? ??企業(yè)內(nèi)部，是否存在以下現(xiàn)象：

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????01.銷售人員、售后服務(wù)人員和其他人員具有較高的流動(dòng)性。新員工需要接受相對(duì)較長(zhǎng)的培訓(xùn)才能工作。員工需要記住太多的內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)成本高，員工學(xué)習(xí)成本高。

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????02.企業(yè)可以自己開(kāi)發(fā)或使用第三方文檔庫(kù)，有統(tǒng)一的培訓(xùn)材料和統(tǒng)一的腳本材料，但在與客戶溝通時(shí)，仍需從第三方軟件復(fù)制到微信回復(fù)，這將極大地延遲時(shí)間。

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????03.銷售質(zhì)量、售后質(zhì)量下降等都是由于話術(shù)不統(tǒng)一、回復(fù)慢等原因造成的。

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????可以說(shuō)，這些現(xiàn)象是大多數(shù)企業(yè)溝通效率低、勞動(dòng)力成本高、培訓(xùn)成本高、銷售困難、售后質(zhì)量差的根本原因。

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????也是企業(yè)，這方面的問(wèn)題我們點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng)不擔(dān)心。我們企業(yè)有多種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都有很多客戶。每天都要處理大量的客戶溝通，企業(yè)內(nèi)部的銷售團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì)。

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????我們基于企業(yè)微信的內(nèi)需和側(cè)邊欄功能，針對(duì)統(tǒng)一管理文檔、一鍵回復(fù)、高效快速溝通的目的，做了相應(yīng)的功能開(kāi)發(fā)。

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????我們稱這個(gè)應(yīng)用為點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng)內(nèi)容引擎。希望銷售部和售后部門(mén)以統(tǒng)一的內(nèi)容為原料，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高速有效地與客戶溝通，提高售后和銷售效率。

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????點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng)可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行多級(jí)分類，可以添加文本、圖片、圖片、音頻、視頻、小程序、文件等內(nèi)容類型。

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????首先，看看員工如何快速地與客戶溝通。點(diǎn)擊企業(yè)微信對(duì)話框的邊欄，可以選擇各種資料，如文字、文件、圖文、圖片、視頻等，一鍵回復(fù)客戶。選擇分類也可以通過(guò)點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng)關(guān)鍵字搜索找到你想要的。

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????同時(shí)，各微信官方賬號(hào)與企業(yè)微信共享這些內(nèi)容引擎，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的統(tǒng)一管理和高效運(yùn)行?；貜?fù)客戶信息時(shí)，微信官方賬號(hào)客服也可以引用內(nèi)容引擎中的內(nèi)容。

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????此外，為了繼續(xù)向引擎添加燃料，鼓勵(lì)所有員工共同參與內(nèi)容建設(shè)，并相應(yīng)地管理子賬戶。

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????利用企業(yè)微信scrm員工管理系統(tǒng)進(jìn)行私域流量管理和營(yíng)銷，不使用插件、群控工具、合規(guī)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。

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????點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng)是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm員工管理系統(tǒng)是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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