2023年2月16-17日，「冰城論道暨第24屆中國智能視聽與科技創(chuàng)新高峰論壇」在哈爾濱隆重舉行。本屆論道以“破界·共生”為主題，邀請到了智能視聽領(lǐng)域的企業(yè)翹楚與行業(yè)領(lǐng)袖蒞臨齊聚，圍繞新時代下的破界、破局、破壁與共生、共創(chuàng)、共贏等話題，全方位展望產(chǎn)業(yè)的趨勢動向。

　　在16日下午舉辦的「技術(shù)賦能視聽論壇」上，與會嘉賓聚焦諸多新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，探討了視聽的新可能。會上，深咪咕視訊科技有限公司家庭業(yè)務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)沈昕進行了主題為《從TV屏到泛屏——技術(shù)的過去、現(xiàn)在與未來》的演講。

　　以下為演講全文：

　　非常感謝流媒體網(wǎng)給我這個機會，能夠與在座的各位共同探討IPTV或者說TV屏整體技術(shù)、業(yè)務(wù)的未來。我2007年就進入到行業(yè)，最早參加行業(yè)IPTV2.0標(biāo)準(zhǔn)的制定，到目前為止，已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭。從最初做技術(shù)，到中間一段時間做業(yè)務(wù)，現(xiàn)在又重新回來做技術(shù)，始終在思考怎么樣讓技術(shù)和業(yè)務(wù)實現(xiàn)融合。

　　實際上我今天的演講主題和整個的論壇的主題是相切合的，一方面要考慮如何破壁，也就是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)怎么樣能夠進一步的發(fā)展；另一部分，也要考慮如何共存，不僅僅是技術(shù)和業(yè)務(wù)的共存，也包括產(chǎn)業(yè)之間的合作。在討論未來之前，我們先回顧下整個電視業(yè)務(wù)的發(fā)展史。

　　目前TV屏業(yè)務(wù)，包括有線電視、IPTV、OTT業(yè)務(wù)，從整體用戶數(shù)來看，近年來有線電視的用戶在持續(xù)流失，而IPTV的業(yè)務(wù)雖然看起來是在增長，2022年10月末，中國IPTV總用戶數(shù)達3.74億戶，但是部分省已出現(xiàn)用戶負增長的情況。而OTT用戶在2019年開始呈現(xiàn)了一個爆發(fā)式的增長

　　為什么會出現(xiàn)這樣的一個情況？我們需要首先回顧一下過往。目前為止，我個人認為IPTV總共經(jīng)歷了三個階段，首先是從2007年到2014年的IPTV1.0階段，在這個階段主要做整體的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這個階段主要在于一方面是政策的認可，還有一方面是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化以及建設(shè)的一致性。而第二個階段是2015年到2018年，整體的技術(shù)能力和這個政策上面已經(jīng)得到了認可，特別是在三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的整體合作，產(chǎn)業(yè)分工以及技術(shù)上面進行了認定后，行業(yè)進入了一個爆發(fā)期，在這個階段主要關(guān)注的點，一方面是引入更多的內(nèi)容，另外一方面在技術(shù)層面會更加關(guān)注如何將內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶，并且能夠讓用戶更快的更好的去接受。那么在這個階段之后就進入整個IPTV的3.0階段，在這個階段會更加關(guān)注用戶的營銷、用戶的經(jīng)營，以及對于大數(shù)據(jù)智能推薦、精準(zhǔn)推薦等等方面的工作。

　　自2022年之后，那么是不是我們存在一個所謂IPTV4.0的階段，能夠打破當(dāng)前整個業(yè)務(wù)在技術(shù)和產(chǎn)業(yè)上面的界限實現(xiàn)破界？我覺得這是我們有必要去討論的。整體從1.0~3.0的一個時代，可以看到 IPTV1.0的時候?qū)崿F(xiàn)技術(shù)的突破，通過引入了一些創(chuàng)新性的技術(shù)與傳統(tǒng)的有線電視形成了一個很大的區(qū)別，而在整個2.0和3.0的時代，更多的是一個延續(xù)性的技術(shù)，帶來整體產(chǎn)品在用戶的體驗和內(nèi)容的展現(xiàn)等等方面的進步。那么在IPTV4.0時代我們應(yīng)該由什么來去推動？

