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貴州醬酒頤和酒業(yè)有限公司 整體觀點(diǎn)

2023-03-13 13:27 作者:六道木兔  | 我要投稿

增長最重要的三個(gè)詞我認(rèn)為是:用戶規(guī)模,用戶價(jià)值,成本。解釋如下:(具體可參考:增長的整體結(jié)構(gòu)框架,都有什么)



增長最終都是為產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值在增長,所以看商業(yè)價(jià)值由哪些因素決定即可知道增長的重點(diǎn)都在哪了。



商業(yè)價(jià)值 = (用戶規(guī)模*平均單體用戶價(jià)值)- 總成本



因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品有不同的商業(yè)模式,而不同的商業(yè)模式對于這三個(gè)指標(biāo)的口徑會(huì)不同,比如一個(gè)電商產(chǎn)品,用戶規(guī)模有可能是站內(nèi)付費(fèi)用戶數(shù),單體用戶價(jià)值可能是平均每個(gè)付費(fèi)用戶在站內(nèi)的付費(fèi)金額,成本可能是人力成本,流量投放物料成本,交付供給成本等;



而裂變本身也屬于增長的一種手段而已,一個(gè)產(chǎn)品能開始裂變,本身產(chǎn)品的長期價(jià)值需要成立。價(jià)值是根本,裂變只是產(chǎn)品放大價(jià)值的一種手段。



通過這三個(gè)指標(biāo)能夠給我們一個(gè)非常清晰的定義。在這條渠道要投入多少錢,多少人,多少資源,以及這條渠道的天花板。



獲客成本:常用CAC表示,指獲取一個(gè)新增用戶,需要花多少錢。



新增用戶量:注意衡量這個(gè)用戶量的口徑。到底新增的是注冊的用戶,激活的用戶,還是購買的用戶,付費(fèi)的用戶等。當(dāng)然口徑定義好之后,也意味著獲客成本也會(huì)有相應(yīng)的改變。



用戶質(zhì)量:一般通過用戶的使用行為來衡量。用戶來了之后,有沒有在產(chǎn)品里面激活&有沒有一些關(guān)鍵的行為&有沒有付費(fèi)相關(guān)行為等。



所以通過這三個(gè)指標(biāo),基本上就可以看出來一個(gè)渠道的好壞。



所以通過這三個(gè)指標(biāo)來衡量裂變這條增長渠道:首先獲客成本是低于渠道投放的,用戶質(zhì)量也高于渠道投放(因?yàn)榱炎儽举|(zhì)是通過口碑傳播,它本身具有分享者這個(gè)老用戶的“背書”在),但用戶規(guī)??隙ㄟh(yuǎn)不如渠道投放;



因?yàn)橛脩粢?guī)模有限,所以裂變一般不太會(huì)是核心貢獻(xiàn)量的渠道,那裂變的價(jià)值是什么呢?



如果我們把一個(gè)產(chǎn)品的所有獲客渠道看作一個(gè)整體,那么:



  • 裂變可以降低整個(gè)用戶的獲客成本。

  • 裂變可以提升整體用戶的獲客質(zhì)量。



怎么理解呢:要降低產(chǎn)品的獲客成本,不一定要暫停獲客成本高的投放渠道。而是可以嘗試再找一條獲客成本低但用戶質(zhì)量高的渠道,讓這個(gè)渠道來降低整體的獲客成本。比如裂變渠道,當(dāng)然前提是能找到這么個(gè)渠道:他山之石,可以攻玉


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