自營(yíng)品牌的銷量和口碑。

優(yōu)良售后,為自營(yíng)品牌穩(wěn)固口碑
除了在營(yíng)銷中加大力度之外,蜜淘星球也不忘用優(yōu)越售后來幫助自營(yíng)品牌穩(wěn)固口碑。蜜淘星球始終堅(jiān)持“以客為先,售后無憂”的理念,在購(gòu)買產(chǎn)品后,只要有疑惑,只要上蜜淘星球找到線上小蜜蜂,都會(huì)獲得及時(shí)解決問題的方案,同時(shí)平臺(tái)也十分支持自主退款、退款退貨、換貨功能,并開通了“售后”窗口,傾聽客戶的聲音。

很多新品牌的創(chuàng)始人總覺得營(yíng)銷難做,其實(shí)只是沒有找到合適的方法。蜜淘星球有成熟的互聯(lián)網(wǎng)操盤手,優(yōu)越的品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),洞悉用戶的選品團(tuán)隊(duì),全方面的供應(yīng)鏈系統(tǒng),也始終以高要求來對(duì)待每一件商品,才讓自營(yíng)品牌能夠獲得如今的高口碑。相信蜜淘星球的做法,也會(huì)帶給許多新品牌一些啟示。