　　電視的過去和現(xiàn)在

　　在過去之所以說IPTV能夠打破有線電視的束縛，是因為關(guān)于破界性的技術(shù)變革與產(chǎn)品之間的關(guān)系，我們可以看得到上圖的這條曲線：上面的這條虛線是用戶對于高端市場的性能需求，有線電視業(yè)務(wù)整體落在兩條曲線一個中間區(qū)域，是用戶的一個大眾性的需求，所以有線電視后續(xù)唯一的發(fā)展路線就是向著更高品質(zhì)高端的市場進行拓展，高端的市場所關(guān)注的在于視頻清晰度從標(biāo)清進入到高清。而在早年的時候IPTV業(yè)務(wù)處于什么樣的階段呢？那個時候所用的網(wǎng)絡(luò)還是從ISDN發(fā)展的ADSL，那么視頻的觀看體驗上，我記得當(dāng)時網(wǎng)站上看視頻的大多數(shù)時間都在等待，無論是從基礎(chǔ)的技術(shù)準(zhǔn)備還是網(wǎng)絡(luò)資源的準(zhǔn)備上，都缺乏很好的用戶體驗，跟當(dāng)時的有線電視的視頻直播相比是有非常大的差距的。

　　IPTV整體產(chǎn)品服務(wù)性能以及產(chǎn)品特點，跟有線電視拉開最大的差別就是把傳統(tǒng)原來有線電視的純粹推視頻推內(nèi)容的方式，引入了更強的互動性。給了用戶更多的視頻內(nèi)容的自主選擇性， 盡管當(dāng)時IPTV業(yè)務(wù)會出現(xiàn)各種各樣的問題，比如說經(jīng)常會卡頓、馬賽克，但是他所提供的這種互動的觀看體驗，使得用戶具備了進一步接受這種業(yè)務(wù)的可能，而同時因為整個市場的推動，也和運營商這邊對于寬帶提速的要求和一些新技術(shù)引入， IPTV集合了從網(wǎng)絡(luò)接入、流媒體服務(wù)、視頻編解碼等三個層面上面的突破性技術(shù)，使得IPTV逐漸進入到了大眾用戶所能夠接受的這個區(qū)域，也就是說這是由突破性創(chuàng)新技術(shù)帶來的新產(chǎn)品對于老產(chǎn)品的一個沖擊。

　　在IPTV進入到了整個大眾用戶市場后，會發(fā)現(xiàn)所做的所有的事情會以一種延續(xù)性技術(shù)不斷改進的方式實現(xiàn)。從視頻編解碼的層面來看，從1080P到現(xiàn)在的4K，視頻編碼技術(shù)的應(yīng)用從H.264~265。CDN流媒體服務(wù)從最早的RTSP，然后到HLS，而在用戶運營和內(nèi)容層面上會更加的關(guān)注關(guān)于融合包用戶的營銷畫像，還有廣告等等，而EPG的編排也從原來的品牌專區(qū)逐漸變成了垂類專區(qū)。而在寬帶接入層面，從 IPTV最早ADSL層變成了現(xiàn)在的光纖，那么光纖也從最早的10兆變成了現(xiàn)在的100兆、1000兆，整體上技術(shù)基礎(chǔ)并沒有發(fā)生太多的變化，而在性能、性價比以及更好的服務(wù)質(zhì)量上取得突破。而對于機頂盒來說，也從傳統(tǒng)的機頂盒變成了現(xiàn)在基于安卓操作系統(tǒng)，甚至加載了GPU。

