在家也能學(xué)跟著MBB學(xué)六西格瑪培訓(xùn)|張馳咨詢??

六西格瑪培訓(xùn)最有利的特色是它建立了一套保證改進活動得到完美表現(xiàn)的必要的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。我們，在過去之所以有80%TQM實施者失敗的最大原因就是缺少這樣一個基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。六西格瑪制度讓企業(yè)中的極少的但具有決定性數(shù)量的人員專職從事改善和革新的工作。這些專職的改革者正是不斷改變和完善的催化劑。那么，六西格瑪培訓(xùn)對企業(yè)和個人的發(fā)展來說到底有什么好處呢？??

在家也能學(xué)跟著MBB學(xué)六西格瑪培訓(xùn)??

一、六西格瑪對企業(yè)的好處：??

企業(yè)存在的原因是因為能夠為社會創(chuàng)造價值，滿足企業(yè)兩類客戶的需要，即內(nèi)部客戶和外部客戶的需要。在激烈的市場競爭中，如何以更低的成本，更好的質(zhì)量，更快的速度提供給客戶產(chǎn)品或服務(wù)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理企業(yè)必須追求的目標(biāo)。??

企業(yè)是由流程構(gòu)成的，任何產(chǎn)品和服務(wù)都是流程的結(jié)果，因此任何缺陷和損失都可以歸于有缺陷的流程。六西格瑪培訓(xùn)正是通過一套科學(xué)而系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的管理方法，推動企業(yè)全員擁有量化的管理理念，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為基礎(chǔ)的工作方法，尋找引起流程變異的根源并進行有效的控制，從而極大提高客戶的滿意度，成為卓越運營的世界級企業(yè)。??

二、六西格瑪對個人的好處：??

目前為止，任何企業(yè)都需要人來運營。每個人在企業(yè)的工作都分為2種：救火工作和流程工作。在流程不完善的企業(yè)，救火工作多于流程工作，這將導(dǎo)致企業(yè)提供的服務(wù)波動性大，員工工作壓力大，出錯的機會多。在成熟的企業(yè)，流程性工作多于救火工作，因為很多原來的救火工作將納入流程的管控之中，防患于未然，這將極大減低企業(yè)的運營成本，提高流程的效率，員工的工作壓力也會減輕。??

對個人來說，如何能有效地找到失火的原因，并用流程進行控制，是個人工作能力的體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的問題越來越復(fù)雜，不能像過去一樣靠經(jīng)驗來解決問題，而是要依據(jù)數(shù)據(jù)做出正確的判斷。六西格瑪作為一種科學(xué)的方法論，提供了一套發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的邏輯路徑，并在路徑中打入了各種實用的分析工具，幫助我們能夠邏輯而嚴(yán)謹?shù)姆治鰡栴}，快速找到問題的根源，可以極大提升我們的工作能力和效率，減低我們的工作負擔(dān)，在為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中快速提升自身的價值。??

張馳咨詢認為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。??

在制造行業(yè)，人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量；而在服務(wù)行業(yè)，人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對企業(yè)的用途總結(jié)如下：（減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競爭力等）??

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