　　延續(xù)性的技術(shù)在視頻編碼層面，確實能夠給我們帶來整體用戶產(chǎn)品性能提升，包括用戶觀感上面的一個提升。比如說視頻編碼層面，從最早標(biāo)清的時候，它的PAL支持1080P到4K更清晰的觀看體驗。而在視頻編碼這邊，H.264 → H.265，那么會更加的節(jié)約帶寬以及存儲，也能夠使得在相同的帶寬或者終端性能的情況下，對于網(wǎng)絡(luò)的抖動、時延以及對于接入網(wǎng)等等的要求都是有極大的降低，而且雖然我們用技術(shù)分片的方式來降低了用戶觀看時候的啟動器波時間，但是從整體上面，依然還是對于整體的規(guī)模推廣，對于網(wǎng)絡(luò)等等各種各樣的用戶接入網(wǎng)絡(luò)有了一個很大的提升，而在寬帶這邊ADSL也能夠承載更高的碼率，能夠提供更清晰的畫質(zhì)。從原來的各個品牌專區(qū)變成了整體的垂類專區(qū)，也會更符合用戶對于IPTV是一個單獨品牌業(yè)務(wù)的認知，更加符合用戶的觀看習(xí)慣。而Linux到安卓整體的一個演進，使得應(yīng)用的引入不再僅僅只局限于基于H5的展現(xiàn)，并且對于終端整體的運算性能還有呈現(xiàn)，有了很大的提升，允許采用APK方式，以插件的形式去提供更加豐富的用戶互動。

　　延續(xù)性技術(shù)帶來的產(chǎn)品體驗，在IPTV 3.0階段圍繞著整體用戶經(jīng)營，根據(jù)用戶的行為通過大數(shù)據(jù)的方式進行更加精準(zhǔn)的推薦，對于營銷活動的建設(shè)以及廣告的推薦，都能夠產(chǎn)生更大的商業(yè)價值。一方面能夠更加精準(zhǔn)的滿足用戶的喜好，另外一方面從后項收入的角度上，也能夠?qū)τ脩暨M行更加精準(zhǔn)的分群，進而產(chǎn)生明確的廣告推薦。

　　但很不幸的是：在現(xiàn)在這個階段，我個人認為IPTV已經(jīng)進入了一個困局，他開始有點越來越像有線電視了，所以就有一句話，那個屠龍的少年，終究成為了惡龍。

　　各位會發(fā)現(xiàn)，目前收入提升很難。因為現(xiàn)在所謂用戶人口的紅利已經(jīng)走到了盡頭，而在內(nèi)容層面上，也已經(jīng)涵蓋了幾乎市場上99%的內(nèi)容。對于各合作伙伴想要進入到IPTV或者OTT業(yè)務(wù)，落地又非常的難，而一旦已經(jīng)談好了，要做業(yè)務(wù)的全國落地，會發(fā)現(xiàn)各個終端不一樣，各個省的計費或者是內(nèi)容輸入的接口會不一樣，而從終端的角度上面去看，雖然我們已經(jīng)走入了安卓時代，但是終端的不停的迭代也非常的難。目前4K機頂盒已經(jīng)成愈發(fā)普及，但是在內(nèi)容層面，真4K內(nèi)容依然極度缺乏，而在8K會做一定的產(chǎn)業(yè)的推廣，但8K真的是適用于家庭的場景嗎？其目前看起來更加的適合戶外的場景。而在用戶運營上，最難的就是業(yè)務(wù)的落地，雖然IPTV有著3.72億的用戶，但真的要去做業(yè)務(wù)接入又會面臨三大運營商的不同接入方式。而選擇了三大運營商之后，在不同的省公司又要去做獨立的對接，哪怕在一個省取得了業(yè)務(wù)的成功，想要推廣到全國，去覆蓋整個3.72億的用戶，必然也是一件非常難的事情。在終端方面，由于引入了安卓系統(tǒng)，機頂盒依賴于遙控的操作，雖然我們引入了一些語音操控技術(shù)、體感操控技術(shù)，但整體依然還是會遇到互動性差等等問題。

　　未來：敢問路在何方

　　那么未來路到底在什么地方？IPTV已經(jīng)從原有的一個新進入者，進入到了需要更高的品質(zhì)去演進的一個過程。所以對于IPTV業(yè)務(wù)來說，采用延續(xù)性的技術(shù)帶來更多的產(chǎn)品進步的同時，也需要去考慮通過新技術(shù)引入的破壞性的產(chǎn)品，對于原有產(chǎn)品形成沖擊，同時需要構(gòu)建能夠快速把創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)和技術(shù)引入到現(xiàn)有IPTV業(yè)務(wù)的一個通道。所以個人的觀點來看，目前的狀況需要從三個層面思考IPTV業(yè)務(wù)是否能夠?qū)⒓夹g(shù)和業(yè)務(wù)進行進一步的融合共生。

　　首先第一點在高端市場為用戶提供高品質(zhì)這件事情，通過品質(zhì)來增收。包括兩個方面，第一在內(nèi)容層面，內(nèi)容質(zhì)量應(yīng)該高于現(xiàn)有的1080P，但是由于真4K內(nèi)容的不足，清晰度層面可能會低于真4K，通過大量的用戶體驗極佳的內(nèi)容與現(xiàn)在的視頻內(nèi)容的體驗有極大區(qū)別去填充，告訴用戶就說買我的業(yè)務(wù)，使用IPTV業(yè)務(wù)，依然是能夠給你帶來更多的價值的。

　　第二點，主要是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的拉通，促進整個業(yè)務(wù)的活躍，這里的業(yè)務(wù)的活躍并不是指用戶的活躍，而是指能夠給整個產(chǎn)業(yè)帶來活躍。就像之前提到的，3.74億的用戶被分割成無數(shù)個小市場，這就造成整個業(yè)務(wù)的接入門檻會非常的高，而且整個業(yè)務(wù)應(yīng)用的推廣成本也會非常的高。接入的成本包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程實施、在線的服務(wù)等等，那么我們需要保持持續(xù)的技術(shù)一致性，而在應(yīng)用成本方面，包括跟各省、各個需求方需求挖掘，業(yè)務(wù)之間的構(gòu)想，商務(wù)的合作等等，也是需要一個低的試錯成本，加速整個產(chǎn)業(yè)的流動。第三個層面更多的是需要去做創(chuàng)新破圈，一方面會包括降低整個終端的成本，另外方面也會增強更多的互動性。就像剛才網(wǎng)心科技的李總講的，未來我們基于云計算、邊緣計算來做泛屏的升級等等，都值得探討。

　　從未來來看，我個人認為當(dāng)前的階段或者說目前我們所能夠做的事情主要來自于兩個方面，首先是AI+4K能夠助力整個內(nèi)容品質(zhì)的提升，目前IPTV所用的1080P視覺標(biāo)準(zhǔn)，包括真4K的視覺標(biāo)準(zhǔn)，我們都是以廣電級或者是非常明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去定義的。但是作為IPTV業(yè)務(wù)來說的話，真正要買單的是用戶，1080P，真4K,甚至于是HDR等各種各樣的名詞，對于用戶來說是很難對應(yīng)到一個技術(shù)指標(biāo)的，所以我們思考為用戶提供服務(wù)的過程當(dāng)中，拋棄技術(shù)，拋棄技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們更多的應(yīng)該考慮怎么樣為用戶帶來增強型的主觀體驗。

　　我們借助目前已有的AI技術(shù)和GPU為用戶提供更清晰，更流暢以及更真實的需求，從720P到1080P做AI的超分，做插幀以及 SDR到HDR的定義，我認為我們能夠把已有的技術(shù)整合了之后，結(jié)合海量的內(nèi)容，面向廣大的用戶提供服務(wù)，整體依然會給用戶帶來一個整體觀感上面的提升。

　　從我個人的角度上面來看，我認為有的時候技術(shù)本身就應(yīng)該是為產(chǎn)品服務(wù)的，并不是說革命性的技術(shù)才是好技術(shù)，能夠產(chǎn)生收入，能夠為用戶帶來更多體驗的技術(shù)才是一個好技術(shù)。

　　今年我們會去做AI超高清提升計劃，上萬小時的1080P超高清電影動畫片來提升，對于部分高端的機頂盒，我們會展開HDMI的對國產(chǎn)化的標(biāo)準(zhǔn)試點，本身經(jīng)過這么幾年的發(fā)展，無論是競合也好，還是用戶家里面的電視機，都已經(jīng)能夠全面支持4K分辨率了。既然如此, 為什么我們不借助整體人工智能，包括或前期的一些技術(shù)積累，把技術(shù)整體打包，形成一個具有提高用戶體驗的內(nèi)容產(chǎn)品提供給用戶，這是我認為我們應(yīng)該做的第一件事情。

　　第二件事情是應(yīng)該由技術(shù)和服務(wù)相結(jié)合去助力整體的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在這里我們也提了一個大屏新基建計劃，去實現(xiàn)整體在中國移動業(yè)務(wù)體系之內(nèi)接入全網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用一站式內(nèi)容落地的一個服務(wù)方案。把原有內(nèi)容和業(yè)務(wù)全部落地，從31個省每1個業(yè)務(wù)接入需要3個月變成一次性的接入，只需要三個月的對接，要降低整體的商務(wù)洽談、技術(shù)開發(fā)，還有在線運營生產(chǎn)成本。

　　在這一塊我們把整個業(yè)務(wù)落地會涉及到的四個流程中技術(shù)部分進行了分離：

　　第一步是業(yè)務(wù)的引入，我們對應(yīng)的是有合作伙伴的管理平臺，目前已經(jīng)有221家的合作廠商，630款的業(yè)務(wù)接入到平臺上面，在這個平臺上面我們主要提供的業(yè)務(wù)服務(wù)能力主要是業(yè)務(wù)的統(tǒng)一引入以及全程的落地服務(wù)，全網(wǎng)的省公司的推廣，還有是省間的業(yè)務(wù)共享。

　　第二步是內(nèi)容的轉(zhuǎn)碼，因為大家也知道每一個省對于IPTV的碼率的要求，包括編碼參數(shù)的要求都會有很大的差別。我們提供整個云轉(zhuǎn)碼的開放服務(wù)平臺，有10套的轉(zhuǎn)保模板能夠滿足不同的要求，目前已經(jīng)提供500小時的轉(zhuǎn)碼能力。實現(xiàn)碼率的全覆蓋，分享的差異化服務(wù)，并且后續(xù)會持續(xù)的提供超高清的轉(zhuǎn)碼服務(wù)能力。

　　第三步就是內(nèi)容的分發(fā)，截止到目前為止，我們已經(jīng)實現(xiàn)了中國移動31個省52個業(yè)務(wù)平面，包括不同的CDN，包括不同的新媒體合作，能夠?qū)崿F(xiàn)兩個小時，一個內(nèi)容單獨注入了之后全國的分發(fā)，而CP合作方也能夠在兩周之內(nèi)完成一次技術(shù)的對接，就能夠?qū)崿F(xiàn)整個內(nèi)容的全網(wǎng)分發(fā)，我們提供了內(nèi)容分發(fā)的管理平臺，對接到了31個省，目前已經(jīng)為73家合作伙伴提供了服務(wù)，還包括7家牌照方。在分發(fā)量上面，每天有10萬條是接近6萬小時的內(nèi)容，通過我們這個平臺在兩個小時內(nèi)分發(fā)到全國各省。

　　最后在業(yè)務(wù)分發(fā)方面，我們著力解決的問題是每一個省的計費接入或用戶的認證計費建權(quán)，統(tǒng)一足跡等等這些技術(shù)接口不同，我們通過提供增值業(yè)務(wù)的匯聚服務(wù)平臺，去抹平對應(yīng)這些接口的技術(shù)差距，也就是說，通過我們所提供的open API或者是SDK的這種方式，只需要一次性的開發(fā)。這個平臺已經(jīng)對接到18個省的業(yè)務(wù)平臺，能夠直接實現(xiàn)一次的切入。能夠極大的提升整個業(yè)務(wù)的落地效率。

　　目前來說的話，我們也提出通過三個層次去提供服務(wù)，包括云轉(zhuǎn)碼資源池以及大數(shù)據(jù)的分析能力和一些省內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)互通這些基礎(chǔ)的資源，然后提供開放化的服務(wù)。在服務(wù)層面上面的話，包括內(nèi)容分發(fā)的業(yè)務(wù)落地，這是指包括在線服務(wù)的部分，還有是對業(yè)務(wù)接入服務(wù)，能夠為我們的合作伙伴以及為省公司還有集團公司，甚至于為整個產(chǎn)業(yè)能夠提供的一種解決方案，加速整個產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流動，進而提升產(chǎn)業(yè)本身的活力，這個就是我們希望做的事情。

　　在未來的3-5年，人工智能+云技術(shù)能夠支持泛屏的應(yīng)用，從云端來說的話，包括引入人工智能、云渲染、數(shù)字孿生、云原生以及邊緣計算，特別是在邊緣計算節(jié)點的部署和應(yīng)用，最近幾年我相信一定是會成為極大的熱點，特別是通過AIGC和ChatGPT的應(yīng)用和推廣。在終端層面，也會增強終端本身的智能性，包括智能攝像頭的引入，游戲手柄和家庭智能終端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境去實現(xiàn)終端之間的分布式的應(yīng)用。

　　早年我們討論云計算的時候會經(jīng)常爭論一個問題，機頂盒本身到底會是成為一個瘦終端還是一個胖終端的問題，瘦終端是指機頂盒只需要一個流媒體的decoder，所有的計算以及所有的展現(xiàn)能力全部都會放到云端去。合適情景指數(shù)僅僅只是作為一個顯示器的應(yīng)用而已，如果是胖終端來說的話，我們會把所有的運算能力都更多的集中在終端這邊，終端能力除了編解碼芯片從支撐1080P變?yōu)榱酥?K或者8K，也會引入GPU等等更多的運算能力。

　　我認為不同的技術(shù)部件或邏輯部件需要承擔(dān)自己的責(zé)任。對于云端來說，必然是需要承擔(dān)更多的運算能力的，會包括內(nèi)容本身的生成、渲染以及更多與人工智能相關(guān)的計算能力；而在終端這里我們同樣需要引入更多的智能，這里的智能是指與用戶的交互智能。對于大屏來說，我們不僅僅只是需要突破傳統(tǒng)的基于遙控器的，或者是說基于語音庫的這樣的充分能力，需要引入智能攝像頭捕捉更多的信息，由邊緣的終端去完成部分的算力，而對于整體包括數(shù)據(jù)的處理，包括交互，包括對應(yīng)的展現(xiàn)渲染等等綜合效益，雙方相互合作，能夠把用戶的信息更多的收集，交給云端去處理，然后重新返回給終端側(cè)，能夠為用戶提供更多的互動體驗，我認為這才是未來在大屏業(yè)務(wù)，甚至于是說結(jié)合AIoT的應(yīng)用，實現(xiàn)家庭內(nèi)部的基于物聯(lián)網(wǎng)AIoT技術(shù)的多終端的分布式的應(yīng)用互動，這樣的話我們才能夠?qū)崿F(xiàn)TV屏向泛屏業(yè)務(wù)的演進，也就是說以后我們其實可以不用關(guān)注我到底是大屏中屏還是小屏，我們更加關(guān)注的是同樣一個業(yè)務(wù)如何在多個終端之間進行無縫的遷移。另外如何實現(xiàn)多個終端的協(xié)同，為用戶提供更完善的用戶體驗，以及更加身臨其境的或者更加便利性的數(shù)字世界與實體世界的結(jié)合。

　　我也希望在未來咪咕大屏新基建也依然能夠成為連接云計算和終端以及多省業(yè)務(wù)之間的橋梁，能夠與產(chǎn)業(yè)各方合作，大家一起共同以聯(lián)盟或者是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等等各種各樣的方式來去實現(xiàn)大屏業(yè)務(wù)的拉新促活。